Pronađite odgovore na probleme s postavljanjem i instaliranjem digitalnog automobilskog ključa.
Postavljanje zaključavanja zaslonaDa biste postavili i koristili digitalni automobilski ključ, morate imati zaključavanje zaslona na telefonu. Saznajte kako postaviti zaključavanje zaslona na Android uređaju.
Ako primite poruku o pogrešci "Pogrešan aktivacijski kôd", ponovno unesite kôd. Ako primite poruku o pogrešci "Nevažeća veza e-pošte", ponovo uparite svoj telefon s automobilom na neki drugi način.
Pogreške pri uparivanju
Poteškoće s povezivanjemAko se pri pokušaju uparivanja prikaže pogreška "Niste povezani", ponovo se povežite s internetom i postavite telefon na čitač ključeva. Zatim pričekajte da se telefon i automobil upare.
Prikazuje se pogreška ako se pokušate prijaviti Workspace računom. Da biste koristili digitalni automobilski ključ, prijavite se svojim Google računom.
Ključ ne možete postaviti bez svojeg Google računa. Ako se račun ukloni s uređaja nakon postavljanja digitalnog automobilskog ključa, vaš se digitalni ključ briše.
Ako vaš telefon nije kompatibilan s automobilom, primit ćete obavijest o pogrešci.
Ako automobil nije kompatibilan s uređajem, primit ćete obavijest o pogrešci.
Ako primite poruku o pogrešci da je usluga Pronađi moj uređaj isključena, u okviru poruke o pogrešci dodirnite Uključi. Možete i uključiti uslugu Pronađi moj uređaj na telefonu.
Naziv digitalnog automobilskog ključa ne može biti duži od 30 znakova. Ako unesete predugačak naziv, prikazat će se poruka o pogrešci da ga promijenite.
Ako se prikaže pogreška "Uparivanje nije uspjelo", uređaj je možda premješten ili je vrijeme isteklo. Pokušajte ponovo i postavite telefon na čitač ključeva. Ne pomičite uređaj dok se uparivanje ne dovrši. Ako i dalje primate poruku o pogrešci, više informacija potražite na zaslonu automobila ili u aplikaciji digitalnog automobilskog ključa.
Pogreške prilikom preuzimanja
Nema internetske veze ili prostora za pohranuAko ne možete preuzeti ili instalirati aplikaciju za digitalni automobilski ključ, provjerite je li telefon povezan s internetom i imate li dovoljno prostora za pohranu za instalaciju novih aplikacija.
Ako se prikaže pogreška "Regija nije podržana", značajka nije dostupna u vašoj regiji.
Ako se prikaže pogreška "Telefon nije podržan", ta značajka nije dostupna na vašem uređaju.
Ako je usluga Google Play zastarjela, primit ćete poruku o pogrešci da je ažurirate. Saznajte kako preuzeti ažuriranja sustava s Google Playa.
Ako vam se pri pokušaju instalacije aplikacije prikaže pogreška "Nešto nije u redu", pokušajte ponovo za nekoliko minuta.
Da biste koristili digitalni automobilski ključ, NFC mora biti uključen. Da biste uključili NFC:
- Na telefonu otvorite aplikaciju Postavke.
- Potražite
NFC. - Uključite stavku Upotreba NFC-a.
Ostale pogreške
Na digitalni automobilski ključ mogu utjecati određene vrste kartica koje se nalaze između telefona i čitača ključeva u futroli za telefon. To može utjecati na sljedeće:
- uparivanje
- zaključavanje ili otključavanje vozila
- pokretanje motora.