Vault-Exportinhalte

Wenn Sie mit der Google Vault-Suche die gewünschten Daten gefunden haben, können Sie eine Kopie dieser Daten exportieren und für die weitere Analyse herunterladen. Ein Export umfasst die folgenden Daten:

  • Eine umfassende Kopie der Daten, die Ihren Suchkriterien entsprechen
  • Die erforderlichen Metadaten, um die exportierten Daten mit einzelnen Nutzern in Ihrer Organisation zu verknüpfen
  • Die erforderlichen Informationen, um zu belegen, dass die exportierten Daten mit den auf den Google-Servern gespeicherten Daten übereinstimmen

Themen in diesem Hilfeartikel

Gmail-Exporte

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Exporte aus Google Chat und Google Groups

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Google Drive-Exporte

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Google Voice-Exporte

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Google Kalender-Exporte

Google Gemini-Exporte

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Fehlerberichte

Wenn Vault Daten aus einem Dienst nicht exportieren kann, wird ein Fehlerbericht erstellt. In diesem werden die Elemente mit Exportfehlern sowie weitere Details und Metadaten aufgeführt.

Es werden zwei Arten von Fehlern unterschieden:

  • Vorübergehende Fehler: Ein Backend-Server konnte die E‑Mail oder Datei nicht abrufen. Bei einer späteren Suche dürfte die E-Mail oder Datei aber zum Export bereitstehen.
  • Nicht vorübergehende Fehler: Fehler, die nicht ausdrücklich als vorübergehend gekennzeichnet sind, sind die Folge nicht behebbarer Probleme. In der Regel treten sie auf, wenn ein Nachrichtenanhang oder eine Datei gelöscht wurde oder nicht in das angeforderte Format konvertiert werden kann oder wenn der Export nicht unterstützt wird.

Wenn Sie herausfinden möchten, ob ein Fehler vorübergehend oder nicht vorübergehend ist, öffnen Sie die CSV-Datei mit Google Sheets oder einer ähnlichen Tabellenanwendung und sehen Sie in der Spalte Fehlerbeschreibung nach. Hinweis: Für Google Voice-Exporte ist diese Spalte nicht verfügbar.

Vorübergehende Fehler beheben

Anhand von Nachrichten- und Dateidetails können Sie Daten suchen, die aufgrund von vorübergehenden Fehlern nicht exportiert wurden, und diese exportieren:

  • Falls der Fehlerbericht Nachrichten mit vorübergehenden Fehlern enthält, verwenden Sie bei der neuerlichen Suche die RFC-822-Kennungen der betroffenen Nachrichten. Das Format des Suchoperators ist rfc822msgid:Kennung.
  • Falls der Fehlerbericht Drive-Dateien mit vorübergehenden Fehlern enthält, verwenden Sie bei der neuerlichen Suche den Titel der betreffenden Dateien. Das Format des Suchoperators ist title:"titel-der-datei".

Inhalt der Fehlerberichte

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