- Disse oplysninger gælder kun for personlige Google Voice-konti.
- Hvis du har en Google Voice til Google Workspace-konto, der administreres af dit arbejde eller din skole, skal du kontakte din administrator for at portere dit nummer.
- Hvis du er Google Workspace-administrator og vil portere din organisations telefonnumre, skal du gå til Portér virksomhedsnumre til Voice for Google Workspace.
- En konto tilhørende en mindreårig kan ikke sende en porteringsanmodning for den pågældende konto.
Overfør dit Google Voice-nummer til en anden Google-konto
Du kan også flytte dit Google Voice-nummer til en anden Google-konto.
- Det er kun dit Google Voice-nummer, der overføres til den nye konto.
- Din opkaldshistorik og dine talebeskeder overføres ikke til den nye konto.
- Du kan kun overføre dit nummer én gang hver 4. måned.
Hvad du ikke kan overføre
Du kan ikke overføre:
- Fordi Google Voice er beregnet til brug i USA. Derfor skal anmodninger om nummeroverførsel foretages, mens du befinder dig i USA.
- Et andet Google Voice-nummer til en Google-konto, der allerede har et Google Voice-nummer.
- Et Google Voice-nummer til en Google-konto, der ikke har accepteret Googles servicevilkår.
- Et Google Voice-nummer, hvis du for nylig har slettet et nummer og fået et nyt.
- Tip! Før du kan overføre et nummer, skal du vente 90 dage.
- Et Google Voice-nummer, der er:
- Ulåst
- Reserveret til en stemmepartnerprogram
- Et personligt Google Voice-kontonummer til:
- Et Voice til Google Workspace-kontonummer, f.eks. et, der administreres af dit arbejde eller din skole.
- Andre typer Google-konti, herunder personlige konti og konti, der bruger et andet Google Workspace-domæne.
- En anden Google Voice-konto, der allerede har accepteret 3 overførselsanmodninger inden for en periode på 12 måneder.
- Fra en Google Voice-konto, der:
- Har været aktiv i mindre end en uge.
- For nylig har slettet et Google Voice-telefonnummer.
- Allerede har en afventende anmodning om nummeroverførsel.
- Har sendt en anmodning, der gik igennem, inden for en periode på 4 måneder.
- Har haft det overførte nummer i mindre end 3 måneder.
- Dine kontooplysninger, herunder:
- Indstillinger
- Telefonsvarer
- Opkaldshistorik
- Beskeder
- Tilknyttede numre
Overfør til en anden Google-konto (slutter på @gmail.com)
- Åbn Google Voice på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger
Indstillinger.
- Klik på sektionen Konto.
- Klik på Overfør et nummer i sektionen "Overfør dit nummer til en anden Voice-konto".
- Følg vejledningen på skærmen.
Tip! Hvis anmodningen om overførsel ikke virker, kan du tjekke listen over, hvad du ikke kan overføre.- En anden Google Voice-konto modtager din anmodning via mail og skal acceptere den inden for 7 dage.
- Du kan tjekke status for nummeroverførslen i sektionen "Overfør dit nummer til en anden Voice-konto".
- Før overførslen er fuldført, kan du klikke på Annuller anmodningen for at annullere anmodningen om nummeroverførsel.
- Når overførslen er færdig, skal du konfigurere et tilknyttet nummer på den nye Google Voice-konto.
Indstillinger.Hvis du allerede har prøvet at overføre dit nummer, men dit nummer ikke virker, kan du oprette et indlæg i Google Voice-hjælpeforummet. Når du opretter et opslag:
- Brug Google-kontoen med dit oprindelige Google Voice-nummer.
- Inkluder kun de sidste 4 cifre i dit Google Voice-nummer.
Acceptér overførsel fra en anden konto
- Hvis du allerede har et eller flere Google Voice-numre og vil acceptere nummeroverførslen, skal du slette alle de aktuelle Google Voice-numre. Klik derefter på Acceptér i sektionen "Overfør dit nummer til en anden Voice-konto" i "Kontoindstillinger".
- Hvis du ikke har en Google Voice-konto, kan du oprette en Google Voice-konto og springe over trinnet "Vælg et Google Voice-nummer".
- Hvis du har flere anmodninger om nummeroverførsel, kan du kun acceptere én nummeroverførsel. Andre anmodninger om nummeroverførsel afvises.
Få yderligere hjælp
Du kan gennemgå dine spørgsmål med Google Voice-eksperter via hjælpeforummet i Hjælp til Google Voice.