Наразі ця сторінка недоступна вашою мовою. Ви можете вибрати іншу мову внизу екрана або миттєво перекласти будь-яку веб-сторінку потрібною мовою за допомогою вбудованої функції перекладу Google Chrome.

Данные, экспортируемые из Сейфа

После того как вы найдете в Google Сейфе нужные данные, вы можете экспортировать их копию для последующего анализа. Экспорт будет содержать:

  • полную копию всех данных, соответствующих поисковому запросу;
  • метаданные, которые помогут связать экспортируемые данные с определенными пользователями в организации;
  • информацию, которая доказывает, что экспортируемые данные соответствуют данным на серверах Google.

Содержание

Экспорт данных Gmail

По состоянию на февраль 2024 года Vault API больше не поддерживает классическую систему экспорта Gmail.

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Экспортируемые данные

Как сообщения Google Chat упорядочиваются в файле экспорта

Чтобы у сообщений Google Chat был контекст, файлы с результатами поиска и результатами предварительного просмотра, а также файлы экспорта содержат сообщения, отправленные в том же обсуждении или цепочке, что и соответствующие условиям поиска сообщения. Сообщения Google Chat упорядочиваются в файле экспорта следующим образом:

  • Сообщения группируются по обсуждениям, цепочкам или чат-группам Google Chat.
  • Если экспорт включает сообщения из нескольких обсуждений, обсуждения располагаются в обратном хронологическом порядке по последнему сообщению, соответствующему условиям поиска. Например, если последнее соответствующее условиям поиска сообщение в обсуждении было отправлено в 13:00, а последнее соответствующее условиям сообщение в другом обсуждении – в 20:00, сначала в файле экспорта будут указаны сообщения из второго обсуждения, а затем – из первого.
  • Внутри каждого обсуждения или чат-группы Google Chat сообщения располагаются в хронологическом порядке.

    Примечание. При просмотре экспорта в почтовом клиенте сообщения располагаются в хронологическом порядке и не группируются по обсуждениям.

Удаление повторяющихся сообщений

Если поисковому запросу соответствует несколько сообщений в одном обсуждении или цепочке, предоставляемые для контекста сообщения могут повторяться. Чтобы не экспортировать повторяющиеся сообщения, Сейф учитывает дублирование и группирует сообщения соответствующим образом.

Например, в обсуждении есть два сообщения, соответствующие поисковому запросу, одно из которых отправлено в 09:00 в понедельник, а другое – в 15:00 в понедельник. Соответствующие условиям поиска сообщения имеют следующие контекстные окна:

  • сообщение, отправленное в 09:00, – с 21:00 в воскресенье до 21:00 в понедельник;
  • сообщение, отправленное в 15:00, – с 03:00 в понедельник до 03:00 во вторник.

Контекстные окна пересекаются в период с 03:00 до 21:00 в понедельник. При экспорте возвращается только один набор сообщений для обсуждения, включающий все сообщения, отправленные в период с 21:00 в воскресенье до 03:00 во вторник.

Если ещё какое-то сообщение в обсуждении соответствует условиям, но оно было отправлено более чем через 24 часа после предыдущего соответствующего сообщения, создается вторая группа сообщений, которая возвращается в файле экспорта. В продолжение предыдущего примера: если другое соответствующее сообщение было отправлено в 11:00 в четверг, то его контекстное окно длится с 23:00 в среду до 23:00 в четверг. Это окно не пересекается с предыдущим окном, которое закончилось в 03:00 во вторник, поэтому сообщения из этого окна возвращаются во второй группе.

Данные Название файла Описание
Содержимое сообщений export_name-N.zip

Файлы PST или MBOX с содержимым экспортированных сообщений и сведениями о них. Подробнее о том, как посмотреть файлы PST и MBOX

Названия файлов с сообщениями: export_name-account-randomstring.mbox или export_name-account-randomstring.pst, где account – это полный адрес электронной почты аккаунта, который отправил или получил сообщение.

Если размер файла с сообщениями для аккаунта превышает 1 ГБ (PST) или 10 ГБ (MBOX), он экспортируется в формате ZIP. К именам файлов в ZIP-архиве добавляется строка из шести случайных символов. ZIP-файлы нумеруются последовательно.

Например, если размер файлов MBOX в экспорте превышает 10 ГБ, my-export может содержать следующие файлы для аккаунта user1@example.com:

my-export-1.zip
my-export-user1@example.com-PrDhfQ.mbox
my-export-user1@example.com-qN96Ew.mbox

my-export-2.zip
my-export-user1@example.com-f_5gjg.mbox

Если вы экспортируете PST-файлы, у дополнительных файлов будет расширение PST.

Чтобы расшифровать зашифрованные на стороне клиента сообщения в файлах формата MBOX, используйте утилиту decrypter (бета). Чтобы посмотреть зашифрованные на стороне клиента письма в формате PST, импортируйте файл P7M каждого пользователя в Microsoft Outlook.

Метаданные сообщений export_name-metadata.csv

CSV-файл с метаданными сообщений в том виде, в котором они хранятся на серверах Google. Этот файл можно открыть в редакторе электронных таблиц. Он позволяет сопоставлять метаданные с содержимым сообщений в файле MBOX.

Примечание. Содержимое PST-файла нельзя сопоставить с метаданными XML-файла.

Подробнее о файле метаданных

Аккаунты и количество сообщений export_name-result-counts.csv

CSV-файл, содержащий список аккаунтов владельцев экспортируемых сообщений, данные о количестве писем для каждого аккаунта, а также информацию о числе успешно экспортированных сообщений и возникших ошибок.

Подробнее о файле с количеством сообщений

Ссылки на файлы на Диске export_name-drive-links.csv CSV-файл со списком извлеченных из писем Gmail гиперссылок на файлы на Диске. Этот файл добавляется только в том случае, если вы включили параметр Экспорт связанных файлов Диска и в экспортированных письмах есть хотя бы одна гиперссылка на файл на Диске. Для каждой гиперссылки в списке указывается следующая информация:
  • идентификатор RFC822 электронного письма, содержащего ссылку;
  • уникальный идентификатор электронного письма, содержащего ссылку;
  • гиперссылка на файл на Диске;
  • идентификатор документа файла на Диске.

Если в списке несколько одинаковых идентификаторов письма, в тексте этого письма было найдено несколько ссылок на файлы на Диске.

CSV-файл будет содержать гиперссылки независимо от того, есть ли у вас разрешение на их экспорт. Вы можете выполнить поиск идентификатора документа в файлах экспорта Диска или метаданных ошибок, чтобы узнать, был ли экспорт гиперссылки выполнен успешно.

Отчет об ошибках

export_name-errors.xml

XML-файл, содержащий список ошибок при получении сообщений. Он включается в экспорт, даже если ошибок не возникло.

Подробнее об отчете об ошибках

Сообщения, не преобразованные в формат PST export_name-conversion_errors-N.zip

Если при экспорте используется формат PST, в этот файл включаются все сообщения, не преобразованные в PST. Каждое сообщение добавляется как отдельный EML-файл. В качестве его названия указывается значение заголовка Message-ID.

Если общий объем сообщений превышает 10 ГБ, то создается несколько ZIP-файлов.

Контрольные суммы файлов File checksums Файл со списком хеш-значений MD5 для всех файлов в экспорте.
Параметры сообщений в файле метаданных

CSV-файл метаданных содержит указанную ниже информацию о каждом сообщении. Поле остается пустым, если информация недоступна или неприменима к сообщению.

Столбец Описание Примечание
Rfc822MessageId

Идентификатор сообщения, одинаковый для сообщений получателя и отправителя. Это значение позволяет сопоставить метаданные с сообщением в MBOX-файле экспорта.

 
GmailMessageId Уникальный идентификатор сообщения. Это значение можно использовать для управления отдельными сообщениями с помощью Gmail API.  
Account

Аккаунт, в почтовом ящике которого находится сообщение.

Например, пользователь user1@example.com получил сообщение, отправленное по адресу groupA@example.com, так как пользователь user1 является участником группы groupA. Если поиск возвращает сообщение, поскольку оно находится в почтовом ящике пользователя user1, то в поле To будет указано значение groupA@example.com, а в поле Account – значение user1@example.com.

 
From Аккаунт отправителя.  
To Аккаунт получателя. Несколько получателей разделяются запятыми, а их список заключается в двойные кавычки. Только Gmail
CC Аккаунты в поле "Копия". Только Gmail
BCC Аккаунты в поле "Скрытая копия". Только Gmail
Subject Тема сообщения. Только Gmail
Labels Ярлыки, назначенные сообщению сервисом Gmail или пользователем. Только Gmail
DateSent Дата отправки сообщения в формате UTC (yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZZZZ). Только Gmail
DateReceived Дата получения сообщения (yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZZZZ). Только Gmail
Информация в файле с количеством сообщений

Этот CSV-файл содержит список аккаунтов, в которых выполнялся поиск, и информацию о количестве сообщений в экспорте, связанных с каждым аккаунтом.

В первой строке (Totals) указывается общее количество писем, которые удалось и не удалось экспортировать для всех адресов электронной почты, включенных в экспорт. Результаты отсортированы по количеству успешно экспортированных сообщений для каждого адреса электронной почты в порядке убывания.

Примечание о количестве сообщений

Если сообщение соответствует запросу экспорта, но его не удалось преобразовать в формат PST, оно учитывается в этом файле как успешно экспортированное. Сообщения, которые не были преобразованы, можно найти в файле export_name-conversion_errors-номер.zip.

Столбец Описание
Email Адрес электронной почты отправителя или получателя.
AccountStatus

Информация о том, были ли сообщения для этого почтового аккаунта экспортированы успешно. Используются следующие значения:

  • Success – Сейф получил все сообщения для экспорта.
  • PartialAccountError – Сейфу не удалось получить часть сообщений для экспорта.
  • AccountError – Сейфу не удалось получить ни одного сообщения для экспорта.
SuccessCount Количество успешно экспортированных сообщений. Эквивалент значения "count" в классическом файле с количеством сообщений.
MessageErrorCount Количество сообщений, не включенных в экспорт. Эти сообщения указаны в CSV-файле ошибок.

Экспорт данных Google Chat и Групп

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Экспортируемые данные
Данные Название файла Описание
Содержимое сообщений export_name-N.zip

ZIP-архив с файлами в формате PST или MBOX, которые содержат сами экспортированные сообщения и сведения о них. Для сообщения Chat в сведениях указывается время, когда отправитель изменил или удалил его. Название каждого такого файла завершается его порядковым номером в целях идентификации.

Подробнее о том, как посмотреть файлы PST и MBOX

Несколько ZIP-файлов создается в следующих случаях:

  • экспортируются сообщения из нескольких аккаунтов;
  • размер файла превысил 1 ГБ (для файлов PST) или 10 ГБ (для файлов MBOX).

Чтобы расшифровать зашифрованные на стороне клиента сообщения в файлах формата MBOX, используйте утилиту decrypter (бета). Чтобы посмотреть зашифрованные на стороне клиента письма в формате PST, импортируйте файл P7M каждого пользователя в Microsoft Outlook.

Информация об участии в группах Google export_name-group-membership.csv

CSV-файл, который содержит следующую информацию о каждом участнике группы:

  • адреса электронной почты участников;
  • адрес электронной почты группы;
  • время вступления участника в группу;
  • роль участника – MEMBER для участника группы, MANAGER для менеджера группы или OWNER для владельца группы;
  • тип аккаунта – USER для аккаунта отдельного пользователя или GROUP для адреса электронной почты группы.
Метаданные сообщений

export_name-metadata.xml

export_name-metadata.csv

  • export_name-metadata.xml – XML-файл с метаданными сообщений Групп или Chat в том виде, в котором они хранятся на серверах Google. Подробнее…
  • export_name-metadata.csv – CSV-файл с метаданными сообщений Gmail в том виде, в котором они хранятся на серверах Google. Подробнее…

Примечание. Содержимое PST-файла нельзя сопоставить с метаданными XML-файла.

Аккаунты и количество сообщений export_name-results-count.csv CSV-файл, содержащий список аккаунтов владельцев экспортируемых сообщений, а также информацию о количестве писем для каждого аккаунта.
Отчеты об ошибках

error.csv

export_name-failed-group-membership-lookups.csv (экспорт данных Групп)

Отчеты об ошибках создаются только при возникновении ошибок экспорта.

  • error.csv – содержит список ошибок при получении сообщений. Подробнее…
  • export_name-failed-group-membership-lookups.csv – содержит список адресов электронной почты групп, по которым выполнялся поиск, но были получены данные не обо всех участниках.
Контрольные суммы файлов File checksums Список значений хеша MD5 для всех файлов в экспорте.
Параметры сообщений в файле метаданных

Ниже приведены сведения, содержащиеся в файле метаданных.

Метаданные сообщений Групп

  • #From – аккаунт электронной почты отправителя.
  • #To – аккаунты электронной почты всех получателей.
  • #CC – аккаунты электронной почты всех получателей копий.
  • #BCC – аккаунты электронной почты всех получателей скрытых копий.
  • #Subject – тема письма.
  • #DateSent – временная метка отправки сообщения.
  • #DateReceived – временная метка получения сообщения.

Метаданные сообщений Chat

  • #DateFirstMessageSent – временная метка отправки первого сообщения в чат.
  • #DateLastMessageSent – временная метка отправки последнего сообщения в чат.
  • #DateFirstMessageReceived – временная метка получения первого сообщения в чате.
  • #DateLastMessageReceived – временная метка получения последнего сообщения в чате.
  • RoomID – идентификатор чат-группы, группового чата или прямой переписки, к которой относится сообщение.
  • Participants – адреса электронной почты всех участников чата.
  • Labels – все ярлыки, присвоенные сообщениям в Chat, например ^INBOX, ^TRASH и ^DELETED, в том числе пользовательские.
  • RoomName – значение зависит от типа сообщения.
    • Чат-группы Chat – название группы.
    • Групповой чат, созданный после начала декабря 2020 года – Group chat.
    • Групповой чат, созданный до начала декабря 2020 года, или прямая переписка – список аккаунтов участников через запятую.
  • ConversationType – тип сообщения:
    • Групповой чат, созданный после начала декабря 2020 года, или чат-группа – Room.
    • Групповой чат, созданный до начала декабря 2020 года, – Group Direct Message.
    • Прямая переписка – 1:1 Direct Message.

Метаданные всех сообщений (Группы и Chat)

  • FileName – идентификатор сообщения. Это значение позволяет сопоставить метаданные с сообщением в почтовом клиенте или текстовом редакторе.
  • FileSize – размер сообщения в байтах.
  • Hash – хеш MD5 сообщения.

Параметры запроса для всего экспорта

  • UserQuery – запрос пользователя Сейфа на получение экспортируемых сообщений.
  • TimeZone – часовой пояс для запросов на основе даты.
  • Custodians – адреса электронной почты пользователей, в аккаунтах которых выполнялся поиск. Если искать определенный контент, а не данные в аккаунтах отдельных пользователей, адреса не указываются.
Параметры сообщений в файле метаданных Google Групп (CSV)

CSV-файл метаданных содержит указанную ниже информацию о сообщениях групп. Поле остается пустым, если информация недоступна или неприменима к сообщению.

Столбец Описание
Rfc822MessageId

Идентификатор сообщения, одинаковый для сообщений получателя и отправителя. Это значение позволяет сопоставить метаданные с сообщением в MBOX-файле экспорта.

GmailMessageId Уникальный идентификатор сообщения. Это значение можно использовать для управления отдельными сообщениями с помощью Gmail API.
Account

Аккаунт, в почтовом ящике которого находится сообщение.

Например, пользователь user1@example.com получил сообщение, отправленное по адресу groupA@example.com, так как пользователь user1 является участником группы groupA. Если поиск возвращает сообщение, поскольку оно находится в почтовом ящике пользователя user1, то в поле To будет указано значение groupA@example.com, а в поле Account – значение user1@example.com.

From Аккаунт отправителя.
To Аккаунт получателя. Несколько получателей разделяются запятыми, а их список заключается в двойные кавычки.
CC Аккаунты в поле "Копия".
BCC Аккаунты в поле "Скрытая копия".
Subject Тема сообщения.
Labels Ярлыки, назначенные сообщению группами.
DateSent Дата отправки сообщения по всемирному координированному времени (UTC) в формате гггг-ММ-дд'T'ЧЧ:мм:ссZZZZ.
DateReceived Дата получения сообщения по всемирному координированному времени (UTC) в формате гггг-ММ-дд'T'ЧЧ:мм:ссZZZZ.

Экспорт данных Google Диска

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Экспортируемые данные
Данные Название файла Описание
Файлы export_name_N.zip

Содержит все найденные файлы и сайты. Сейф может экспортировать в сжатый файл до 10 ГБ данных. Если нужно экспортировать больший объем данных, Сейф создает несколько файлов.

Экспортированные файлы именуются в таком формате: название оригинального файла, символ подчеркивания ("_") и идентификатор файла на Диске.

Экспортируемые файлы Google преобразуются следующим образом:

  • документы Google в DOCX;
  • таблицы Google в XLSX;
  • формы Google в ZIP (HTML и CSV);
  • презентации Google в PPTX;
  • рисунки Google в PDF;
  • сайты Google в PDF. Каждая страница сайта сохраняется в виде отдельного PDF-файла, которому присваивается имя в следующем формате: site-name_page-name_site-ID_page-ID.pdf.

Примечание. При экспорте файлов, зашифрованных на стороне клиента, они остаются зашифрованными (с расширением GCSE). Для их расшифровки можно использовать специальный инструмент Google. При расшифровке файлов Google Документов, Таблиц и Презентаций им присваивается имя с расширением GDOC. На данный момент преобразовать эти файлы в формат DOCX, XLSX или PPTX с помощью инструмента расшифровки нельзя.

Метаданные файлов export_name-metadata.xml

Содержит метаданные, в том числе следующие:

  • идентификаторы документов (это не идентификаторы файлов на Диске, а значения в CSV-файле);
  • адреса электронной почты пользователей;
  • даты создания и последнего изменения каждого файла;
  • типы и названия документов.

Подробнее…

Аккаунты и идентификаторы документов export_name-custodian-docid.csv

Содержит список аккаунтов пользователей с соответствующими идентификаторами документов. Эта информация позволяет определить, кто имеет доступ к экспортируемым файлам.

Этот файл не будет включен, если при экспорте данных Gmail вы включите параметр Экспорт связанных файлов Диска. Подробную информацию можно найти в разделе Как начать экспорт.

Отчеты об ошибках

error.csv

export_name-incomplete-accounts.csv

Отчеты об ошибках создаются только при возникновении ошибок экспорта.

  • error.csv – содержит список ошибок при получении файлов и метаданные этих файлов. Подробнее…
  • export_name-incomplete-accounts.csv – содержит список аккаунтов, по которым выполнялся поиск, но из которых были экспортированы не все подходящие файлы.
Контрольные суммы файлов File checksums Этот файл содержит хеш-значения (MD5) для всех экспортированных файлов.
Параметры файла в файле метаданных

Ниже приведены сведения, содержащиеся в файле метаданных, который включается в экспорт.

Для каждого файла

Столбец Описание
DocID Уникальный идентификатор файла. При экспорте сайтов значение равно идентификатору страницы.
#Author Адрес электронной почты владельца файла на Диске или название общего диска, на котором находится файл.
Collaborators Аккаунты и группы, у которых есть непосредственное разрешение редактировать файл или добавлять комментарии. Здесь также указываются пользователи, имеющие косвенный доступ к файлу, если соответствующий параметр был выбран во время экспорта.
Viewers Аккаунты и группы, у которых есть непосредственное разрешение просматривать файл. Здесь также указываются пользователи, имеющие косвенный доступ к файлу, если соответствующий параметр был выбран во время экспорта.
#DateCreated Дата создания файла Google на Диске. Для сторонних файлов (не Google) это, как правило, дата загрузки на Диск. Подробнее о временных метках файлов, загруженных на Диск
#DateModified Дата последнего изменения файла. Подробнее о временных метках файлов, загруженных на Диск
#Title Название, назначенное файлу пользователем. Поскольку некоторые операционные системы не позволяют распаковывать ZIP-архивы с длинными названиями, при экспорте Сейф урезает названия, содержащие более 128 символов. В теге #Title они показаны полностью.
DocumentType Тип файла Google. Возможные значения:
  • DOCUMENT – файл, созданный в Google Документах.
  • SPREADSHEET – файл, созданный в Google Таблицах.
  • PRESENTATION – файл, созданный в Google Презентациях.
  • FORM – файл, созданный в Google Формах.
  • DRAWING – файл, созданный в Google Рисунках.
  • SITES_PAGE – страница сайта, созданного в новой версии Google Сайтов.
Others Аккаунты из вашего запроса, у которых есть косвенный доступ к файлу, если во время экспорта вы решили исключить информацию об уровне доступа. Здесь также могут быть указаны пользователи, для которых Сейфу не удалось определить уровни разрешений во время экспорта.
SitesTitle Для сайтов указывает названия страниц.
PublishedURL Для сайтов указывает веб-адрес опубликованных страниц. Для неопубликованных сайтов это значение пусто.
DocParentID Для сайтов указывает уникальный идентификатор сайта, частью которого является страница.
SharedDriveID Идентификатор общего диска, на котором находится файл (если есть).
LabelName Для объектов на Диске указывает названия ярлыков и полей Диска (если есть). В экспорт включаются ярлыки из текущей версии объекта.
SourceHash Уникальный хеш для каждой версии файла. С его помощью можно дедуплицировать экспортируемые файлы и проверить, является ли экспортируемый файл точной копией исходного. Поддерживается только для файлов Google Документов, Таблиц и Презентаций.
FileName Название файла. Это значение можно использовать для связи метаданных с файлом в ZIP-архиве экспортированных данных.
FileSize Размер файла в байтах.
Hash Хеш MD5 файла.
ClientSideEncrypted Показатель того, что файл зашифрован с помощью шифрования Google Workspace на стороне клиента. У файлов других типов тега ClientSideEncrypted нет.
Reviews

Раздел, в котором указаны метаданные запросов на одобрение файла. Если таких запросов нет, метаданные включены не будут. Для каждого запроса на одобрение в разделе Review приводятся следующие данные:

  • ApprovalId – уникальный идентификатор проверки.
  • CreatedAt – время, когда было запрошено одобрение.
  • ModifiedAt – время последнего изменения статуса одобрения.
  • Approvers – список адресов электронной почты ответственных за одобрение. Адреса указываются через запятую.
  • ApprovalStatus – статус одобрения. Возможные значения:
    • IN_PROGRESS – одобрение было запрошено.
    • APPROVED – файл одобрили все ответственные за одобрение.
    • DECLINED – ответственный за одобрение отклонил запрос на одобрение файла.
    • CANCELLED – ответственный за одобрение отклонил файл.
ContentVersionDate Если в запрос экспорта была включена дата версии, то это дата, когда была сохранена определенная версия документа на Диске.
SlideRecording Метаданные записей (если экспортируется презентация Google со связанными записями). Подробнее о том, как использовать записи слайдов в презентациях Google

 

Параметры запроса для всего экспорта

Столбец Описание
UserQuery Запрос пользователя Сейфа на получение экспортируемых файлов.
TimeZone Часовой пояс для запросов на основе даты.
Custodians Адреса электронной почты пользователей, в аккаунтах которых выполнялся поиск. Если вы искали определенный контент, а не данные в аккаунтах отдельных пользователей, адреса не указываются.
Экспорт сведений об уровне доступа пользователей, имеющих косвенный доступ к файлам

При экспорте файлов с Диска файл метаданных может содержать информацию о пользователях в организации, которые имеют косвенный доступ к файлу, соответствующему критериям поиска, и открывали этот файл.

У пользователя может быть косвенный доступ, когда файл или содержащая его папка:

  • доступны группе, к которой принадлежит пользователь;
  • доступны всем в домене;
  • доступны всем в интернете.

В процессе экспорта вы можете указать, какие сведения следует включить в метаданные.

  • Чтобы Сейф определял уровни разрешений для пользователей домена, имеющих косвенный доступ к файлам, установите соответствующий флажок в диалоговом окне экспорта. В файле метаданных каждый из этих пользователей отнесен к одной из перечисленных ниже категорий.

    • Collaborators – пользователи, имеющие косвенное разрешение редактировать файл или добавлять комментарии.
    • Viewers – пользователи, имеющие косвенное разрешение просматривать файл.
    • Others – пользователи, для которых Сейфу не удалось определить тип доступа на момент экспорта (например, если файл доступен группе и человек был удален из нее).

    Сейфу требуется время, чтобы определить предоставленные пользователям разрешения, поэтому установка этого флажка может увеличить время подготовки файлов к скачиванию.

  • Чтобы не включать сведения об уровне доступа для пользователей домена, имеющих косвенный доступ к файлам, не устанавливайте в диалоговом окне экспорта соответствующий флажок (по умолчанию он снят). В файле метаданных эти пользователи будут отнесены к категории Others.

Экспорт из Google Voice

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Экспортируемые данные
Данные Название файла Описание
Файлы данных Voice export_name-N.zip ZIP-архивы для каждого аккаунта с файлами в формате PST или MBOX, которые содержат экспортированные текстовые сообщения, списки вызовов, MP3-файлы голосовых сообщений и их расшифровки.
Метаданные файлов export_name-metadata.xml XML-файл с метаданными сообщений в том виде, в котором они хранятся на серверах Google.
Контрольные суммы файлов File checksums Файл контрольной суммы с хеш-значениями (MD5) для всех экспортированных файлов.
Отчет об ошибках

error.csv

Отчеты об ошибках создаются только при возникновении ошибок экспорта. Подробнее…

Примечание. В отличие от других сервисов, в экспорт из Google Voice не включается файл сводки.

Параметры данных Voice в файле метаданных

Ниже приведены сведения, содержащиеся в файле метаданных.

Для каждого файла:

  • DocID – уникальный идентификатор файла.
  • #Author – адрес электронной почты аккаунта, которому принадлежит файл на Диске.
  • #DateFirstMessageSent – дата отправки первого сообщения в текстовый чат. Примечание: это и следующие три поля одинаковы для голосовых сообщений и списков вызовов.
  • #DateLastMessageSent – дата отправки последнего текстового сообщения в цепочке.
  • #DateFirstMessageReceived – дата получения первого сообщения в SMS-чате.
  • #DateLastMessageReceived – дата получения последнего сообщения в SMS-чате.
  • ConversationType – тип данных:
    • TEXT_MESSAGE – текстовое сообщение;
    • VOICEMAIL – голосовое сообщение;
    • INCOMING_CALL – запись о входящем вызове в списке;
    • OUTGOING_CALL – запись об исходящем вызове в списке;
    • MISSED_CALL – запись о пропущенном вызове в списке;
  • ParticipantPhoneNumbers – номера телефонов участников;
  • OwnerPhoneNumbers – номер телефона владельца (если он менялся, указывается несколько номеров);
  • Labels – ярлыки, присвоенные цепочке, например DELETED для удаленных цепочек;
  • ExternalFile FileName – идентификатор файла, соответствующий полю Subject в файле PST или MBOX.

Параметры запроса для всего экспорта

  • UserQuery – запрос, отправленный администратором Сейфа;
  • TimeZone – часовой пояс, из которого отправлен запрос;
  • Custodians – адреса электронной почты аккаунтов, по которым выполнялся поиск.

Экспорт данных Google Календаря

Экспортируемые данные
Данные Название файла Описание
Файлы export_name_N.zip

Файлы в формате ICS или PST с мероприятиями из календарей пользователей. Для каждого пользователя создается по одному файлу. Если календарь очень большой, экспортированные данные могут быть разделены на несколько файлов.

При экспорте файлов, зашифрованных на стороне клиента, экспорт состоит из нескольких файлов:

  • Данные незашифрованных мероприятий помещаются в файлы ICS или PST.
  • Данные зашифрованных мероприятий помещаются в файлы с расширением .ics.gcse.

Для их расшифровки можно использовать утилиту decrypter.

Экспорт мероприятия

  • Если мероприятие входит в серию, экспортировать можно только серию целиком. Подробнее о том, как искать и экспортировать серию мероприятий
  • Если мероприятие содержит гиперссылку на файл на Диске, ссылка будет включена в экспорт, но сам файл – нет.

Экспорт PST-файла

Если PST-файл не поддерживает формат адреса электронной почты, адрес будет заменен на плейсхолдер invalid_email@calendar.google.com.

Метаданные файлов export_name-metadata.csv Идентификатор для каждого мероприятия и аккаунт, к которому оно относится.
Аккаунты и количество мероприятий export_name-result-counts.csv

Для каждого аккаунта в файл добавляются следующие сведения:

  • AccountStatus – указывает, был ли успешно выполнен экспорт данных пользователя. Возможны значения Success (экспорт выполнен успешно), PartialAccountError (экспортированы не все мероприятия пользователя) и AccountError (экспорт не удалось выполнить).
  • SuccessCount – количество экспортированных мероприятий.
  • CalendarEventErrorCount – количество экспортированных мероприятий с ошибками без учета мероприятий, которые не удалось экспортировать.
Отчеты об ошибках export_name-errors.xml

В файле перечисляются ошибки, произошедшие при извлечении мероприятий. Он включается в экспорт, даже если ошибок не возникло.

Подробные сведения изложены в разделе Содержимое отчета об ошибках для Календаря.

Отчеты об ошибках

Если Сейфу не удается экспортировать данные из сервиса, создается отчет об ошибках. В нем перечислены элементы, которые не удалось экспортировать, указаны дополнительные сведения о них и метаданные.

Сейф сообщает об ошибках двух типов:

  • Временные ошибки. Внутренний сервер не смог извлечь сообщение или файл. При повторном поиске элемент будет снова доступен для экспорта.
  • Постоянные ошибки. Все ошибки, которые нельзя однозначно идентифицировать как временные, считаются результатом неустранимой неполадки. Как правило, такое происходит, если файлы (в том числе прикрепленные к сообщениям) были удалены, их нельзя экспортировать или преобразовать в нужный формат.

Чтобы определить, является ли проблема временной или постоянной, откройте CSV-файл с помощью Google Таблиц или другого редактора электронных таблиц и найдите столбец Описание ошибки. Примечание: для экспорта данных Voice описания ошибок недоступны.

Исправление последствий временных ошибок

Для поиска и экспорта данных, которые не были экспортированы из-за временных ошибок, можно использовать сведения о сообщениях и файлах.

  • Если в отчете есть сообщения с временными ошибками, при повторном поиске их можно найти по идентификатору RFC 822. Используйте поисковый запрос следующего формата: rfc822msgid:идентификатор.
  • Если в отчете есть файлы на Диске с временными ошибками, при повторном поиске их можно найти по названию. Используйте поисковый запрос следующего формата: title:"название_файла".

Содержимое отчета об ошибках

Развернуть раздел  |  Свернуть все и перейти к началу

Содержимое отчета об ошибках для Gmail

Раздел Summary (Сводные данные)

Отчет об ошибках содержит описанные ниже данные для всего экспорта в разделе Summary.

Поле Описание
AccountErrorsCount Количество аккаунтов, для которых Сейфу не удалось получить ни одного сообщения для экспорта.
PartialAccountErrorsCount Количество аккаунтов, для которых Сейфу не удалось получить часть сообщений для экспорта.
MessageErrorsCount Количество сообщений, которые Сейфу не удалось полностью получить из Gmail. Сейф получает их метаданные, но не все содержимое.
Account

Аккаунт, в почтовом ящике которого находится сообщение.

Например, пользователь user1@example.com получил сообщение, отправленное по адресу groupA@example.com, так как пользователь user1 является участником группы groupA. Если поиск возвращает сообщение, поскольку оно находится в почтовом ящике пользователя user1, то в поле To будет указано значение groupA@example.com, а в поле Account – значение user1@example.com.

Count Количество сообщений об ошибке, связанных с определенным аккаунтом.
PSTConversionErrorsCount Количество сообщений, которые не были преобразованы в формат PST.

Списки ошибок

После раздела Summary в отчете об ошибках приводятся метаданные для аккаунтов и сообщений, где возникли ошибки. Значения не указываются, если данные недоступны или неприменимы к сообщению.

Поле Описание
AccountErrors Список пользователей, для которых не удалось выполнить поиск сообщений. В каждой записи приводятся значения Account и Reason.
Reason Для аккаунтов, где Сейфу не удалось получить ни одного сообщения для экспорта, в этом поле указывается ошибка, которую возвращает Gmail.
PartialAccountErrors Список пользователей, для которых поиск сообщений выполнен не полностью.
MessageErrors

Метаданные сообщений, которые не удалось экспортировать. Поля те же, что и в файле метаданных.

PSTConversionErrors Если экспорт выполнялся в формате PST, в этом поле приводится список значений Account и Rfc822MessageId для сообщений, не преобразованных в PST. Они доступны в исходном формате EML в файле export_name-conversion-errors-N.zip, включенном в экспорт.
Содержимое отчета об ошибках для Групп

Отчет об ошибках содержит сведения о каждом сообщении в перечисленных ниже полях. Если данные недоступны или не предусмотрены для сообщения, поле будет пустым.

Поле

Описание
Document ID Уникальный идентификатор файла.
Document type Тип документа. Содержит значение mail.
File type

Тип файла. Содержит значение mail.

Attachments count Количество прикрепленных к сообщению файлов.
Attachment names Названия прикрепленных к сообщению файлов.
Subject Тема сообщения.
Size Размер сообщения.
From Аккаунт электронной почты отправителя.
To Аккаунты электронной почты всех получателей.
Cc Аккаунты электронной почты всех получателей копий.
Sent time Временная метка отправки сообщения.
Source account Аккаунт, включенный в поисковый запрос.
Error description Описание ошибки.
RFC 822 Message-ID

Уникальный идентификатор, который присваивается сообщению почтовым сервером.

Пример: rfc822msgid:AANLkTilQ5MWSp7-iE6SKepvOl-
Spjupgr1NZTiLGu16Z@mail.solarmora.com

 

Содержимое отчета об ошибках для Chat

Отчет об ошибках содержит сведения о каждом сообщении в перечисленных ниже полях. Если данные недоступны или не предусмотрены для сообщения, поле будет пустым.

Поле

Описание
Document ID Уникальный идентификатор файла.
Filename Тип документа. Содержит значение mail.
Conversation Type

Тип сообщения. Содержит значение mail.

space Name Название чат-группы.
Error description Описание ошибки.

 

Содержимое отчета об ошибках для файлов на Диске

Отчет об ошибках содержит сведения о каждом файле в перечисленных ниже полях. Если данные недоступны или не предусмотрены для файла, поле будет пустым.

Поле Описание
Document ID Уникальный идентификатор файла.
Document type Тип файла Google. Возможные значения: DOCUMENT (документ), SPREADSHEET (таблица), PRESENTATION (презентация), FORM (форма), DRAWING (рисунок) и SITES_PAGE (страница Сайтов).
File type Формат файла, например PDF или XLSX.
Title Название, назначенное файлу пользователем.
Size Размер файла.
Creator Адрес электронной почты владельца файла на Диске или название общего диска, на котором находится файл.
Collaborators Аккаунты и группы, у которых есть непосредственное разрешение редактировать файл или добавлять комментарии. Здесь также указываются пользователи, имеющие косвенный доступ к файлу, если соответствующий параметр был выбран во время экспорта.
Viewers Аккаунты и группы, у которых есть непосредственное разрешение просматривать файл. Здесь также указываются пользователи, имеющие косвенный доступ к файлу, если соответствующий параметр был выбран во время экспорта.
Others Аккаунты из вашего запроса, у которых есть косвенный доступ к файлу, если во время экспорта вы решили исключить информацию об уровне доступа. Здесь также могут быть указаны пользователи, для которых Сейфу не удалось определить уровни разрешений во время экспорта.
Creation time Дата создания файла Google на Диске. Для файлов других форматов (не Google) это дата загрузки файла на Диск.
Last modified time Дата последнего изменения файла.
Error description Описание ошибки.
Drive Document ID Уникальный идентификатор файла на Диске.

 

Содержимое отчета об ошибках для данных Voice

Этот отчет об ошибках содержит список аккаунтов, по которым выполнялся поиск, но из которых были экспортированы не все подходящие файлы.

Поле Описание
Account Адрес электронной почты аккаунта, не все данные которого удалось экспортировать.
Failed Conversation Count Количество чатов, которые не удалось экспортировать. Если оно неизвестно, указывается значение Unknown Failure Count.
Содержимое отчета об ошибках для Календаря

Раздел Summary (Сводные данные)

Отчет об ошибках содержит описанные ниже данные для всего экспорта в разделе Summary.

Поле Описание
AccountErrorsCount Количество аккаунтов, для которых не удалось экспортировать никаких данных мероприятий.
PartialAccountErrorsCount Количество аккаунтов, для которых не удалось экспортировать некоторые данные мероприятий.
CalendarEventErrorsCount Количество аккаунтов, для которых не удалось экспортировать некоторые данные мероприятий.
Account Аккаунт, в котором находились мероприятия.
Count Количество мероприятий в аккаунте, при экспорте которых возникли ошибки.
PSTConversionErrorsCount Количество мероприятий, которые не были преобразованы в PST-файл.

Списки ошибок

После раздела Summary в отчете об ошибках приводятся метаданные для аккаунтов и мероприятий, где возникли ошибки. Если данные недоступны или не предусмотрены для мероприятия, значения не будут указаны.

Поле Описание
AccountErrors Список пользователей, данные календарей которых не были экспортированы.
PartialAccountErrorsCount Список пользователей, мероприятия которых были экспортированы частично.
CalendarEventErrorsCount

Метаданные мероприятий, которые не были экспортированы по следующим причинам:

  • Version failure – не удалось записать версию мероприятия.
  • Format failure – ошибка формата мероприятия.
PSTConversionErrorsCount Если экспорт выполнялся в формате PST, в этом поле приводится список мероприятий, которые не удалось преобразовать в PST-файл. Эти мероприятия доступны в исходном формате ICS в файле export_name-conversion-errors-N.zip, включенном в экспорт.

 


Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню