Kuruluşunuzun bilgi yönetimi yaklaşımı kapsamında doğrudan mesajların (DM'ler), grup mesajlarının, toplantı görüşmelerinin ve Google Chat alanlarındaki mesajların ne kadar süre saklanacağını belirleyebilirsiniz. İletilerin ne kadar süre saklanacağını ve gerekiyorsa ne zaman silineceğini belirtmek için saklama kurallarını kullanın.
Belirlenen süre içinde belirli koşullarla eşleşen verileri saklamak için bir özel saklama kuralı oluşturun. Tüm lisanslı hesapların tüm hizmet verilerini belirli bir süre boyunca saklamak için varsayılan bir saklama kuralı oluşturun.
Chat saklama kuralları hakkında önemli bilgiler
Saklama kurallarını oluşturmadan önce, saklama işlevinin işleyiş şekli hakkında bilgi edinmeniz ve Apps Kasası'nda desteklenen Chat mesajlarını incelemeniz kesinlikle önerilir.
Tümünü genişlet | Tümünü daralt
Hangi veriler saklanabilir?Kapsanan veriler:
- Chat'te geçmişe kayıt özelliği etkinken gönderilen mesajlar ve ekleri
- Kuruluş dışı kullanıcılar tarafından kullanıcılarınıza gönderilen DM'ler
- Kuruluşunuzun grup mesajları ve alanlarında kuruluş dışı kullanıcılar tarafından gönderilen mesajlar
- Toplantı görüşmeleri Chat alanları olarak kaydedilir.
Kapsam dışında olan veriler:
- Geçmişe kayıt özelliği devre dışıyken gönderilen mesajlar
- Bağlı dosyalar
- Kuruluş dışı Chat alanlarındaki mesajlar
- Önizlenen mesajlar
Ayrıntılı bilgi için Desteklenen hizmetler ve veri türleri başlıklı makaleyi inceleyin.
Meet'te Chat'in kullanıma sunulmasıyla birlikte Google Chat, toplantıdan 7 gün öncesine kadar bir dizi toplantı görüşmesi oluşturacak. Bu toplantılar, yönetici alanı yönetim aracınızda, denetleme günlüğünde ve raporlarda gösterilir. Kullanılmayan toplantı görüşmelerinin, oluşturulma tarihinden itibaren 8 gün içinde otomatik olarak silineceğini göz önünde bulundurun.
Not: Önümüzdeki birkaç ay içinde daha fazla güncelleme yapılacak.
Apps Kasası
Kesintisizi toplantı sohbeti etkinleştirildiğinde toplantı görüşmeleri Chat'te alan olarak kaydedilir. Bu görüşmeler, kuruluşunuzun Google Chat veri saklama politikalarına ve Veri Kaybını Önleme kurallarına da tabidir. Anonim kullanıcılar için Veri Kaybını Önleme kuralları, toplantı görüşmelerinde geçerli değildir.
Toplantı düzeyinde toplantıyı düzenleyen için kullanıcı ayarı
Toplantıyı düzenleyen kişi kesintisiz toplantı sohbetini devre dışı bırakırsa toplantıdaki mesajlar eski deneyime geri döner. Mesajlar Google Chat'e kaydedilmez ve kuruluşunuzun veri saklama politikalarına tabi değildir. Daha fazla bilgi için Google Meet ile Chat'i kullanma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Yönetici ayarları: Şu anda toplantı sohbetlerini alanınızın tamamı için devre dışı bırakamazsınız. Bu özelliğin geliştirme aşamasında olduğunu unutmayın.
- Yönetici Konsolu: Toplantı görüşmelerinde bulunan kuruluş dışı, anlık bağlanan ve anonim kullanıcıların etkinlikleri, günlük etkinlikleri raporuna dahil edilir.
Toplantı görüşmeleri, Yönetici alanı yönetimi ve raporlama bölümündeki alanlar bölümünde gösterilmeye başlar. Toplantı görüşmeleri sistem tarafından oluşturulur. Bu nedenle, kullanılıp kullanılmadıklarına bakılmaksızın tüm toplantı görüşmeleri denetim günlükleri aracılığıyla kullanılabilir. Bu günlükleri Google Yönetici Konsolu'ndaki RaporlamaDenetim ve inceleme
Chat günlüğü etkinlikleri bölümünde bulabilirsiniz.
Sürekli toplantı özelliğinin kullanıma sunulmasıyla birlikte, bildirilen alan kullanımında artış görebilirsiniz.
Toplantı görüşmeleri, sistem tarafından oluşturulan gerçek Chat alanları olduğundan Yönetici Konsolu'nun dört belirli alanında değişiklikler göreceksiniz. Bu etkinlik, beklenen bir davranıştır.
Uygulama Raporları
Uygulama raporu verilerini RaporlarUygulama Raporları
Google Chat altında bulabilirsiniz.
Chat raporları grafiğinde Oluşturulan alanlar metriğinde artış görebilirsiniz. Bu artış, sistemin planlanan toplantılardan 7 gün önce otomatik olarak alan oluşturmasından kaynaklanmaktadır. Bu durum, manuel kullanıcı etkinliğinin arttığını göstermeyebilir.
Alan Yönetimi Aracı
Toplantı görüşmelerine, Alan Yönetimi Aracı'nda UygulamalarGoogle Workspace
Google Chat ayarları
Alanları yönetin bölümünden erişilebilir.
Bu alanlar, kullanılmadıkları takdirde otomatik olarak silinecek olsalar da diğer tüm Chat alanları gibi yönetilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Otomatik toplantı sohbeti görüşmesi silme bölümüne bakın.
Not: Bu görünümdeki karmaşayı azaltmak için gelecekteki bir güncellemede sistem tarafından oluşturulan görüşmeleri ayırmayı planlıyoruz.
Denetim ve inceleme
Bu alanların oluşturulması, Chat denetleme günlüklerinde Oda oluşturuldu etkinlikleri oluşturur.
Bu alanların oluşturulması, Chat denetleme günlüklerinde Oda oluşturuldu etkinlikleri oluşturur. Bu raporları RaporlamaDenetim ve inceleme
Chat günlük etkinlikleri bölümünde bulabilirsiniz.
Not: Bu alanlar sistem tarafından oluşturulsa da denetleme günlüğündeki İşlemi gerçekleştiren alanında toplantıyı düzenleyen kişi listelenir. Bu, alanın hazırlandığı kullanıcıyı gösterir.
Apps Kasası ve Paket Servisi
Kesintisiz toplantı sohbetleri etkin durumdayken alan adı çapında paket servisi işlemi başlatırsanız sistem tarafından oluşturulan alanların eklenmesi nedeniyle alan hacminde artış yaşayabilirsiniz.
Varsayılan saklama kuralı, kuruluşunuzdaki tüm DM'ler, grup mesajları, toplantı görüşmeleri ve Chat alanları için geçerlidir.
Özel saklama kuralları farklı mesaj gruplarına uygulanabilir:
| Kuruluş birimine dayalı saklama kuralı | "Tüm Chat alanları" saklama kuralı (toplantı görüşmeleri dahil) |
|---|---|
|
|
Bir mesaj için birden fazla özel saklama kuralı varsa mesaj, süresi en uzun olan özel kurala göre saklanır.
Özel saklama kurallarıyla tüm mesajları (DM'ler, grup mesajları ve alanlardaki mesajlar) saklamak için en az iki kural oluşturmalısınız. Alanlar ve belirli grup görüşmelerindeki mesajları kapsaması için tüm Chat alanlarına bir kural, DM'ler ile grup mesajlarını kapsaması için de en üst düzey kuruluş biriminize bir kural oluşturursunuz.
Grup mesajları ve alanlar arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Not: Gmail ve Gruplar saklama kurallarının aksine, belirli hesaplarla ilişkili veya belirli anahtar kelimeleri içeren mesajlara Chat saklama kurallarını uygulamak için terimleri kullanamazsınız.
Doğrudan mesajlar
Bire bir doğrudan mesajlar (DM'ler), görüşmeyi oluşturan sohbet katılımcısının kuruluşuna aittir. Bu kişi genellikle ilk mesajı gönderen kişidir ancak bu durum her zaman geçerli olmayabilir.
Bir sohbetteki katılımcılar aynı kuruluşta ancak farklı saklama kuralları kapsamında olduğunda, iki saklama kuralından daha uzun süreli olan kural geçerli olur. Örneğin, 1. katılımcı, 7 gün sonra DM'leri tamamen silen bir saklama kuralına tabi olan bir kuruluş biriminde yer alır ve DM'ler için süresiz saklama kuralına tabi olan bir kuruluş birimindeki 2. katılımcıyla sohbet eder. Her iki katılımcı da doğrudan mesajlara süresiz olarak erişebilir ve iki katılımcıdan herhangi biri için Apps Kasası'nda yapılan aramada, her iki kullanıcının da mesajları süresiz olarak gösterilir.
Harici kullanıcılarla DM'ler
Sahiplikten bağımsız olarak, katılımcılar farklı kuruluşlara ait olduğunda DM'ler, her kuruluşun kendi saklama kurallarına göre saklanır.
Örneğin A Şirketinin, DM'leri 1 hafta; B Şirketinin ise DM'leri 2 yıl sakladığını varsayalım. Apps Kasası, A Şirketi yöneticilerinin DM'lerini 1 hafta, B Şirketi yöneticilerinin DM'lerini ise 2 yıl saklar. Chat'te, saklama veya otomatik silme politikası uyarınca mesajları silindikten sonraki 30 gün boyunca saklayan 30 günlük bir saklama süresi vardır. Bu süre zarfında mesajlar Apps Kasası'nda kullanılabilir durumda kalır. Chat saklama süresi sona erdikten sonra DM'ler her iki şirketin Apps Kasası'nda da kullanılamaz.
Not: Sahip kuruluşun saklama politikası, ürün kullanıcı arayüzündeki görüşmelere uygulanır. Her kuruluşun politikası ise Apps Kasası'ndaki mesajlara uygulanır. Sahip kuruluşun kullanıcısının saklama politikasının, misafir yöneticinin saklama politikasından daha uzun olması gibi durumlarda kullanıcıların mesajları yöneticilerinden daha uzun süre görebildiği durumlar söz konusu olabilir. Bu durumlarda, Apps Kasası'nın görünürlük kapsamını, en azından kullanıcı görünürlüğüyle eşleşecek şekilde genişletiriz.
Chat alanları
Varsayılan bir saklama kuralı ayarladığınızda veya Chat için özel bir saklama kuralı oluşturduğunuzda Apps Kasası, yalnızca geçmişe kayıt özelliğinin etkin olduğu alanlardaki mesajları (toplantı görüşmeleri dahil) saklar. Kuruluş birimleri için ayarlanan sohbet saklama kuralları alanlardaki mesajlara uygulanmaz.
Chat alanlarındaki harici kullanıcılar
Katılımcılar farklı kuruluşlara ait olduğunda görüşme, alanı oluşturan kullanıcının kuruluşunun kurallarına göre saklanır. Kuruluşunuzdaki kullanıcılar başka bir kuruluşa ait alanlara katılırsa Apps Kasası bu mesajları saklama, muhafazaya alma, arama veya dışa aktarma işlemleri için kullanamaz.
Chat saklama kurallarında, yalnızca kullanıcılar tarafından silinen mesajları tamamen silme seçeneği yoktur. Geçerlilik süresi dolan bir saklama kuralı, saklama süresi sona erdiğinde tüm mesajları tamamen siler.
Google Chat, sistem tarafından oluşturulmuş boş ve etkin olmayan görüşmeleri (ör. toplantı görüşmeleri) otomatik ve kalıcı olarak siler. Toplantı görüşmeleri, toplantının başlaması planlanan tarihten 7 gün öncesine kadar sistem tarafından oluşturulabilir.
Sistem tarafından oluşturulan görüşmeler yalnızca aşağıdaki koşulların tümü karşılandığında silinir:
- Alanda görünür veya geçici olarak silinmiş, kullanıcı tarafından oluşturulan mesaj yoktur. Sistem tarafından oluşturulan mesajlar (ör. kullanıcıların katılması veya ayrılması) hariç tutulur.
- Sabitlenmiş kaynak veya görev yok.
- Alana e-posta gönderilemez. Daha fazla bilgi edinin.
- Art arda son 8 gün boyunca görüşmede herhangi bir kullanıcı etkinliği (ör. mesaj gönderme, dosya yükleme, katılımcı değişikliği) gerçekleşmemiştir.
Not: Bu durum yalnızca 2025 yılının kasım ayında ve aralık ayının başlarında 30 günün sonunda gerçekleşmekte olup bu süre o zamandan itibaren 8 güne düşürülmüştür. Bu süre boyunca etkinlikte artış görebilirsiniz ancak bu artış gelecekte önemli ölçüde azalacaktır.
Kullanıcı veya sistem tarafından oluşturulan görüşmeler silinirken görüşme adı ve üyelik listesi de silinir. Bu işlem, yalnızca mesaj içermediği onaylanan görüşmeler için geçerli olduğundan Google Apps Kasası mesaj saklama politikaları veya yasal muhafaza uygulamalarıyla çakışmaz.
Yöneticiler, Chat denetleme günlüklerinin silme kayıtlarına Google Yönetici Konsolu'ndan erişebilir.
Google Chat, boş ve etkin olmayan görüşmeleri (doğrudan grup mesajları ve alanlar) otomatik ve kalıcı olarak siler. Bu durum yalnızca aşağıdaki koşulların tümü karşılandığında ortaya çıkar:
- Alanda görünür veya geçici olarak silinmiş, kullanıcı tarafından oluşturulan mesaj yoktur. Sistem tarafından oluşturulan mesajlar (ör. kullanıcıların katılması veya ayrılması) hariç tutulur.
- Sabitlenmiş kaynak veya görev yoktur.
- Alana e-posta gönderemezsiniz. Ayrıntılı bilgi için Google Chat'te bir alana e-posta gönderme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Son 30 gün içinde görüşmede herhangi bir kullanıcı etkinliği gerçekleşmemiştir. Örneğin, mesaj gönderme, dosya yükleme veya katılımcı değişikliği gibi işlemler yapılmamıştır.
- Alan taşınma sürecinde değil.
Silme işlemine görüşme adı ve üyelik listesi dahildir. Alan, 60 gün boyunca geçici olarak silinmiş durumda kalır. Bu süre zarfında kullanıcılar alana erişemese de Google Apps Kasası, lisanslı yöneticilerin bilgileri getirmesine olanak tanır. 60 günün sonunda alan kalıcı olarak silinir. Bu işlem, yalnızca mesaj içermediği onaylanan görüşmeler için geçerli olduğundan Google Apps Kasası mesaj saklama politikaları veya yasal bekletmelerle çakışmaz.
Mesajları Chat'e taşımak için taşıma modunu kullanıyorsanız tüm alanlar 90 gün içinde taşınmalıdır.
Taşıma modundaki alanların 90 günlük katı bir geçerlilik süresi (TTL) vardır. Bu süre zarfında taşıma uygulamasında tüm içerik alana aktarılmalı ve alan taşıma modundan çıkarılmalıdır. 90 gün içinde taşıma modundan çıkmayan alanlar depolama alanından otomatik şekilde kalıcı olarak silinir. Bir alan taşıma modundan çıktıktan sonra standart Apps Kasası saklama kuralları geçerli olur.
Chat için özel saklama kuralı oluşturma
- vault.google.com adresinde oturum açın.
- Saklama
Özel Kurallar
- Hizmet için Chat'i seçin, ardından Devam'ı tıklayın.
- Bir varlık seçin:
- Bir kuruluş birimindeki hesaplar tarafından gönderilen veya alınan DM'leri ve grup görüşmelerini saklamak için Kuruluş birimi'ni seçin. Kuruluş birimi alanını tıklayarak açılan iletişim kutusunda ilgili kuruluş birimini tıklayın. Kural, Chat'te Aralık 2020 başlarından sonra oluşturulan alanlar veya grup görüşmelerindeki mesajlar için geçerli değildir.
- Kuruluşunuzun tüm alanlarında bulunan mesajları saklamak için Tüm Chat alanları'nı seçin. Kural, doğrudan mesajlar veya bazı grup mesajları için geçerli değildir.
Kural türleri arasındaki farkları inceleyin.
- Mesajların ne kadar süre saklanacağını seçin:
- Bu kural kapsamındaki mesajları kalıcı olarak saklamak için Süresiz'i seçin.
- Mesajları belirli bir sürenin sonunda silmek için Saklama süresi'ni seçin ve 1 ile 36.500 arasında bir gün sayısı girin.
Uyarı: Apps Kasası, yeni bir kural gönderdiğinizde Chat'in saklama süresini aşan verileri derhal ve kalıcı olarak silmesine izin verir. Kalıcı olarak silinen veriler arasında kullanıcıların saklamak istediği veriler de olabilir. Kuralın doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmadıkça bir sonraki adıma geçmeyin.
- Oluştur'u tıklayın. Bir saklama süresi ayarlarsanız onay kutusunu işaretleyin ve Kabul et'i tıklayın.
Özel Kurallar Chat için varsayılan saklama kuralı oluşturma
- vault.google.com adresinde oturum açın.
- Saklama'yı tıklayın. Varsayılan kurallar listesi açılır.
- Chat'i
tıklayın.
- Mesajların ne kadar süre saklanacağını seçin:
- Bu kural kapsamındaki mesajları kalıcı olarak saklamak için Süresiz'i seçin.
- Tüm mesajları belirli bir sürenin sonunda silmek için Saklama süresi'ni seçin ve 1 ile 36.500 arasında bir gün sayısı girin.
Uyarı: Apps Kasası, kuralı gönderdiğinizde Chat'in saklama süresini aşan verileri derhal ve kalıcı olarak silmesine izin verir. Kalıcı olarak silinen veriler arasında kullanıcıların saklamak istediği veriler de olabilir. Kuralın doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmadıkça bir sonraki adıma geçmeyin.
- Kaydet'i tıklayın. Apps Kasası, kuralın etkilerini anladığınızı onaylamanızı ister. Kutuları işaretleyin ve kuralı kaydetmek için Kabul et'i tıklayın.