Rješavanje problema s postavljanjem digitalnog automobilskog ključa

Pronađite odgovore na probleme s postavljanjem i instaliranjem digitalnog automobilskog ključa.

Postavljanje zaključavanja zaslona
Da biste postavili i koristili digitalni automobilski ključ, morate imati zaključavanje zaslona na telefonu. Saznajte kako postaviti zaključavanje zaslona na Android uređaju.
Nevažeći unosi
Ako primite poruku o pogrešci "Pogrešan aktivacijski kôd", ponovno unesite kôd. Ako primite poruku o pogrešci "Nevažeća veza e-pošte", ponovo uparite svoj telefon s automobilom na neki drugi način.

Pogreške pri uparivanju

Poteškoće s povezivanjem
Ako se pri pokušaju uparivanja prikaže pogreška "Niste povezani", ponovo se povežite s internetom i postavite telefon na čitač ključeva. Zatim pričekajte da se telefon i automobil upare.
Pogreška poslovnog profila
Prikazuje se pogreška ako se pokušate prijaviti Workspace računom. Da biste koristili digitalni automobilski ključ, prijavite se svojim Google računom.
Račun je uklonjen
Ključ ne možete postaviti bez svojeg Google računa. Ako se račun ukloni s uređaja nakon postavljanja digitalnog automobilskog ključa, vaš se digitalni ključ briše.
Vaš automobil ne podržava ovaj telefon
Ako vaš telefon nije kompatibilan s automobilom, primit ćete obavijest o pogrešci.
Automobil nije podržan
Ako automobil nije kompatibilan s uređajem, primit ćete obavijest o pogrešci.
Uključivanje usluge Pronađi moj uređaj
Ako primite poruku o pogrešci da je usluga Pronađi moj uređaj isključena, u okviru poruke o pogrešci dodirnite Uključi. Možete i uključiti uslugu Pronađi moj uređaj na telefonu.
Ograničenje broja znakova
Naziv digitalnog automobilskog ključa ne može biti duži od 30 znakova. Ako unesete predugačak naziv, prikazat će se poruka o pogrešci da ga promijenite.
Uparivanje nije uspjelo
Ako se prikaže pogreška "Uparivanje nije uspjelo", uređaj je možda premješten ili je vrijeme isteklo. Pokušajte ponovo i postavite telefon na čitač ključeva. Ne pomičite uređaj dok se uparivanje ne dovrši. Ako i dalje primate poruku o pogrešci, više informacija potražite na zaslonu automobila ili u aplikaciji digitalnog automobilskog ključa.

Pogreške prilikom preuzimanja

Nema internetske veze ili prostora za pohranu
Ako ne možete preuzeti ili instalirati aplikaciju za digitalni automobilski ključ, provjerite je li telefon povezan s internetom i imate li dovoljno prostora za pohranu za instalaciju novih aplikacija.
Regija nije podržana
Ako se prikaže pogreška "Regija nije podržana", značajka nije dostupna u vašoj regiji.
Telefon nije podržan
Ako se prikaže pogreška "Telefon nije podržan", ta značajka nije dostupna na vašem uređaju.
Ažuriranje usluga za Google Play
Ako je usluga Google Play zastarjela, primit ćete poruku o pogrešci da je ažurirate. Saznajte kako preuzeti ažuriranja sustava s Google Playa.
Nešto nije u redu
Ako vam se pri pokušaju instalacije aplikacije prikaže pogreška "Nešto nije u redu", pokušajte ponovo za nekoliko minuta.
Komunikacija kratkog dometa je isključena

Da biste koristili digitalni automobilski ključ, NFC mora biti uključen. Da biste uključili NFC:

  1. Na telefonu otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Potražite NFC.
  3. Uključite stavku Upotreba NFC-a.

Ostale pogreške

Na digitalni automobilski ključ mogu utjecati određene vrste kartica koje se nalaze između telefona i čitača ključeva u futroli za telefon. To može utjecati na sljedeće:

  • uparivanje
  • zaključavanje ili otključavanje vozila
  • pokretanje motora.

Povezani izvori

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
5218401436595260091
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
280
false
false