Nájdite odpovede na problémy s nastavením a inštaláciou digitálneho kľúča od auta.
Nastavenie zámky obrazovkyAk chcete nastaviť a používať digitálny kľúč od auta, musíte mať v telefóne zámku obrazovky. Ako nastaviť zámku obrazovky v zariadení s Androidom
Ak sa zobrazí chybové hlásenie „Nesprávny aktivačný kód“, znova zadajte kód. Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie „Neplatný odkaz v správe“, znova spárujte telefón s autom iným spôsobom.
Chyby párovania
Problémy s pripojenímAk sa pri pokuse o spárovanie zobrazí chyba „Bez pripojenia“, znova sa pripojte k internetu a umiestnite telefón na čítačku kľúčov. Potom počkajte, kým sa telefón a auto spárujú.
Ak sa pokúsite prihlásiť účtom Workspace, zobrazí sa vám chyba. Ak chcete použiť digitálny kľúč od auta, prihláste sa svojím účtom Google.
Kľúč sa nedá nastaviť bez účtu Google. Ak po nastavení digitálneho kľúča od auta odstránite zo zariadenia svoj účet, vymaže sa aj digitálny kľúč.
Ak telefón nie je kompatibilný s vaším autom, zobrazí sa chybové hlásenie.
Ak auto nie je kompatibilné s vaším zariadením, zobrazí sa chybové hlásenie.
Ak sa zobrazí chybové hlásenie, že funkcia Nájdi moje zariadenie je vypnutá, v poli chybového hlásenia klepnite na Zapnúť. Alebo v telefóne zapnite funkciu Nájdi moje zariadenie.
Povolený počet znakov názvu digitálneho kľúča od auta je 30. Ak je zadaný názov príliš dlhý, zobrazí sa chybové hlásenie, aby ste ho zmenili.
Ak sa zobrazí chyba „Nedá sa spárovať“, zariadenie mohlo byť presunuté alebo vypršalo. Vyskúšajte to znova a telefón umiestnite na čítačku kľúčov. Nepresúvajte ho, kým sa párovanie nedokončí. Ak sa vám stále zobrazuje chybové hlásenie, prečítajte si ďalšie informácie na obrazovke auta alebo v aplikácii digitálneho kľúča od auta.
Stiahnutie súboru s chybami
Bez internetového pripojenia alebo žiadny priestorAk nemôžete stiahnuť alebo nainštalovať aplikáciu digitálneho kľúča od auta, uistite sa, že máte telefón pripojený k internetu a dostatok priestoru na inštaláciu nových aplikácií.
Ak sa zobrazí chyba „Región nie je podporovaný“, táto funkcia nie je vo vašom regióne k dispozícii.
Ak sa zobrazí chyba „Telefón nie je podporovaný“, táto funkcia nie je vo vašom zariadení k dispozícii.
Ak je vaša služba Google Play zastaraná, zobrazí sa chybové hlásenie, aby ste ju aktualizovali. Ako získať aktualizácie systému pre Google Play
Ak sa vám pri inštalácii aplikácie zobrazí chyba „Vyskytol sa problém“, vyskúšajte to znova o niekoľko minút.
Ak chcete používať digitálny kľúč od auta, musíte zapnúť NFC. Ak chcete zapnúť NFC:
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
- Vyhľadajte
NFC. - Zapnite Používať NFC.
Iné chyby
Na váš digitálny kľúč od auta môžu mať vplyv určité typy kariet umiestnené medzi telefónom a čítačkou kľúčov v puzdre na telefón. Môže to mať vplyv na:
- Párovanie
- Uzamknutie alebo odomknutie vozidla
- Spustenie motora