Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z konfigurowaniem i instalowaniem cyfrowych kluczyków samochodowych.
Ustawianie blokady ekranuAby skonfigurować cyfrowy kluczyk samochodowy i z niego korzystać, musisz mieć na telefonie blokadę ekranu. Jak ustawić blokadę ekranu na urządzeniu z Androidem
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nieprawidłowy kod aktywacyjny”, wpisz kod ponownie. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nieprawidłowy link do e-maila”, ponownie sparuj telefon z samochodem, posługując się inną metodą.
Błędy podczas parowania
Problemy z łącznościąJeśli podczas parowania wystąpi błąd „Brak połączenia”, połącz się ponownie z internetem i umieść telefon na czytniku kluczyka. Następnie poczekaj, aż telefon sparuje się z samochodem.
Jeśli spróbujesz zalogować się przy użyciu konta Workspace, pojawi się komunikat o błędzie. Aby użyć cyfrowego kluczyka samochodowego, zaloguj się na swoje konto Google.
Bez konta Google nie można skonfigurować nowego kluczyka. Jeśli Twoje konto zostanie usunięte z urządzenia po skonfigurowaniu cyfrowego kluczyka samochodowego, kluczyk cyfrowy również zostanie usunięty.
Jeśli telefon nie jest zgodny z samochodem, pojawi się powiadomienie o błędzie.
Jeśli samochód będzie niezgodny z urządzeniem, pojawi się powiadomienie o błędzie.
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie z informacją o tym, że usługa Znajdź moje urządzenie jest wyłączona, kliknij w nim opcję Włącz. Możesz też włączyć usługę Znajdź moje urządzenie na telefonie.
Limit znaków w nazwie cyfrowego kluczyka samochodowego to 30. Jeśli podana nazwa jest za długa, pojawi się komunikat o błędzie z prośbą o jej zmianę.
Błąd „Nie można sparować” może oznaczać, że przeniesiono urządzenie w inne miejsce lub że limit czasu został przekroczony. Spróbuj jeszcze raz i umieść telefon na czytniku kluczyka. Nie ruszaj urządzenia, dopóki parowanie się nie zakończy. Jeśli wciąż wyświetla się komunikat o błędzie, więcej informacji znajdziesz na ekranie w samochodzie lub w aplikacji cyfrowego kluczyka samochodowego.
Błędy podczas pobierania
Brak połączenia z internetem lub miejsca na daneJeśli nie możesz pobrać lub zainstalować cyfrowego kluczyka samochodowego, upewnij się, że telefon jest połączony z internetem i że masz wystarczająco dużo miejsca, aby instalować nowe aplikacje.
Jeśli pojawi się błąd „Region nie jest obsługiwany”, funkcja jest niedostępna w Twoim regionie.
Jeśli pojawi się błąd „Telefon nie jest obsługiwany”, funkcja jest niedostępna na Twoim urządzeniu.
Jeśli usługa Google Play jest nieaktualna, wyświetli się komunikat o błędzie z prośbą o jej zaktualizowanie. Jak pobierać aktualizacje systemowe Google Play
Jeśli podczas próby zainstalowania aplikacji pojawi się błąd „Coś poszło nie tak”, spróbuj ponownie za kilka minut.
Aby używać cyfrowego kluczyka samochodowego, musisz włączyć komunikację NFC. Aby włączyć komunikację NFC:
- Na telefonie otwórz aplikację Ustawienia.
- Wyszukaj
NFC. - Włącz Używaj NFC.
Inne błędy
Niektóre rodzaje kart umieszczone między telefonem a czytnikiem kluczyka w etui na telefon mogą mieć wpływ na cyfrowy kluczyk samochodowy. Funkcje, których działanie może zostać zakłócone, to:
- parowanie,
- blokowanie i odblokowywanie pojazdu,
- uruchamianie silnika.