Jam tangan Anda tidak dapat terus terhubung

Jika jam tangan dan ponsel Anda tidak terhubung, Anda akan melihat Terputus . Jika jam tangan dan ponsel tidak dapat tetap terhubung, coba langkah-langkah di bawah ini.

Pelajari lebih lanjut apa yang terjadi ketika jam tangan kehilangan sambungan.

Penting: Langkah-langkah di bawah ini ditujukan untuk Wear OS dan mungkin berbeda berdasarkan produsen, perangkat, dan versi software.

Memperbaiki koneksi smartwatch

Pertama, dekatkan lagi jam tangan dan ponsel Anda.

Jika langkah tersebut tidak berhasil, coba langkah-langkah di bawah ini sampai Anda dapat memperbaiki masalahnya.

Memeriksa apakah aplikasi Wear OS sedang dijalankan

1. Di iPhone, buka aplikasi Wear OS  atau aplikasi pendamping untuk perangkat.
2. Kembali ke layar utama. Gunakan ponsel seperti biasa. Untuk mendapatkan hasil terbaik, jangan tutup aplikasi.

Memeriksa koneksi Bluetooth ponsel

1. Di iPhone, buka aplikasi Settings.
2. Ketuk Bluetooth.
3. Pastikan Bluetooth diaktifkan.

Memastikan smartwatch tidak berada dalam Mode pesawat

1. Jika layar redup, tap layar untuk mengaktifkan jam tangan.
2. Geser layar dari atas ke bawah.
3. Ketuk Setelan .
   • Di beberapa jam tangan, Anda perlu menggeser ke kiri untuk melihat opsi ini.
4. Tap Konektivitas.
   • Jika Anda tidak melihat opsi ini, lewati langkah ini.
5. Scroll ke bawah hingga Anda melihat Mode pesawat.
6. Pastikan Mode pesawat dinonaktifkan.

Memastikan perangkat & aplikasi Anda merupakan versi terbaru

Periksa update untuk iPhone

1. Di iPhone, buka aplikasi Settings.
2. Ketuk General  Software Update.
3. Jika ada update yang tersedia, ketuk untuk menginstalnya.

Periksa update aplikasi Wear OS

1. Di iPhone, buka aplikasi App Store.
2. Di kanan bawah, tap Update.
3. Jika aplikasi Wear OS perlu diupdate, Anda akan menemukannya di "Pending Updates".
   • Jika ada, tap Update.
   • Jika tidak ada, artinya aplikasi telah diupdate.

Memeriksa update di smartwatch

Pelajari cara mengupdate smartwatch Wear OS.

Memulai ulang smartwatch & iPhone

1. Jika layar redup, tap layar untuk mengaktifkan jam tangan.
2. Geser layar dari atas ke bawah.
3. Ketuk Setelan .
   • Di beberapa jam tangan, Anda perlu menggeser ke kiri untuk melihat opsi ini.
4. Ketuk Sistem.
5. Scroll ke bawah, lalu ketuk Mulai ulang Selesai .
6. Mulai ulang iPhone.

Mereset smartwatch ke setelan pabrik

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba langkah-langkah di bawah ini.

Catatan: Jika Anda mereset jam tangan ke setelan pabrik, semua aplikasi, setelan, dan data di jam tangan akan dihapus.

Putuskan sambungan & atur ulang jam tangan

1. Jika layar redup, tap layar untuk mengaktifkan jam tangan.
2. Geser layar dari atas ke bawah.
3. Ketuk Setelan .
   • Di beberapa jam tangan, Anda perlu menggeser ke kiri untuk melihat opsi ini.
4. Tap Sistem.
5. Scroll ke bawah dan ketuk Putuskan koneksi, lalu reset .
   • Jika Anda tidak melihat opsi ini, ketuk Lepas sambungan dengan ponsel .
6. Untuk mengonfirmasi, ketuk Selesai .

Hapus jam tangan dari memori Bluetooth

1. Di iPhone, buka aplikasi Settings.
2. Ketuk Bluetooth.
3. Di samping perangkat yang ingin Anda lupakan, ketuk Information   Forget this device Forget device.

Menyiapkan smartwatch & ponsel lagi

1. Di iPhone, buka aplikasi Wear OS  atau aplikasi pendamping untuk perangkat.
2. Di kiri atas, ketuk Menu   Siapkan smartwatch baru.
3. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan penyiapan smartwatch.