Resuelve problemas relacionados con la configuración y la instalación de la llave digital del coche.
Configurar un bloqueo de pantallaPara configurar y usar una llave digital del coche, debes tener configurado un bloqueo de pantalla en tu teléfono. Consulta cómo configurar un bloqueo de pantalla en tu dispositivo Android
Si te aparece el mensaje de error "Código de activación incorrecto", vuelve a introducir el código. Si te aparece el mensaje de error "Enlace de correo electrónico no válido", vuelve a emparejar el teléfono con tu coche de otra forma.
Errores de emparejamiento
Problemas de conexiónSi te aparece el error "Sin conexión" al intentar emparejar el teléfono, vuelve a conectarlo a Internet y coloca el teléfono en el lector de llaves. A continuación, espera a que el teléfono y el coche se emparejen.
Recibirás un mensaje de error si intentas iniciar sesión con tu cuenta de Workspace. Para usar la llave digital del coche, inicia sesión con tu cuenta de Google.
Se necesita una cuenta de Google para poder configurar la llave. Si se quita la cuenta del dispositivo después de configurar la llave digital del coche, también se eliminará la llave.
Si tu teléfono no es compatible con el coche, recibirás un mensaje de error.
Si tu coche no es compatible con tu dispositivo, recibirás un mensaje de error.
Si te aparece un mensaje de error en el que se indica que Encontrar mi dispositivo está desactivado, toca Activar en el cuadro del mensaje de error o activa Encontrar mi dispositivo en tu teléfono.
El nombre de la llave digital del coche está limitado a 30 caracteres. Si el nombre que has introducido es demasiado largo, recibirás un mensaje de error y tendrás que cambiarlo.
Si aparece el mensaje de error "No se puede emparejar", es posible que el dispositivo se haya movido o que se haya agotado el tiempo de espera. Vuelve a intentarlo y coloca el teléfono en el lector de llaves. No muevas el dispositivo hasta que termine el emparejamiento. Si te sigue apareciendo un mensaje de error, comprueba la pantalla del coche o la aplicación de la llave digital del coche para obtener más información.
Errores con la descarga
No hay conexión a Internet o espacio de almacenamientoSi no puedes descargar o instalar la aplicación de la llave digital del coche, comprueba que tu teléfono esté conectado a Internet y que tengas suficiente espacio de almacenamiento para instalar nuevas aplicaciones.
Si aparece el error "Esta región no se admite", la función no está disponible en tu región.
Si aparece el error "El teléfono no se admite", significa que la función no está disponible en tu dispositivo.
Si tu servicio de Google Play no está actualizado, recibirás un mensaje de error para actualizarlo. Consulta cómo recibir actualizaciones del sistema de Google Play.
Si aparece el error "Se ha producido un error" al intentar instalar la aplicación, vuelve a intentarlo dentro de unos minutos.
Para usar la llave digital del coche, la NFC debe estar activada. Para activar la NFC, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Busca
NFC. - Activa Usar NFC.
Otros errores
La llave digital del coche puede verse afectada por ciertos tipos de tarjetas ubicadas entre el teléfono y el lector de llaves en una funda de teléfono. Puede afectar a lo siguiente:
- Emparejamiento
- Apertura o cierre del vehículo
- Arranque del motor