解决与移动网络版手表相关的问题

接电话和收短信

确保您拥有以下各项:

  • 移动网络版手表。
  • 适用于手表的 SIM 卡,或手表兼容 eSIM 卡。
  • 适用于手表的移动网络服务。有关为手表开通服务的详细信息,请咨询您的运营商。

如需确定您的手表是否为移动网络版手表,请执行以下操作:

  • Wear OS 谷歌:依次转到“设置”设置 接着点按“网络连接”备份。找到移动网络
  • 所有其他手表:转到“设置”设置。找到移动网络

如果您没有找到“移动网络”设置,表示您的手表不支持移动网络服务。

如果您仍然遇到问题,请尝试按以下步骤操作:

第 1 步:确保您已连接到移动网络

  1. 在手表上,从屏幕顶部向下滑动。
  2. 在下拉式设置列表中,检查“信号”图标 信号

第 2 步:确保已在 Wear OS 谷歌应用中开启云同步功能

重要提示:iPhone 不支持此功能。

云同步功能可以通过互联网在手机和手表之间共享数据。数据会存储在云同步服务器中。若想在您的手表上使用 WLAN 或移动数据网络,请在 Wear OS 谷歌应用中开启云同步功能。

  1. 在手机上,打开 Wear OS 谷歌应用 Wear OS by Google 谷歌
  2. 依次点按“设置”图标 设置 接着点按 隐私和个人数据 接着点按 云同步
  3. 开启云同步功能。

第 3 步:重启手表和手机

  1. 如需重启手表,请轻触并按住电源按钮。如果您的手表有 3 个按钮,请轻触并按住中间的按钮。
  2. 重启手机。

第 4 步:联系您的移动网络服务提供商

联系您的运营商,确保手表的 SIM 卡已正确激活。

第 5 步:取消手表与手机的配对并恢复出厂设置

注意:如果您将手表恢复出厂设置,手表上的所有应用、设置和数据都会被清除。
在恢复出厂设置后,您需要将手表与手机重新配对。
  1. 如果屏幕未亮起,请点按屏幕来唤醒手表。
  2. 从屏幕顶部向下滑动。
    • Wear OS 谷歌:点按“设置”图标 设置
    • 所有其他手表:向左滑动,然后点按“设置”图标 设置
  3. 滚动屏幕并执行以下操作:
    • Wear OS 谷歌:依次滚动到系统 接着点按 断开连接并重置
    • 所有其他手表:滚动屏幕并依次点按取消与手机的配对图标 断开连接并重置 接着点按 恢复出厂设置并取消配对
  4. 将手表恢复出厂设置后,您需要将手表与手机重新配对
通过手表接收通知

如果您的手表在收到通知时没有振动,或者您根本没有收到任何通知,请执行以下步骤:

通过手表号码发送消息

如需通过手表号码或通过手表的 SIM 卡发送消息,手表不得通过蓝牙连接到手机。默认情况下,当您通过蓝牙将手表连接到手机时,移动网络会关闭。

您可以选择始终使用手表的移动网络发送消息。

  1. 在手表上,如果屏幕变暗,点按屏幕即可唤醒手表。
  2. 从屏幕顶部向下滑动。
  3. 依次点按“设置”图标 设置  接着点按 连接 接着点按 移动网络
  4. 开启始终开启
提示:要想延长手表的电池续航时间,请不要在手表上持续使用移动网络。
了解哪些功能必须使用移动网络
即使您的手机已关机或不在您附近,只要您的手表已连接到移动网络,您仍然可以使用某些功能。其中一些功能包括语音通话、拨打 911 紧急救助电话和 Google 助理。其他功能(例如短信、手机通知和某些第三方应用)仅在手机处于开机状态时才能正常运行,不过无需手机在您附近。
关闭移动网络或数据漫游

蓝牙连接关闭后,您的手表会自动连接到移动网络。

手动关闭移动网络或数据漫游的步骤如下:

  1. 如果屏幕未亮起,请点按屏幕来唤醒手表。
  2. 从屏幕顶部向下滑动。
  3. 依次点按“设置”图标 设置 接着点按 网络连接
  4. 点按移动网络
  5. 关闭移动网络数据漫游

如果您仍然需要帮助,请与您的运营商联系。

将汽车的蓝牙连接对象从手表切换成手机
当您佩戴具有蓝牙通话功能的手表时,您的汽车套件可能无法自动连接到您的手机。之所以会出现这种情况,是因为您的手机不知道您要用哪一个蓝牙设备(手表或汽车套件)进行通话。

如需将手机强制连接到汽车套件以进行通话,请按以下步骤操作:

  1. 在手机上,依次打开设置 接着点按 蓝牙
  2. 在设备列表中选中您的汽车套件以选择您的汽车。
在出国旅行时使用移动网络版手表
不完全支持国际漫游。如需了解详情,请与您的运营商联系。
让手表改用新的移动网络套餐

如果您最近更换了移动运营商,可能需要重新设置手表。了解如何设置手表

如果您仍然需要帮助,请与您的运营商联系。

将移动网络套餐转移到新手表

获得新手表后,您可以在设置过程中将其设为使用您的移动网络套餐。了解如何设置手表

如果您仍然需要帮助,请与您的运营商联系。

让手表不再使用移动网络套餐
  1. 如果屏幕未亮起,请点按屏幕来唤醒手表。
  2. 从屏幕顶部向下滑动。
  3. 依次点按“设置”图标 设置 接着点按 网络连接
  4. 依次点按移动网络 接着点按 点按您的运营商。
  5. 点按删除运营商
  6. 当系统提示您删除运营商时,请点按对勾标记。

如果您仍然需要帮助,或想取消您的移动网络套餐,请与您的运营商联系。

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
主菜单
11328217610686959740
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
96212
false
false