셀룰러 시계 문제 해결하기

전화 및 SMS 받기

다음 항목이 있는지 확인합니다.

• 셀룰러 시계
• 시계 또는 eSIM 호환을 위한 SIM 카드
• 시계의 셀룰러 서비스 시계의 셀룰러 서비스 관련 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요.

셀룰러 시계인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• Wear OS: 설정   연결성 으로 이동합니다. '셀룰러'를 찾습니다.
• 다른 모든 시계: Settings(설정) 로 이동합니다. 'Cellular(셀룰러)'를 찾습니다.

'셀룰러' 설정을 찾을 수 없는 경우 시계에서 셀룰러 서비스를 지원하지 않는 것입니다.

문제가 해결되지 않은 경우 다음 단계를 시도하세요.

1단계: 모바일 데이터 연결이 있는지 확인

1. 시계의 화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
2. 설정을 아래로 당겨 신호 를 확인합니다.

2단계: Wear OS 앱에서 클라우드 동기화가 사용 설정되어 있는지 확인

중요: iPhone에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

클라우드 동기화는 인터넷을 통해 휴대전화와 시계 간 데이터를 공유하며, 데이터는 클라우드 동기화 서버에 저장됩니다. 시계에서 Wi-Fi나 모바일 데이터를 사용하려면 Wear OS 앱에서 클라우드 동기화를 사용 설정하세요.

1. 휴대전화에서 Wear OS 앱 을 엽니다.
2. 설정   개인정보 보호 및 개인 데이터  클라우드 동기화를 탭합니다.
3. 사용 설정합니다.

3단계: 시계 및 휴대전화 다시 시작

1. 시계를 다시 시작하려면 전원 버튼을 길게 터치합니다. 시계에 버튼이 3개인 경우 가운데 버튼을 길게 터치합니다.
2. 휴대전화를 다시 시작합니다.

4단계: 이동통신사에 문의

이동통신사에 문의하여 시계의 SIM이 제대로 활성화되어 있는지 확인합니다.

5단계: 시계 페어링 해제 및 초기화

참고: 시계를 기본 설정으로 재설정하면 시계의 앱, 설정, 데이터가 모두 삭제됩니다.

초기화 후 시계와 휴대전화를 다시 페어링해야 합니다.

1. 화면이 어두운 경우 화면을 탭하여 시계의 대기 모드를 해제합니다.
2. 화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
3. Wear OS: 설정 을 탭합니다.
4. 다른 모든 시계: 왼쪽으로 스와이프한 후 Settings(설정) 를 탭합니다.
5. 스크롤하고 다음 안내를 따릅니다.
   • Wear OS: 시스템  연결 해제 및 재설정으로 스크롤합니다.
   • 다른 모든 시계: 스크롤하여 Unpair from phone(휴대전화에서 페어링 해제)  Factory reset and unpair(초기화 및 페어링 해제)를 탭합니다.
6. 시계를 초기화한 뒤에 다시 시계와 휴대전화를 페어링해야 합니다.

시계에서 알림 받기

알림을 받을 때 시계의 진동이 울리지 않거나 알림이 전혀 없는 경우 다음 단계를 따르세요.

• 시계에서 셀룰러 네트워크를 사용 중인지 확인합니다. 셀룰러 네트워크에서 작동하는 기능 알아보기
• 아래 문제해결 단계를 따라해 보세요.

시계 번호에서 메시지 보내기

시계 번호 또는 시계의 SIM 카드를 통해 메시지를 보내려면 시계가 블루투스를 통해 휴대전화에 연결되어 있으면 안 됩니다. 블루투스를 사용하여 시계를 휴대전화에 연결하면 기본적으로 모바일 네트워크가 사용 중지되어 있습니다.

언제든지 시계의 모바일 네트워크를 사용하여 메시지를 보내도록 선택할 수 있습니다. 

1. ​시계 화면이 어두우면 탭하여 시계의 절전 모드를 해제합니다.
2. 화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
3. 설정   연결  모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 상시 사용 설정을 사용 설정합니다.

도움말: 시계의 배터리 수명을 연장하려면 시계에서 모바일 네트워크를 계속 사용하지 마세요.

셀룰러 네트워크에서 작동하는 기능 알아보기

휴대전화가 꺼져 있거나 범위를 벗어난 경우에도 시계가 셀룰러 네트워크에 연결되어 있으면 일부 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 기능에는 음성 통화, 긴급 911 통화 및 Google 어시스턴트가 포함됩니다. SMS 메시지, 휴대전화 알림, 일부 타사 앱과 같은 기타 기능은 휴대전화가 근처에 없어도 켜져 있기만 하면 작동합니다.

셀룰러 데이터 또는 로밍 데이터 사용 중지하기

블루투스 연결이 해제되면 시계가 셀룰러 네트워크에 자동으로 연결됩니다. 

셀룰러 데이터 또는 로밍 데이터를 수동으로 사용 중지하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 화면이 어두우면 탭하여 시계의 절전 모드를 해제합니다.
2. 화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
3. 설정   '연결성'을 탭합니다.
4. '모바일'을 탭합니다.
5. '모바일' 또는 '로밍 데이터'를 전환하여 사용 중지합니다.

계속 도움이 필요한 경우 이동통신사에 문의하세요.

시계에서 휴대전화로 자동차의 블루투스 연결 전환하기

블루투스 통화가 가능한 시계를 착용해도 차량 키트가 휴대전화에 자동으로 연결되지 않을 수 있습니다. 이러한 문제는 휴대전화에서 사용자가 통화에 시계 또는 차량 키트 중 어느 블루투스 기기를 사용할지 알 수 없으므로 발생합니다.

통화 시 휴대전화를 차량 키트에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 휴대전화에서 '설정'  '블루투스'를 엽니다.
2. 자동차를 선택하려면 기기 목록에서 차량 키트를 선택합니다.

해외여행 중 셀룰러 시계 사용하기

국제 로밍은 완벽하게 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요.

시계를 새 모바일 요금제에 연결하기

최근에 이동통신사를 변경했다면 시계를 다시 설정해야 할 수도 있습니다. 시계 설정 방법 알아보기

계속 도움이 필요한 경우 이동통신사에 문의하세요.

셀룰러 요금제를 새 시계로 이전하기

새 시계를 설정하는 과정에서 셀룰러 요금제에 연결할 수 있습니다. 시계 설정 방법 알아보기

계속 도움이 필요한 경우 이동통신사에 문의하세요.

시계에서 셀룰러 요금제 삭제하기

1. 화면이 어두우면 탭하여 시계의 절전 모드를 해제합니다.
2. 화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
3. 설정  '연결성'을 탭합니다.
4. '모바일'  이동통신사를 탭합니다.
5. '이동통신사 삭제'를 탭합니다.
6. 이동통신사를 삭제하라는 메시지가 표시되면 체크표시를 탭합니다.

도움이 더 필요하거나 셀룰러 요금제를 취소하려면 이동통신사에 문의하세요.