数字车钥匙设置问题排查

查找数字车钥匙设置和安装相关问题的解答。

如需设置和使用数字车钥匙，您的手机必须设有屏幕锁定。了解如何在 Android 设备上设置屏幕锁定。

如果您收到“激活码错误”错误消息，请重新输入激活码。如果您收到“电子邮件链接无效”错误消息，请使用其他方法重新将手机与汽车配对。

配对错误

如果您在尝试配对时收到“无网络连接”错误消息，请重新连接到互联网，并将手机放在钥匙读取设备上。然后，等待手机与汽车配对。

如果您尝试使用 Workspace 帐号登录，则会收到错误消息。如需使用数字车钥匙，请使用您的 Google 帐号登录。

如果您没有 Google 帐号，就无法设置钥匙。设置数字车钥匙后，如果从设备中移除您的帐号，数字钥匙也会被删除。

如果您的手机与汽车不兼容，您会收到错误通知。

如果您的汽车与设备不兼容，您会收到错误通知。

如果您收到提示“查找我的设备”功能已关闭的错误消息，请点按错误消息框中的开启。或者，在手机上开启“查找我的设备”功能。

数字车钥匙名称不能超过 30 个字符。如果您输入的名称过长，您会收到一条提示您更改名称的错误消息。

如果您收到“无法配对”错误消息，则表明您的设备可能已移动或超时。请重试并将手机放在钥匙读取设备上。在配对完成之前，请勿移动设备。如果您仍然收到错误消息，请查看车载显示屏或数字车钥匙应用，以了解更多信息。

如果您无法下载或安装数字车钥匙应用，请确保您的手机已连接到互联网，并且有足够的存储空间来安装新应用。

如果您收到“地区不受支持”错误消息，则表明在您所在的地区无法使用此功能。

如果您收到“手机不受支持”错误消息，则表明您的设备不支持此功能。

如果 Google Play 服务版本过旧，您会收到一条提示您更新该服务的错误消息。了解如何获取 Google Play 系统更新。

如果您在尝试安装该应用时收到“出了点问题”错误消息，请过几分钟再试。

如需使用数字车钥匙，必须开启 NFC。如需开启 NFC，请执行以下操作：

如果您在手机壳中放入某些类型的卡片，那么钥匙读取器在读取数字车钥匙时可能会受到影响。会影响到：