Memperbaiki masalah terkait penyiapan smartwatch

Jika ponsel dan smartwatch telah disinkronkan sebelumnya, Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah tambahan untuk menyiapkannya lagi.

Pertama, pastikan ponsel dan smartwatch:

Diaktifkan
Berdekatan
Tidak dalam Mode pesawat

Proses penyiapan smartwatch terlalu lama

Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit agar ponsel dan smartwatch berbagi info.

Jika tetap muncul pesan “Mendapatkan detail smartwatch” atau “Menyelesaikan …” di ponsel setelah 20 menit, coba langkah-langkah berikut.

Penting: Langkah-langkah di bawah ini ditujukan untuk Wear OS dan mungkin berbeda berdasarkan produsen, perangkat, dan versi software.

Android iPhone & iPad

Memastikan ponsel dan aplikasi Anda merupakan versi terbaru

Memeriksa koneksi Bluetooth ponsel

Memulai ulang smartwatch dan ponsel

Mereset smartwatch

Jika Anda sudah mencoba semua solusi di atas dan masih mengalami masalah, putuskan koneksi smartwatch lalu reset ke setelan pabrik. Kemudian, Anda dapat menyiapkan smartwatch dari awal.

Penting: Saat Anda mereset smartwatch ke setelan pabrik, semua aplikasi, setelan, dan data di smartwatch akan dihapus.

Memutuskan koneksi smartwatch dari aplikasi Wear OS

Di ponsel, buka aplikasi Wear OS atau aplikasi pendamping untuk perangkat.

Tips: Jika Anda menggunakan aplikasi pendamping untuk perangkat, ikuti petunjuk aplikasi pendamping.
Di bagian bawah, ketuk Setelan lanjutan Lupakan smartwatch.
Untuk mengonfirmasi, ketuk Lupakan smartwatch.

Menghapus smartwatch dari daftar perangkat yang sebelumnya terhubung ke Bluetooth

Di ponsel Android, buka aplikasi Setelan.
Ketuk Perangkat terhubung Perangkat yang sebelumnya terhubung.
Ketuk smartwatch Anda jika ada di daftar.
- Jika tidak ada, artinya sambungan jam tangan sudah diputus. Lewati langkah berikutnya.
Ketuk Setelan Lupakan Lupakan perangkat.

Mereset smartwatch ke setelan pabrik

Jika layar redup, ketuk layar untuk mengaktifkan smartwatch.
Dari bagian atas layar, geser ke bawah dan ketuk Setelan Sistem.
- Pada beberapa smartwatch, Anda perlu menggeser ke kiri untuk melihat opsi ini.
Scroll dan ketuk Putuskan koneksi, lalu reset .
- Jika Anda tidak melihat opsi ini, ketuk Lepas sambungan dengan ponsel.
Untuk mengonfirmasi, ketuk Selesai .

Menyiapkan smartwatch dan ponsel lagi

Di ponsel, buka aplikasi Wear OS atau aplikasi pendamping untuk perangkat.

Tips: Jika Anda menggunakan aplikasi pendamping untuk perangkat, ikuti petunjuk aplikasi pendamping.
Di bagian atas, ketuk Panah bawah Tambahkan smartwatch baru.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses penyiapan.

Jika Anda masih mengalami masalah: Uninstal aplikasi Wear OS atau aplikasi pendamping smartwatch, lalu instal ulang. Lalu, coba lagi.

Pilih bagian untuk diberikan masukan

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Memperbaiki masalah terkait penyiapan smartwatch

Proses penyiapan smartwatch terlalu lama

Memastikan ponsel dan aplikasi Anda merupakan versi terbaru

Memeriksa update Android

Memeriksa update aplikasi Wear OS atau aplikasi pendamping di smartwatch

Mencoba menyiapkan smartwatch dan ponsel lagi

Menghapus smartwatch dari daftar perangkat yang sebelumnya terhubung ke Bluetooth

Menyiapkan smartwatch dan ponsel lagi

Mematikan dan menyalakan kembali perangkat

Menyiapkan smartwatch dan ponsel lagi

Memutuskan koneksi smartwatch dari aplikasi Wear OS

Menghapus smartwatch dari daftar perangkat yang sebelumnya terhubung ke Bluetooth

Mereset smartwatch ke setelan pabrik

Menyiapkan smartwatch dan ponsel lagi

Apakah ini membantu?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Masalah apa yang ada dengan teks yang dipilih ini?

Bagikan info tambahan atau rekomendasi