Tìm lời giải đáp cho những sự cố khi thiết lập và cài đặt chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô.
Đặt phương thức khoá màn hìnhĐể thiết lập và sử dụng chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô, bạn phải có một phương thức khoá màn hình trên điện thoại. Tìm hiểu cách đặt phương thức khoá màn hình trên thiết bị Android.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Mã kích hoạt không chính xác", hãy nhập lại mã. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Đường liên kết trong email không hợp lệ", hãy ghép nối lại điện thoại với ô tô bằng phương thức khác.
Lỗi khi ghép nối
Sự cố kết nốiNếu bạn gặp lỗi “Không có kết nối” khi cố ghép nối, hãy kết nối lại Internet và đặt điện thoại của bạn gần đầu đọc chìa khoá. Sau đó, chờ điện thoại ghép nối với ô tô.
Bạn sẽ gặp lỗi nếu cố đăng nhập bằng Tài khoản Workspace. Để sử dụng chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.
Bạn không thể thiết lập chìa khoá nếu không có Tài khoản Google. Nếu tài khoản của bạn bị xoá khỏi thiết bị sau khi bạn thiết lập chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô, thì chìa khoá kỹ thuật số đó sẽ bị xoá.
Nếu điện thoại không tương thích với ô tô, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi.
Nếu ô tô không tương thích với thiết bị, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết dịch vụ Tìm thiết bị đang tắt, hãy nhấn vào Bật trên hộp thông báo lỗi. Bạn cũng có thể bật dịch vụ Tìm thiết bị trên điện thoại.
Giới hạn ký tự đối với tên chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô là 30. Nếu tên bạn nhập quá dài, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi yêu cầu bạn thay đổi tên đó.
Nếu bạn gặp lỗi “Không thể ghép nối”, thì có thể thiết bị của bạn đã di chuyển hoặc hết thời gian chờ. Hãy thử lại và đặt điện thoại gần đầu đọc chìa khoá. Không di chuyển thiết bị cho đến khi ghép nối xong. Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi, hãy kiểm tra màn hình trên ô tô hoặc ứng dụng chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô để biết thêm thông tin.
Lỗi khi tải xuống
Không có kết nối Internet hoặc dung lượng lưu trữNếu bạn không tải xuống hay cài đặt được ứng dụng chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô, hãy đảm bảo điện thoại có kết nối Internet và bạn có đủ dung lượng lưu trữ để cài đặt các ứng dụng mới.
Nếu bạn gặp lỗi “Khu vực chưa được hỗ trợ”, thì tức là tính năng này chưa dùng được ở khu vực của bạn.
Nếu bạn gặp lỗi “Điện thoại chưa được hỗ trợ”, thì tức là tính năng này chưa dùng được trên thiết bị của bạn.
Nếu Dịch vụ Google Play của bạn đã cũ, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi yêu cầu bạn cập nhật dịch vụ đó. Tìm hiểu cách tải bản cập nhật hệ thống Google Play.
Nếu bạn gặp lỗi “Đã xảy ra lỗi” khi cố cài đặt ứng dụng, hãy thử lại sau vài phút.
Để sử dụng chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô, bạn phải bật NFC. Cách bật NFC như sau:
- Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
- Tìm mục
NFC. - Bật tuỳ chọn Sử dụng NFC.
Lỗi khác
Chìa khoá kỹ thuật số cho ô tô có thể chịu ảnh hưởng khi một số loại thẻ trong ốp lưng điện thoại ngăn cách điện thoại và đầu đọc chìa khoá. Việc này có thể ảnh hưởng đến:
- Tính năng ghép nối
- Tính năng khoá hoặc mở khoá xe
- Quá trình khởi động động cơ