보존 조치 FAQ

보존 조치가 적용되면 무엇이 보존되나요?
  • 보낸편지함, 임시보관함, 휴지통, 스팸함의 콘텐츠를 포함한 Gmail에 저장된 메일 및 첨부파일
  • Google 그룹스의 메일
  • 채팅 기록 저장(기록 사용)을 통해 저장된 기본 행아웃 채팅 메시지
  • 사용자 드라이브 및 연결된 공유 드라이브(선택사항)의 파일
  • 특정 행아웃 채팅 메시지
보존 조치와 보관 규칙의 차이는 무엇인가요?

둘 다 Vault에서 메시지에 액세스할 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 중요한 차이점이 있습니다.

보존 조치 보관 규칙
보존 조치는 데이터를 무기한으로 보존합니다. 보관 규칙은 특정 보관 기간 동안에만 데이터를 보관합니다. 보관 기간이 경과하면 데이터가 모든 Google 시스템에서 영구 삭제됩니다.
보존 조치는 보통 법적 또는 조사 목적으로 사용됩니다. 법적 사안에 액세스할 수 있는 사람만이 보존 조치가 적용된 사람과 항목을 확인할 수 있습니다. 보관 규칙은 데이터 관리 목적으로 정보 수명주기 관리 정책을 시행할 때 사용합니다. Vault에서 보관 규칙 권한을 가진 사람만이 보관 규칙을 열람, 생성 또는 수정할 수 있습니다.
데이터가 보존 조치와 보관 규칙 모두의 적용 대상인 경우 어느 것이 우선하나요?

보존 조치는 모든 보관 규칙에 우선합니다.

콘텐츠에 보존 조치가 적용된 사용자는 Vault 라이선스를 가지고 있어야 하나요?

예, 그렇습니다. 사용자에게 라이선스를 부여하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

동일 사용자에게 둘 이상의 보존 조치가 적용될 경우에는 어떻게 되나요?

보존 조치는 중복 적용되며 하나의 보존 조치가 다른 보존 조치를 대체하지 않습니다.

예를 들어 사용자 jwong@example.com에 대해 검색어 '프로젝트 X'를 대상으로 보존 조치 A를 만듭니다. 또한 동일한 사용자에 대해 보존 조치 B를 만들되 이번에는 검색어 '예산'을 대상으로 만듭니다. 이러한 두 개의 보존 조치로 Vault는 사용자 jwong@example.com에 대해 검색어 '프로젝트 X' 또는 '예산'을 포함하는 콘텐츠를 모두 보존하게 됩니다. 보존 조치 A를 제거하면 보존 조치 B에 해당하는 콘텐츠만 보존됩니다.

보존 조치를 열람, 생성 또는 수정하려면 어떤 권한이 있어야 하나요?

Vault 권한 이해 및 부여에서 자세한 내용을 확인하세요.

G Suite 관리자가 보존 조치가 적용된 사용자를 삭제하면 어떻게 되나요?

G Suite 관리자가 관리 콘솔에서 사용자를 삭제하면 보존 조치가 적용 중이더라도 해당 사용자의 모든 데이터가 삭제됩니다. Vault 관리자는 G Suite 관리자에게 사용자 아카이브(AU)를 사용하여 사용자의 데이터를 보존하거나(자세한 내용은 이전 직원 및 이전 직원의 데이터 관리하기를 참고) 사용자를 삭제하는 대신 일시중지를 적용하도록 권장해야 합니다.

적용 중인 보존 조치를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

보고서에서 모든 보존 조치를 편리하게 확인할 수 있습니다. 보고서에서 보존 조치를 확인하려면 Vault 사용자는 감사 관리 권한을 보유해야 합니다. 또한 보존 조치를 포함하고 있는 여러 법적 사안을 검색하여 적용 중인 보존 조치를 확인할 수 있습니다.

  1. Vault에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 탐색 메뉴에서 보고서를 클릭합니다.
  3. 도메인 자료 보존 조치 또는 사용자 자료 보존 조치를 클릭합니다.
    • 도메인 자료 보존 조치: 모든 Vault 라이선스 사용자의 데이터에 적용됩니다. 도메인 보호 조치 목록에서 보존 조치가 포함된 하나 이상의 법적 사안, 특정 검색어 및 보존 조치 적용 날짜 등 세부정보를 확인할 수 있습니다.
    • 사용자 자료 보존 조치: 특정 Vault 라이선스 사용자의 데이터에 적용됩니다. 사용자 보존 조치 목록에서 보존 조치 중인 메시지를 가진 사용자를 확인할 수 있습니다. 이름을 클릭하여 보존 조치를 포함하고 있는 하나 이상의 법적 사안, 특정 검색어 및 보존 조치 적용 날짜 등 세부정보를 확인할 수 있습니다.
  4. 원하는 경우 오른쪽 상단에 있는 CSV 다운로드를 클릭하여 보존 조치 목록을 포함하는 CSV 파일을 다운로드합니다.

참고: 취소선이 그려진 빨간색 이름은 해당 사용자의 Vault 라이선스가 삭제되었음을 의미합니다. 관리 콘솔에서 사용자의 Vault 라이선스를 다시 부여하려면 G Suite 관리자에게 연락하세요.

보존 조치가 삭제되면 어떻게 되나요?
적용 중인 다른 보존 조치가 없는 데이터에는 적용 가능한 보관 규칙이 즉시 적용됩니다. 사용자가 데이터를 삭제한 후 30일이 넘은 경우 바로 영구 삭제될 수 있습니다.

 

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?