Google Voice 番号を引き継ぐ

• この情報は、個人の Google Voice アカウントのみを対象としています。
• 職場や学校が管理する Google Workspace 版 Google Voice のアカウントをお持ちの方が番号を移行する場合は、管理者にお問い合わせください。
• Google Workspace の管理者が組織の電話番号を移行する場合は、Google Workspace 版 Voice にビジネス番号を移行する方法をご覧ください。
• 未成年者のアカウントでは、移行リクエストを行うことができません。

Google Voice 番号を別の Google アカウントに引き継ぐ

Google Voice 番号を別の Google アカウントに引き継ぐこともできます。

• ただし、新しいアカウントに引き継ぎできるのは Google Voice 番号のみです。
• 通話履歴とボイスメールは新しいアカウントに引き継がれません。
• 番号の引き継ぎは 4 か月に 1 回のみ可能です。

引き継ぎができない状況

以下の引き継ぎは行えません。

• Google Voice は米国内での使用を想定しているため、番号の引き継ぎリクエストは米国内で行う必要があります。
• 2 番目の Google Voice 番号を、Google Voice 番号がすでに設定されている Google アカウントに引き継ぐことはできません。
• Google の利用規約に同意していない Google アカウントに Google Voice 番号を引き継ぐことはできません。
• Google Voice 番号（最近番号を削除して新しい番号を取得した場合）。
  • ヒント: 番号を引き継げるようになるまで 90 日待つ必要があります。
• 次の Google Voice 番号を引き継ぐ。
  • ロック解除されている番号
  • Voice パートナーがすでに使用している番号
• 個人用の Google Voice アカウントの番号を以下に引き継ぐ。
  • Google Workspace 版 Voice アカウントの番号（職場や学校が管理するアカウントの番号など）
  • その他の種類の Google アカウント（個人用アカウント、別の Google Workspace ドメインを使用しているアカウントなど）
  • 過去 12 か月間にすでに 3 件の引き継ぎリクエストを承諾した別の Google Voice アカウント
• 次の Google Voice アカウントから引き継ぐ。
  • 有効になってから 1 週間経っていないアカウント
  • 最近 Google Voice の電話番号を削除したアカウント
  • 保留中の番号引き継ぎリクエストがすでにあるアカウント
  • 4 か月以内に 1 件の承諾されたリクエストを送信したアカウント
  • 引き継いだ番号の保持期間が 3 か月未満のアカウント
• 次のようなアカウント情報を引き継ぐ。
  • 設定
  • ボイスメール
  • 通話履歴
  • テキスト メッセージ
  • リンク済みの電話番号

すべての情報をエクスポートするには、データをダウンロードする方法をご覧ください。ご自身のアカウント情報を別の Google Voice アカウントにインポートすることはできません。情報は元の Google Voice アカウント内で閲覧してください。

末尾が @gmail.com の別の Google アカウントに引き継ぐ

1. パソコンで Google Voice を開きます。
2. 右上の設定アイコン [設定] をクリックします。
3. [アカウント] をクリックします。
4. [番号を別の Voice アカウントに移行] で [番号を移行] をクリックします。
5. 画面上の手順に沿って操作します。
   ヒント: 引き継ぎができない場合は、「引き継ぎができない状況」のリストをご確認ください。
   • 別の Google Voice アカウントでリクエストのメールで受け取ったら、7 日以内に承諾する必要があります。
   • 番号引き継ぎの進捗状況は [番号を別の Voice アカウントに移行] で確認できます。
   • 番号の引き継ぎが完了する前に引き継ぎリクエストをキャンセルするには、[リクエストをキャンセル] をクリックします。
6. 引き継ぎが完了したら、新しい Google Voice アカウントでリンクする番号を設定します。

引き継ぎがすでに完了したにもかかわらず番号を使用できない場合は、Google Voice ヘルプ フォーラムに投稿してください。投稿する際には、次の点にご注意ください。

• 元の Google Voice 番号を設定していた Google アカウントを使用します。
• 投稿に Google Voice 番号の下 4 桁のみを含めます。

別のアカウントからの引き継ぎを承諾する

• すでに Google Voice 番号をお持ちで、番号の引き継ぎを承諾する場合は、現在ご利用の Google Voice 番号をすべて削除してください。その後、[アカウント設定] の [番号を別の Voice アカウントに移行] で [承諾] をクリックします。
• Google Voice アカウントをお持ちでない場合は、Google Voice アカウントを登録し、「Google Voice 番号の選択」の手順をスキップします。
• 番号の引き継ぎリクエストが複数ある場合は、リクエストを 1 件だけ承諾できます。他の引き継ぎリクエストは自動的に拒否されます。

その他のヘルプ

ご質問があれば、Google Voice コミュニティ ヘルプ フォーラムで Google Voice のエキスパートにお尋ねください。

関連トピック

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