- Diese Informationen gelten nur für private Google Voice-Konten.
- Wenn Sie eine Google Voice-Nummer für ein Google Workspace-Konto mitnehmen möchten, das über ein Unternehmen oder eine Bildungseinrichtung verwaltet wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
- Wenn Sie Google Workspace-Administrator sind und die Telefonnummern Ihrer Organisation mitnehmen möchten, erfahren Sie in diesem Hilfeartikel, wie Sie bei Google Workspace Rufnummern zu Google Voice mitnehmen.
- Über Konten von Minderjährigen kann kein Antrag auf Rufnummernmitnahme gestellt werden.
Google Voice-Nummer auf ein anderes Google-Konto übertragen
Sie können Ihre Google Voice-Nummer auch auf ein anderes Google-Konto übertragen.
- Dabei wird nur Ihre Google Voice-Nummer in das neue Konto übertragen.
- Ihre Anrufliste und Mailboxnachrichten werden nicht in das neue Konto übertragen.
- Sie können Ihre Nummer nur alle vier Monate übertragen.
Was nicht übertragbar ist
Folgendes kann nicht übertragen werden:
- Da Google Voice für die Nutzung in den USA vorgesehen ist, müssen Anfragen zur Nummernübertragung in den USA gestellt werden.
- eine zweite Google Voice-Nummer in ein Google-Konto, das bereits eine Google Voice-Nummer hat
- eine Google Voice-Nummer in ein Google-Konto, für das die Google-Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert wurden
- eine Google Voice-Nummer, wenn Sie vor Kurzem eine Nummer gelöscht haben und eine neue Nummer erhalten haben.
- Tipp: Bevor Sie eine Nummer übertragen können, müssen Sie 50 Tage warten.
- eine Google Voice-Nummer, die:
- entsperrt wurde
- für eine Sprachpartneranwendung reserviert wurde
- eine private Google Voice-Kontonummer zu:
- einer Google Voice für Google Workspace-Kontonummer, z. B. eine Kontonummer, die von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Bildungseinrichtung verwaltet wird
- sonstigen Google-Kontotypen, einschließlich privater Konten und Konten, die eine andere Google Workspace-Domain verwenden
- ein anderes Google Voice-Konto, für das bereits 3 Übertragungsanfragen innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten akzeptiert wurden
- Von einem Google Voice-Konto:
- das seit weniger als einer Woche aktiv ist
- für das vor Kurzem eine Google Voice-Telefonnummer gelöscht wurde
- für das bereits eine Anfrage zur Nummernübertragung aussteht
- für das innerhalb eines Zeitraums von 4 Monaten eine erfolgreiche Anfrage gesendet wurde
- die übertragene Nummer weniger als drei Monate lang aufbewahrt hat.
- Ihre Kontoinformationen, darunter:
- Einstellungen
- Mailbox
- Anrufliste
- SMS
- Verknüpfte Nummern
Übertragung zu einem anderen Google-Konto (endet auf @gmail.com)
- Öffnen Sie Google Voice auf dem Computer.
- Klicken Sie rechts oben auf „Einstellungen“
Einstellungen.
- Klicken Sie auf den Abschnitt Konto.
- Klicken Sie im Abschnitt „Meine Nummer in ein anderes Voice-Konto übertragen“ auf Nummer übertragen.
- Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Tipp: Wenn die Übertragungsanfrage nicht funktioniert, prüfen Sie anhand der Liste oben, ob eine Übertragung überhaupt möglich ist.- Ein anderes Google Voice-Konto erhält Ihre Anfrage per E-Mail und muss sie innerhalb von 7 Tagen akzeptieren.
- Im Abschnitt „Meine Nummer in ein anderes Voice-Konto übertragen“ können Sie sich den Übertragungsfortschritt ansehen.
- Sie können die Übertragungsanfrage abbrechen, solange die Übertragung noch nicht abgeschlossen ist. Dazu klicken Sie auf Anfrage abbrechen.
- Richten Sie nach der Übertragung im neuen Google Voice-Konto eine verknüpfte Nummer ein.
Einstellungen.Wenn Sie bereits versucht haben, Ihre Nummer zu übertragen, es aber nicht geklappt hat, schreiben Sie dazu einen Beitrag im Google Voice-Hilfeforum. Beachten Sie beim Posten Folgendes:
- Verwenden Sie das Google-Konto mit Ihrer ursprünglichen Google Voice-Nummer.
- Geben Sie nur die letzten 4 Ziffern Ihrer Google Voice-Nummer an.
Übertragung von einem anderen Konto akzeptieren
- Wenn Sie bereits eine Google Voice-Nummer haben und die Nummernübertragung akzeptieren möchten, löschen Sie alle aktuellen Google Voice-Nummern. Klicken Sie dann in den Kontoeinstellungen im Abschnitt „Meine Nummer in ein anderes Voice-Konto übertragen“ auf Annehmen.
- Wenn Sie noch kein Google Voice-Konto haben, registrieren Sie sich für eines und überspringen Sie den Schritt „Google Voice-Nummer auswählen“.
- Wenn Sie mehrere Anfragen zur Nummernübertragung haben, können Sie nur eine akzeptieren. Andere Anfragen zur Nummernübertragung werden abgelehnt.
Weitere Hilfe
Sie können Ihre Fragen im Google Voice-Hilfeforum mit Google Voice-Experten besprechen.