Как устранить неполадки при подключении часов с поддержкой сотовой связи

Не работают входящие/исходящие вызовы и SMS

Для работы этой функции необходимо следующее:

  • Часы с поддержкой сотовой связи.
  • SIM-карта для часов.
  • Мобильная связь для часов. Чтобы узнать подробнее об этой услуге, обратитесь к оператору связи.

Чтобы узнать, поддерживают ли часы сотовую связь, следуйте инструкциям ниже.

  • Wear OS by Google. Нажмите на значок "Настройки" Настройки и затем "Подключение" Резервная копия. Проверьте наличие параметра Мобильная сеть.
  • Другие модели часов. Коснитесь значка "Настройки" Настройки. Проверьте наличие параметра Мобильная сеть.

Если он отсутствует, часы не поддерживают эту функцию.

Если проблема не решена, выполните перечисленные ниже действия.

Шаг 1. Убедитесь, что часы подключены к сотовой сети
  1. Проведите сверху вниз по экрану часов.
  2. В меню настроек проверьте уровень сигнала Уровень сигнала.
Шаг 2. Убедитесь, что в приложении Wear OS by Google включена синхронизация с облаком

Примечание. Эта функция недоступна для iPhone.

Синхронизация с облаком обеспечивает обмен данными между телефоном и часами через Интернет. Вся информация хранится на сервере сервиса. Чтобы использовать Wi-Fi или мобильный Интернет на часах, включите облачную синхронизацию в приложении Wear OS by Google.

  1. Откройте на телефоне приложение Wear OS by Google Wear OS by Google.
  2. Нажмите на значок "Настройки" Настройки и затем Конфиденциальность и затем Синхронизировать с облаком.
  3. Включите функцию.
Шаг 3. Перезапустите часы и телефон
  1. Чтобы перезагрузить часы, нажмите и удерживайте кнопку питания. Если на них три кнопки, используйте среднюю.
  2. Перезагрузите телефон.
Шаг 4. Обратитесь к оператору сотовой связи

Уточните у оператора связи, активна ли SIM-карта часов.

Шаг 5. Отключите часы от телефона и сбросьте настройки

Примечание. После сброса настроек на часах все данные, в том числе приложения, будут удалены.

После этого действия вам потребуется заново подключить часы к телефону.

  1. Если экран часов затемнен, коснитесь его, чтобы включить.
  2. Проведите по экрану сверху вниз.
    • Wear OS by Google. Нажмите на значок "Настройки" Настройки.
    • Другие модели часов. Проведите по экрану влево и коснитесь значка "Настройки" Настройки.
  3. Прокрутите экран и сделайте следующее:
    • Wear OS by Google. Прокрутите экран до пункта Системные и затем Отключить и сбросить настройки.
    • Другие модели часов. Прокрутите экран вниз и нажмите Отключить от телефона Отключить и сбросить настройки и затем Сбросить настройки и отключить.
  4. После сброса необходимо снова подключить часы к телефону.

Автомобильный Bluetooth-комплект громкой связи не подключается к телефону, когда на мне часы

Часы с поддержкой приема вызовов через Bluetooth могут помешать телефону автоматически подключиться к автомобильному комплекту громкой связи. Причина в том, что телефон не может определить, какое из Bluetooth-устройств вы хотите использовать.

Как принудительно подключить телефон к автомобильному комплекту громкой связи

  1. На телефоне откройте Настройки и затем Bluetooth.
  2. Выберите комплект громкой связи в списке устройств.

Я не получаю уведомления на часах

Если часы не показывают уведомления или не вибрируют при их получении, воспользуйтесь инструкциями по устранению неполадок.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?