조직의 정보 관리 방식의 일환으로 Google Chat에서 채팅 메시지(DM), 그룹 메시지, 스페이스 메시지가 보관되는 기간을 설정할 수 있습니다. 보관 규칙을 사용하여 메시지 보관 기간 및 삭제 시기(필요한 경우)를 설정하세요.
일정 기간 동안 특정 조건과 일치하는 데이터를 유지하려면 맞춤 보관 규칙을 만드세요. 라이선스가 부여된 모든 계정의 모든 서비스 데이터를 일정 기간 동안 보관하려면 기본 보관 규칙을 만드세요.
Chat 보관 관련 중요 정보
보관 규칙을 설정하기 전에 보관 규칙 작동 방식을 읽고 Vault에서 지원되는 Chat 메시지를 검토할 것을 적극 권장합니다.
적용 대상:
- Chat에서 채팅 기록이 사용 설정된 상태로 전송된 메시지 및 첨부파일
- 외부 사용자가 사용자에게 보낸 채팅 메시지
- 외부 사용자가 조직의 그룹 메시지 및 스페이스에서 보낸 메시지
적용되지 않는 대상:
- 채팅 기록이 사용 중지된 상태에서 보낸 메시지
- 연결된 파일
- 외부 Chat 스페이스의 메시지
- 미리보기 메시지
자세한 내용은 지원 서비스 및 데이터 유형을 참고하세요.
기본 보관 규칙은 조직의 모든 채팅 메시지, 그룹 메시지, Chat 공간에 적용됩니다.
맞춤 보관 규칙은 다양한 메시지 집합에 적용될 수 있습니다.
| 조직 단위 기반 보관 규칙 | '모든 Chat 스페이스' 보관 규칙 |
|---|---|
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|
둘 이상의 맞춤 보관 규칙이 메시지에 적용되는 경우 보관 기간이 가장 늦게 종료되는 맞춤 규칙에 따라 메시지가 보관됩니다.
맞춤 보관 규칙을 사용하여 모든 메시지(채팅 메시지, 그룹 메시지, 스페이스 메시지)를 보관하려면 최소 2개의 규칙을 만들어야 합니다. 모든 Chat 스페이스에 대한 규칙 하나를 만들어 스페이스 메시지 및 특정 그룹 대화에 적용하고, 최상위 조직 단위에 대한 또 다른 규칙을 만들어 채팅 메시지 및 그룹 메시지에 적용합니다.
그룹 메시지와 채팅방의 차이점에 대해 자세히 알아보기
참고: Gmail 및 그룹스의 보관 규칙과 달리, 검색어를 사용하여 Chat 보관 규칙이 특정 계정 또는 특정 키워드를 포함하는 메시지에 적용되도록 할 수 없습니다.
채팅 메시지
채팅 메시지는 채팅의 각 참여자가 개별적으로 소유합니다. 동일한 조직에 속해 있는 참여자에게 다른 보관 규칙이 적용되는 경우 한 참여자는 채팅 메시지에 액세스할 수 있지만 다른 참여자는 채팅 메시지에 액세스하지 못할 수도 있습니다.
예를 들어 7일 후에 채팅 메시지가 영구 삭제되는 보관 규칙이 적용되는 조직 단위에 속한 참여자 1이 채팅 메시지에 대해 무기한 보관 규칙이 적용되는 조직 단위에 속한 참여자 2와 채팅한다고 가정해 보겠습니다. 참여자 1은 참여자 2와 채팅 메시지를 보내거나 받은 후 7일이 지나면 채팅 메시지에 액세스할 수 없게 되지만, 참여자 2의 채팅 메시지는 무기한으로 보관되므로 해당 채팅 메시지가 영구 삭제되지 않으며 참여자 2는 계속 메시지에 액세스할 수 있습니다.
외부 사용자와의 채팅 메시지
참여자가 다른 조직에 속한 경우 채팅 메시지는 각 조직의 보관 규칙에 따라 보관됩니다.
예를 들어 회사 A는 1주일 동안, 회사 B는 2년 동안 채팅 메시지를 보관하는 경우, Vault에서는 다음과 같이 회사 A와 회사 B의 사용자 간 채팅 메시지를 처리합니다.
- 회사 A에서는 1주일 동안 채팅 메시지를 보관한 다음 아직 삭제되지 않은 모든 메시지를 삭제하므로 회사 A의 사용자는 더 이상 해당 메시지를 사용할 수 없습니다. Chat에는 메시지 삭제 후 30일 동안 해당 메시지를 보관하는 30일 보관 기간이 있습니다. 이 기간 동안에는 Vault에서 해당 메시지를 계속 사용할 수 있으며, Chat 보관 기간이 만료되면 회사 A는 Vault에서 더 이상 채팅 메시지를 사용할 수 없습니다.
- 회사 B에서는 2년 동안 채팅 메시지를 보관하여 검색하고 내보낼 수 있습니다. 2년이 지나면 아직 삭제되지 않은 모든 메시지가 삭제되며 Chat의 30일 보관 기간 동안 보관됩니다. Chat 보관 기간이 만료되면 회사 B는 더 이상 Vault에서 채팅 메시지를 사용할 수 없으며 Google 시스템에서 영구 삭제됩니다.
Chat 공간
기본 보관 규칙을 설정하거나 Chat에 맞춤 보관 규칙을 만드는 경우 Vault에서는 채팅 기록이 사용 설정된 채팅방의 메시지만 보관할 수 있습니다. 조직 단위에 설정된 Chat 보관 규칙은 채팅방의 메시지에 적용되지 않습니다.
Chat 공간의 외부 사용자
참여자가 다른 조직에 속한 경우 해당 대화는 채팅방 개설자가 속한 조직의 규칙에 따라 보관됩니다. 조직의 사용자가 다른 조직이 소유한 채팅방에 참여하는 경우 해당 메시지는 Vault에서 보관, 보존 조치, 검색 또는 내보내기할 수 없습니다.
Chat 보관 규칙에는 사용자가 삭제한 메시지만 영구 삭제할 수 있는 옵션이 없습니다. 만료일이 설정된 보관 규칙은 보관 기간이 만료되면 모든 메시지를 영구 삭제합니다.
Chat에 대한 맞춤 보관 규칙 설정하기
- vault.google.com에 로그인합니다.
- 보관
맞춤 규칙
- 서비스로 Chat을 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
- 항목을 다음과 같이 선택합니다.
- 조직 단위의 계정에서 보내거나 받은 채팅 메시지 및 그룹 대화를 보관하려면 조직 단위를 선택합니다. 조직 단위 입력란을 클릭하고 대화상자가 열리면 조직 단위를 클릭합니다. 2020년 12월 초 이후에 생성된 Chat의 스페이스 또는 그룹 대화에는 이 규칙이 적용되지 않습니다.
- 조직의 모든 스페이스에 있는 메시지를 보관하려면 모든 Chat 스페이스를 선택합니다. 채팅 메시지 또는 일부 그룹 메시지에는 이 규칙이 적용되지 않습니다.
규칙 유형의 차이점을 검토하세요.
- 메시지 보관 기간을 다음과 같이 선택합니다.
- 이 규칙이 적용되는 메일을 영구 보관하려면 무제한을 선택합니다.
- 일정 기간이 지난 후 메일 삭제하려면 보관 기간을 선택하고 보관할 일수(1~36,500 사이의 숫자)를 입력합니다.
경고: 새 규칙을 설정하면 Vault는 보관 기간을 초과한 데이터를 Chat에서 즉시 영구 삭제할 수 있도록 합니다. 영구 삭제되는 데이터에 사용자가 계속 보관하려는 데이터가 포함될 수 있습니다. 규칙이 올바르게 구성되었음을 확인한 후에만 다음 단계를 진행하시기 바랍니다.
- 만들기를 클릭합니다. 보관 기간을 설정한 경우 확인 체크박스를 선택하고 동의를 클릭합니다.
맞춤 규칙Chat에 대한 기본 보관 규칙 설정하기
- vault.google.com에 로그인합니다.
- 보관을 클릭합니다. 기본 규칙 목록이 열립니다.
- Chat
을 클릭합니다.
- 메시지 보관 기간을 다음과 같이 선택합니다.
- 이 규칙이 적용되는 메시지를 영구 보관하려면 무기한을 선택합니다.
- 일정 기간이 지난 후 메시지를 삭제하려면 보관 기간을 선택하고 일수(1~36,500 사이의 숫자)를 입력합니다.
경고: 새 규칙을 설정하면 Vault는 보관 기간을 초과한 데이터를 Chat에서 즉시 영구 삭제할 수 있도록 합니다. 영구 삭제되는 데이터에 사용자가 계속 보관하려는 데이터가 포함될 수 있습니다. 규칙이 올바르게 구성되었음을 확인한 후에만 다음 단계를 진행하시기 바랍니다.
- 저장을 클릭합니다. 규칙이 미치는 영향을 이해했는지 확인하는 메시지가 Vault에 표시됩니다. 체크박스를 선택하고 동의를 클릭하여 규칙을 저장합니다.