Si vous choisissez de cesser d'utiliser Google Voice, vous pouvez supprimer votre numéro. Vous pouvez également transférer votre numéro vers un autre service que Google Voice ou le transférer vers un autre compte Google Voice. Découvrez comment transférer votre numéro personnel.
Important :
- Cette fonctionnalité fonctionne différemment selon le type de compte dont vous disposez. En savoir plus sur les types de comptes Google Voice
- Si vous disposez d'un forfait autonome Voice Starter, vous pouvez supprimer des numéros dans la console d'administration Google. Découvrez comment annuler l'attribution d'un numéro Voice ou réattribuer un numéro.
- Vous ne pouvez utiliser les crédits que pour les appels et les messages longue distance et internationaux.
- Si vous disposez d'un abonnement Voice Starter, vous ne pouvez pas acheter de crédits. Les frais pour les appels et messages payants interurbains et internationaux figureront sur votre facture mensuelle.
Pour passer des appels payants sans forfait Google Voice, achetez des crédits auprès de Google Voice.
Supprimer votre numéro Google Voice
Important : Une fois votre numéro Google Voice supprimé, vous ne pouvez le récupérer que dans un délai de 90 jours.
- Ouvrez Google Voice sur votre ordinateur.
- Connectez-vous à l'aide du compte Google que vous avez utilisé pour enregistrer votre numéro.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
.
- À gauche, cliquez sur Compte.
- Sous "Numéro Google Voice", recherchez le numéro que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer
Supprimer le numéro.
Récupérer votre numéro Google Voice
- Ouvrez Google Voice sur votre ordinateur.
- Connectez-vous à l'aide du compte Google que vous avez utilisé pour supprimer votre numéro.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
.
- À gauche, cliquez sur Compte.
- Lorsque le message "Vous ne possédez pas de numéro Google Voice" s'affiche, cliquez sur Obtenir un numéro.
- Recherchez le numéro que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur Récupérer.
- Pour valider votre numéro, suivez les instructions à l'écran.
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