Contenido de las exportaciones de Vault

Una vez que has buscado en Google Vault los datos que quieres, puedes exportar una copia de ellos y descargarlos para analizarlos más a fondo. El archivo de exportación contiene los siguientes datos:

• Una copia de todos los datos que cumplen los criterios de búsqueda que has especificado.
• Los metadatos que necesitas para vincular los datos exportados con usuarios concretos de tu organización.
• La información necesaria para corroborar que los datos exportados coinciden con los almacenados en los servidores de Google.

En esta página

• Exportaciones de Gmail
• Exportaciones de Google Chat y Grupos
• Exportaciones de Google Drive
• Exportaciones de Google Calendar
• Informes de errores
• Contenido del informe de errores

Exportaciones de Gmail

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Contenido de la exportación

Cómo se organizan los mensajes de Chat en los archivos de exportación

Para dar contexto sobre los mensajes de Chat, los archivos de resultados de búsqueda, vista previa y exportación incluyen los mensajes que se han enviado en la misma conversación en la que están los mensajes con los que coinciden: Los mensajes de Chat se organizan en un archivo de exportación de la siguiente manera:

• Los mensajes se agrupan por conversación o espacio de Chat.
• Si la exportación incluye mensajes de varias conversaciones, estas aparecen en orden cronológico inverso según el mensaje más reciente con el que coincide. Por ejemplo, si el último mensaje de una conversación con el que coincide se envió a las 13:00 y el último de otra conversación con el que también coincide se envió a las 20:00, los mensajes de la conversación en la que se envió un mensaje a las 20:00 se muestran primero en el archivo de exportación y, a continuación, los de la conversación en la que se envió un mensaje de las 13:00.
• En cada conversación o espacio de Chat, los mensajes aparecen ordenados cronológicamente.

  Nota: Si revisas la exportación en un cliente de correo, los mensajes aparecen en orden cronológico y no se agrupan por conversación.

Reducir los mensajes duplicados

Cuando haya muchos mensajes de la misma conversación que coincidan con tu búsqueda, es posible que se superpongan a los mensajes proporcionados por contexto. Para evitar que se exporten mensajes duplicados, Vault evalúa la superposición y agrupa los mensajes en consecuencia.

Por ejemplo, una conversación tiene dos mensajes que coinciden con la consulta de búsqueda: uno enviado el lunes a las 9:00 y otro a las 15:00 del mismo día. Los mensajes que coinciden tienen las siguientes ventanas de contexto:

• Mensaje de las 9:00: desde las 21:00 del domingo hasta las 21:00 del lunes
• Mensaje de las 15:00: desde las 3:00 del lunes hasta las 3:00 del martes

Las ventanas de contexto se superponen entre las 3:00 y las 21:00 del lunes. Cuando se exportan los mensajes, solo se devuelve una serie de mensajes de la conversación y la exportación incluye todos los mensajes enviados entre las 21:00 del domingo a las 3:00 del martes.

Si otro mensaje de la conversación coincide, pero se envió más de 24 horas después del mensaje último que coincide, se creará un segundo grupo de mensajes y se devolverá en la exportación. Siguiendo con el ejemplo anterior, si se envió otro mensaje que coincide a las 11:00 del jueves, su ventana de contexto es desde el miércoles a las 23:00 hasta el jueves a las 23:00. Esta ventana no se solapa con la anterior, que finalizó el martes a las 3:00, por lo que los mensajes de esta ventana se devuelven en un segundo grupo.

Información	Nombre de archivo	Descripción
Contenido de los mensajes	nombre_de_exportación-N.zip	Archivos PST o mbox con el contenido y los detalles de los mensajes exportados. Consulta el artículo sobre cómo revisar archivos PST y mbox. Los archivos de mensajes se denominan nombre_de_exportación-cuenta-unacadenacualquiera.mbox o nombre_de_exportación-cuenta-unacadenacualquiera.pst, donde cuenta es la dirección de correo completa del custodio (la cuenta que envió o recibió el mensaje). Si los mensajes de una cuenta superan 1 GB en el caso de los archivos PST o 10 GB en el caso de los archivos mbox, los mensajes se exportan en archivos ZIP. Los archivos que contiene se añaden con una cadena aleatoria de 6 caracteres. Los archivos ZIP se numeran secuencialmente. Por ejemplo, si la exportación contiene más de 10 GB de archivos mbox, mi-exportación podría contener los siguientes archivos para [e-mail]: mi-exportación-1.zip mi-exportació[e-mail] mi-exportació[e-mail] mi-exportación-2.zip mi-exportació[e-mail]-f_5gjg.mbox Si exportas archivos PST, la extensión de los archivos adicionales es .pst. Para descifrar mensajes cifrados por parte del cliente en archivos mbox, usa la utilidad de descifrado (beta). Para ver los correos cifrados del lado del cliente en formato PST, importa el archivo p7m de cada usuario a Microsoft Outlook.
Metadatos de mensajes	nombre_de_exportación-metadata.csv	Un archivo CSV que contiene los metadatos de los mensajes tal y como están registrados en los servidores de Google. Este archivo se puede abrir en un editor de hojas de cálculo para conectar los metadatos de los mensajes con el contenido de los mensajes del archivo mbox. Nota: El contenido del archivo PST no se puede asociar a los metadatos del archivo XML. Más información sobre el archivo de metadatos
Cuentas y número de mensajes	nombre_de_exportación-result-counts.csv	Un archivo CSV que contiene las cuentas de los propietarios de los mensajes incluidos en la exportación, el número de mensajes propiedad de cada cuenta y cuántos mensajes se han exportado correctamente o han tenido errores. Más información sobre el archivo de recuento
Enlaces de Drive	nombre_de_exportación-drive-links.csv	Un archivo CSV que incluye los hiperenlaces de archivos de Drive extraídos del contenido del mensaje de Gmail. Este archivo solo se incluye si habilitas la opción Exportar archivos de Drive enlazados y hay al menos un hiperenlace de Drive en los mensajes exportados. Verás lo siguiente de cada hiperenlace: ID de mensaje RFC822 del correo que contiene el enlace ID único de mensaje del correo que contiene el enlace Hiperenlace al archivo de Drive ID de documento del archivo de Drive Si el mismo ID de correo aparece más de una vez, significa que se han encontrado varios enlaces de Drive en el mismo cuerpo del mensaje. El archivo CSV incluye los hiperenlaces independientemente de si tiene permiso para exportarlos. Puedes buscar el ID del documento en los archivos de exportación de Drive o en los metadatos de los errores para comprobar si el hiperenlace se ha exportado correctamente.
Informe de errores	nombre_de_exportación-errors.xml	Un archivo XML que enumera los errores al obtener los mensajes. Siempre forma parte de la exportación, aunque no se hayan producido errores. Más información sobre el informe de errores
Mensajes que no se han convertido a PST	nombre_de_exportación-conversion_errors-N.zip	Cuando se exporta en formato PST, este archivo contiene los mensajes que no se han convertido a PST. Cada mensaje es un archivo EML aparte, cuyo nombre es el valor de la cabecera Message-ID: de cada mensaje. Si hay más de 10 GB de mensajes, se crean muchos archivos ZIP.
Sumas de comprobación de archivos	Sumas de comprobación de archivos	Un archivo que enumera los valores de hash de Message Digest 5 (MD5) de todos los archivos de la exportación.

Parámetros de los mensajes del archivo de metadatos

El archivo CSV de metadatos contiene la siguiente información de cada mensaje. Si la información no está disponible o no procede en un mensaje, el valor aparecerá en blanco.

Columna	Descripción	Nota
Rfc822MessageId	Un ID del mensaje, que es el mismo para los mensajes del remitente que para los del destinatario. Usa este valor para asociar los metadatos al mensaje de la exportación en formato mbox.
GmailMessageId	Un ID de mensaje único. Usa este valor para gestionar mensajes específicos con la API de Gmail.
Account	La cuenta que tiene el mensaje en su bandeja de entrada. Por ejemplo, [e-mail] recibió un mensaje enviado a [e-mail] porque usuario1 es miembro de grupoA. Si una búsqueda devuelve el mensaje porque está en la bandeja de entrada de usuario1, el valor de To será [e-mail] y el valor de Account será [e-mail].
From	La cuenta del remitente.
To	La cuenta del destinatario. Si hay varios destinatarios, aparecen separados por comas y la lista se delimita con comillas dobles.	Solo Gmail
CC	Las cuentas incluidas en el campo Cc:.	Solo Gmail
BCC	Las cuentas incluidas en el campo Cco:.	Solo Gmail
Subject	El asunto del mensaje.	Solo Gmail
Labels	Las etiquetas que el usuario o Gmail han aplicado al mensaje.	Solo Gmail
DateSent	La fecha en la que se envió el mensaje, en formato UTC (aaaa-MM-dd'T'HH:mm:ssZZZZ).	Solo Gmail
DateReceived	La fecha en la que se recibió el mensaje (aaaa-MM-dd'T'HH:mm:ssZZZZ).	Solo Gmail

Información del archivo de recuento

El archivo CSV de recuento contiene una lista de las cuentas donde se han realizado las búsquedas y el número de mensajes de la exportación asociados a cada cuenta.

La primera fila es Totals y enumera el total de mensajes exportados y con errores de entre todos los correos de la exportación. Los resultados se ordenan según el número de mensajes exportados correctamente de esa dirección de correo, en orden descendente.

Nota sobre el recuento

Si un mensaje coincide con la consulta de exportación, pero no se convierte al formato PST debido a un error, se cuenta como correcto en este archivo. Puedes revisar los mensajes que no se han convertido en el archivo nombre_de_exportación-conversion_errors-N.zip.

Columna	Descripción
Email	La dirección de correo del remitente o del destinatario.
AccountStatus	Muestra si los mensajes de la cuenta de correo se han exportado correctamente. El valor puede ser uno de los siguientes: Success: Vault ha obtenido todos los mensajes de la exportación. PartialAccountError: Vault no ha podido obtener todos los mensajes de la exportación. AccountError: Vault no ha podido obtener ningún mensaje de la exportación.
SuccessCount	El número de mensajes exportados correctamente.
MessageErrorCount	El número de mensajes que no se incluyen en la exportación. Estos mensajes se identifican en el archivo CSV de errores.

Exportaciones de Google Chat y Grupos

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Contenido de la exportación

Información	Nombre de archivo	Descripción
Contenido de los mensajes	nombre_de_exportación-N.zip	Archivos ZIP con archivos PST o mbox. Estos archivos incluyen el contenido y los detalles de los mensajes exportados. En los mensajes de Chat, se indica el momento en que el remitente ha modificado o eliminado un mensaje. Para distinguir los archivos, al final de su nombre se incluye un número asignado de manera secuencial. Consulta el artículo sobre cómo revisar archivos PST y mbox. Puedes encontrarte con varios archivos ZIP en los siguientes casos: Si la exportación incluye mensajes de más de una cuenta. Si el tamaño de los archivos PST es superior a 1 GB o el de los archivos mbox es superior a 10 GB. Para descifrar mensajes cifrados por parte del cliente en archivos mbox, usa la utilidad de descifrado (beta). Para ver los correos cifrados del lado del cliente en formato PST, importa el archivo p7m de cada usuario a Microsoft Outlook.
Información de pertenencia a Grupos de Google	nombre_de_exportación-group-membership.csv	Un archivo CSV que incluye la siguiente información sobre cada miembro del grupo: Direcciones de correo de los miembros Dirección de correo del grupo La fecha en que el usuario se unió al grupo Su rol dentro del grupo: MEMBER si es miembro, MANAGER si es administrador u OWNER si es propietario El tipo de cuenta: USER si es una cuenta de usuario individual o GROUP si es una dirección de correo de grupo
Metadatos de mensajes	nombre_de_exportación-metadata.xml nombre_de_exportación-metadata.csv	nombre_de_exportación-metadata.xml: un archivo XML que contiene metadatos de mensajes de Grupos o de Chat, tal como están almacenados en los servidores de Google. Más información nombre_de_exportación-metadata.csv: un archivo CSV que contiene los metadatos de Gmail, tal como están almacenados en los servidores de Google. Más información Nota: El contenido del archivo PST no se puede asociar a los metadatos del archivo XML.
Cuentas y número de mensajes	nombre_de_exportación-results-count.csv	Un archivo CSV que contiene las cuentas de los propietarios de los mensajes incluidos en la exportación, junto con el número de mensajes que pertenece a cada cuenta.
Informes de errores	error.csv nombre_de_exportación-failed-group-membership-lookups.csv (exportaciones de Grupos)	Solo se incluyen informes de errores si se producen problemas durante la exportación. error.csv: muestra los errores producidos al exportar mensajes. Más información nombre_de_exportación-failed-group-membership-lookups.csv: muestra las direcciones de correo de grupo de las que se ha hecho la búsqueda, pero de las que no se han exportado todos los miembros del grupo.
Sumas de comprobación de archivos	Sumas de comprobación de archivos	Enumera los valores de hash de Message Digest 5 (MD5) de todos los archivos de la exportación.

Parámetros de los mensajes del archivo de metadatos

El archivo de metadatos contiene la siguiente información:

Metadatos de los mensajes de Grupos

• #From: cuenta de correo del remitente
• #To: cuentas de correo de todos los destinatarios
• #CC: cuentas de correo de todos los destinatarios en copia (Cc)
• #BCC: cuentas de correo de todos los destinatarios en copia oculta (Cco)
• #Subject: asunto del mensaje
• #DateSent: marca de tiempo de su envío
• #DateReceived: marca de tiempo de su recepción

Metadatos de los mensajes de Chat

• #DateFirstMessageSent: marca de tiempo que indica cuándo se envió el primer mensaje de una conversación
• #DateLastMessageSent: marca de tiempo que indica cuándo se envió el último mensaje de una conversación
• #DateFirstMessageReceived: marca de tiempo que indica cuándo se recibió el primer mensaje de una conversación
• #DateLastMessageReceived: marca de tiempo que indica cuándo se recibió el último mensaje de una conversación
• RoomID: identificador del espacio, del grupo de chat o del MD al que pertenecen
• Participants: direcciones de correo de todos los usuarios que han participado en la conversación
• Labels: etiquetas aplicadas por Chat, como ^INBOX, ^TRASH o ^DELETED, además de todas las etiquetas aplicadas al mensaje por los usuarios
• RoomName: el valor depende del tipo de mensaje:
  • Si se trata de espacios de Chat, indica el nombre del espacio
  • Si se trata de conversaciones de grupo creadas a partir de principios de diciembre del 2020, se indica Group chat
  • Si se trata de conversaciones de grupo creadas antes de principios de diciembre del 2020 o de mensajes directos, se proporciona una lista separada por comas con las cuentas que han participado en los chats o mensajes
• ConversationType: muestra el tipo de mensaje:
  • Si se trata de un chat de grupo creado a partir de principios de diciembre del 2020 o de un espacio, el valor es Room
  • Si se trata de chats de grupo creados antes de diciembre del 2020, el valor es Group Direct Message
  • Si se trata de mensajes directos, el valor es 1:1 Direct Message

Metadatos de todos los mensajes (Grupos y Chat)

• FileName: identificador del mensaje. Usa este valor para asociar metadatos con el mensaje correspondiente en un cliente de correo o un editor de texto.
• FileSize: tamaño del mensaje, expresado en bytes
• Hash: hash MD5 del mensaje

Parámetros de consulta de toda la exportación

• UserQuery: consulta enviada por el usuario de Vault que obtuvo los mensajes incluidos en la exportación
• TimeZone: zona horaria que se ha aplicado al hacer búsquedas por fechas
• Custodians: direcciones de correo de las cuentas de usuario que se han buscado. Si buscas contenido en lugar de cuentas de usuario concretas, no aparecerá ningún valor.

Parámetros de los mensajes del archivo de metadatos (CSV) de Grupos de Google

El archivo CSV de metadatos contiene la siguiente información sobre los mensajes de los grupos. Si la información no está disponible o no procede en un mensaje, el valor aparecerá en blanco.

Columna	Descripción
Rfc822MessageId	ID del mensaje, que es el mismo para los mensajes del remitente que para los del destinatario. Usa este valor para asociar los metadatos al mensaje de la exportación en formato mbox.
GmailMessageId	ID de mensaje único. Usa este valor para gestionar mensajes específicos con la API de Gmail.
Cuenta	La cuenta que tiene el mensaje en su bandeja de entrada. Por ejemplo, [e-mail] recibió un mensaje enviado a [e-mail] porque usuario1 es miembro de grupoA. Si una búsqueda devuelve el mensaje porque está en la bandeja de entrada de usuario1, el valor de To será [e-mail] y el valor de Account será [e-mail].
From	Cuenta del remitente
To	Cuenta del destinatario. Si hay varios destinatarios, aparecen separados por comas y la lista se delimita con comillas dobles.
CC	Las cuentas incluidas en el campo Cc:
BCC	Las cuentas incluidas en el campo Cco:
Subject	Asunto del mensaje
Labels	Etiquetas que Grupos ha aplicado al mensaje
DateSent	Fecha en la que se envió el mensaje en UTC (yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZZZZ)
DateReceived	Fecha en la que se recibió el mensaje en UTC (yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZZZZ)

Exportaciones de Google Drive

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Contenido de la exportación

Información	Nombre de archivo	Descripción
Archivos	nombre_de_exportación_N.zip	Contiene todos los archivos y sitios que se han encontrado en la búsqueda. Vault exporta hasta 10 GB de datos en un único archivo comprimido. Si exportas más de 10 GB de datos, Vault crea varios archivos. El nombre de cada archivo exportado está formado por su nombre original seguido de un guion bajo ("_") y del ID de archivo de Drive. Los archivos de Google exportados se convierten de esta forma: Los Documentos de Google pasan a ser archivos DOCX. Las Hojas de cálculo de Google pasan a ser archivos XLSX. Los Formularios de Google pasan a ser archivos ZIP (HTML y CSV). Las Presentaciones de Google pasan a ser archivos PPTX. Los Dibujos de Google pasan a ser archivos PDF. Los sitios de Google Sites pasan a ser archivos PDF. Cada página de un sitio se guarda como un archivo PDF independiente al que se le asigna un nombre con el formato nombre-del-sitio_nombre-de-la-página_ID_del-sitio_ID-de-la-página.pdf. Nota: Al exportar archivos cifrados del lado del cliente, los archivos permanecen cifrados y los nombres de archivo terminan en .gcse. Para descifrar los archivos, utiliza la herramienta de encriptado por parte del cliente de Google. Al descifrar un archivo de Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google, el nombre del archivo terminará en .gdoc. La herramienta de encriptado aún no puede convertir estos archivos a DOCX, XLSX o PPTX.
Metadatos de archivos	nombre_de_exportación-metadata.xml	Contiene metadatos, entre los que se incluyen los siguientes: IDs de documentos (Nota: estos no son los IDs de archivo de Drive, sino valores del archivo CSV) Direcciones de correo electrónico de usuarios Fechas de creación y de modificación de cada archivo Tipos de documentos y sus títulos Más información
Cuentas e IDs de documentos	nombre_de_exportación-custodian-docid.csv	Muestra las cuentas de usuario con sus IDs de documento asociados. Con esta información puedes determinar qué usuarios tienen acceso a los archivos exportados. Este archivo no se incluye si exportas datos de Gmail y habilitas la opción Exportar archivos de Drive enlazados. Consulta más información en el artículo Iniciar una exportación.
Informes de errores	error.csv nombre_de_exportación-incomplete-accounts.csv	Solo se incluyen informes de errores si se producen problemas durante la exportación. error.csv: muestra los errores detectados al obtener los archivos y sus metadatos. Más información nombre_de_exportación-incomplete-accounts.csv: se muestran las cuentas en las que se han hecho búsquedas, pero de las que no se han exportado todos los archivos coincidentes.
Sumas de comprobación de archivos	File checksums	Este archivo contiene los valores de hash de Message Digest 5 (MD5) de todos los archivos incluidos en la exportación.

Parámetros de archivos del archivo de metadatos

El archivo de metadatos que se incluye en la exportación consta de los siguientes metadatos:

En todos los archivos

Columna	Descripción
DocID	Muestra el identificador único del archivo. En las exportaciones de sitios, este valor es el ID de la página en cuestión.
#Author	Muestra la dirección de correo del usuario al que pertenece el archivo en Drive. Si el archivo está en una unidad compartida, se indica el nombre de la unidad.
Collaborators	Muestra las cuentas y los grupos que tienen permiso directo para editar el archivo o añadirle comentarios. Si eliges la opción correspondiente durante la exportación, también incluirá a los usuarios que tengan acceso indirecto al archivo.
Viewers	Muestra las cuentas y los grupos que tienen permiso directo para ver el archivo. Si eliges la opción correspondiente durante la exportación, también incluirá a los usuarios que tengan acceso indirecto al archivo
#DateCreated	Si es un archivo de Google, muestra la fecha en que se creó en Drive. Si no lo es, normalmente muestra la fecha en que se subió a Drive. Más información sobre las marcas de tiempo de los archivos subidos
#DateModified	Muestra la fecha en que se modificó el archivo por última vez. Más información sobre las marcas de tiempo de los archivos subidos
#Title	Muestra el nombre de archivo que le ha dado el usuario. Como algunos sistemas operativos no pueden descomprimir los archivos ZIP con nombres excesivamente largos, Vault los reduce a 128 caracteres durante la exportación. El valor que se muestra en la etiqueta #Title no se trunca.
DocumentType	El tipo de archivo de los archivos de Google. Estos son los posibles valores: DOCUMENT: documento creado en Documentos de Google SPREADSHEET: hoja de cálculo creada en Hojas de cálculo de Google PRESENTATION: presentación creada en Presentaciones de Google FORM: formulario creado en Formularios de Google DRAWING: dibujo creado en Dibujos de Google SITES_PAGE: página de un sitio creado en la nueva versión de Google Sites
Otras	Muestra las cuentas de tu consulta que tienen acceso indirecto al archivo si has optado por excluir la información de nivel de acceso durante la exportación. También puede incluir usuarios de los que Vault no ha podido determinar el nivel de permiso en el momento de la exportación.
SitesTitle	Si es una página, muestra su nombre.
PublishedURL	Si es una página, muestra la dirección web de la página publicada. Si se trata de un sitio no publicado, el valor estará vacío.
DocParentID	Si es una página, muestra un identificador único del sitio del que forma parte.
SharedDriveID	Muestra el identificador de la unidad compartida que contiene el archivo (si procede).
LabelName	En los elementos de Drive, el nombre de las etiquetas y los campos de Drive (si los hay). Las etiquetas incluidas en la exportación son de la versión actual del elemento.
SourceHash	Muestra el hash único de cada una de las versiones del archivo. Con este valor, se pueden anular los duplicados de exportaciones de archivos y verificar que los archivos exportados sean una copia exacta de los originales. Solo es compatible con archivos de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google.
FileName	El nombre de archivo. Utiliza este valor para asociar los metadatos con el archivo incluido en el archivo ZIP de la exportación.
FileSize	Muestra el tamaño del archivo, expresado en bytes.
Hash	El hash MD5 del archivo.
ClientSideEncrypted	Indica que el archivo se ha cifrado con el cifrado del lado del cliente de Google Workspace. Los archivos que no están encriptados por parte del cliente no incluyen la etiqueta ClientSideEncrypted.
Reseñas	muestra una sección que enumera los metadatos para la aprobación de archivos. No se incluye cuando no se solicitan aprobaciones en el archivo. Para cada solicitud de aprobación, la sección Review contiene la siguiente información. ApprovalId: muestra un identificador único de la reseña CreatedAt: muestra la hora a la que se solicitó la aprobación ModifiedAt: muestra la última vez que cambió el estado de aprobación Approvers: muestra la lista separada por comas de los correos de los responsables de aprobación ApprovalStatus: muestra el estado de la aprobación. Estos son los posibles valores: IN_PROGRESS: se ha solicitado una aprobación APPROVED: todos los aprobadores han aprobado el archivo DECLINED: el responsable de aprobación ha rechazado la solicitud para aprobar el archivo CANCELLED: un aprobador ha rechazado el archivo
ContentVersionDate	Si se ha incluido una fecha de versión en la consulta de exportación, la fecha en la que se ha guardado una versión concreta de un documento de Drive.
SlideRecording	Metadatos de las grabaciones (si el elemento exportado es una presentación de Presentaciones con grabaciones asociadas). Consulta más información en el artículo Usar grabaciones de diapositivas en Presentaciones de Google.

 

Parámetros de consulta de toda la exportación

Columna	Descripción
UserQuery	Muestra la consulta enviada por el usuario de Vault que obtuvo los archivos incluidos en la exportación.
Zona horaria	Muestra la zona horaria que se ha aplicado al hacer búsquedas por fechas.
Custodians	Las direcciones de correo electrónico de los usuarios en cuyas cuentas se realizaron las búsquedas. Si has buscado contenido en lugar de cuentas de usuario concretas, no aparecerá ningún valor.

Exportar la información de nivel de acceso de los usuarios que tienen acceso indirecto a los archivos

Al exportar archivos de Drive, el archivo de metadatos puede incluir información de los usuarios de tu organización que tengan acceso indirecto a un archivo que cumpla tus criterios de búsqueda y que hayan abierto.

Un usuario puede tener acceso indirecto cuando un archivo o la carpeta que lo contiene cumple alguna de estas condiciones:

• Se comparte con un grupo al que pertenece el usuario.
• Se comparte con el dominio.
• Se comparte públicamente.

Durante la exportación, puedes elegir la información que quieres incluir en los metadatos extraídos.

• En el cuadro de diálogo de exportación, marca la casilla correspondiente para que Vault determine el nivel de permiso de los usuarios de tu dominio que tengan acceso indirecto a los archivos. Cuando abres el archivo de metadatos, cada uno de estos usuarios se incluye en una de estas categorías:

  • Collaborators: usuarios que tienen permiso indirecto para editar o añadir comentarios a un archivo.
  • Viewers: usuarios que tienen permiso indirecto para ver un archivo.
  • Others: en algunas circunstancias, Vault no puede determinar el tipo de acceso que tiene un usuario en el momento de la exportación. Esta situación puede darse, por ejemplo, si un archivo se comparte con un grupo del que más tarde se elimina al usuario.

  Vault necesita tiempo para determinar qué permisos tienen estos usuarios, por lo que esta opción puede incrementar el tiempo de preparación de los archivos que se van a descargar.

• En el cuadro de diálogo de exportación, deja desmarcada la casilla para excluir la información de nivel de acceso de los usuarios de tu dominio con acceso indirecto a los archivos. Esta casilla está desmarcada de forma predeterminada. Estos usuarios aparecen en la categoría Others del archivo de metadatos.

Exportaciones de Google Voice

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Contenido de la exportación

Información	Nombre de archivo	Descripción
Archivos de datos de Voice	nombre_de_exportación-N.zip	Por cada cuenta se genera un archivo zip que contiene archivos PST o mbox de conversaciones de texto, registros de llamadas, archivos de audio en MP3 del buzón de voz y transcripciones de mensajes de voz.
Metadatos de archivos	nombre_de_exportación-metadata.xml	Se genera un archivo XML que contiene los metadatos tal como están almacenados en los servidores de Google.
File checksums	File checksums	Se genera un archivo de suma de verificación con valores de hash de Message Digest 5 (MD5) de todos los archivos incluidos en la exportación.
Informe de errores	error.csv	Solo se incluyen informes de errores si se producen problemas durante la exportación. Más información

Nota: A diferencia de otros servicios, las exportaciones de Voice no incluyen ningún archivo de recuento.

Parámetros de datos de Voice del archivo de metadatos

El archivo de metadatos contiene la siguiente información:

Información sobre cada archivo

• DocID: identificador único del archivo.
• #Author: la dirección de correo electrónico de la cuenta a la que pertenece el archivo en Drive.
• #DateFirstMessageSent: en el caso de las conversaciones de texto, la fecha en que se envió el primer mensaje. Nota: Este campo y los tres siguientes muestran la misma información en las entradas de los mensajes de voz y de los registros de llamadas.
• #DateLastMessageSent: en el caso de las conversaciones de texto, la fecha en que se envió el último mensaje.
• #DateFirstMessageReceived: en el caso de las conversaciones de texto, la fecha en que se recibió el primer mensaje.
• #DateLastMessageReceived: en el caso de las conversaciones de texto, la fecha en que se recibió el último mensaje.
• ConversationType: el tipo de datos:
  • TEXT_MESSAGE: mensaje de texto
  • VOICEMAIL: mensaje de voz
  • INCOMING_CALL: registro de una llamada entrante
  • OUTGOING_CALL: registro de una llamada realizada
  • MISSED_CALL: registro de una llamada entrante no respondida
• ParticipantPhoneNumbers: los números de teléfono de los participantes
• OwnerPhoneNumbers: este valor incluye varios números de teléfono si el usuario ha cambiado de número
• Labels: cualquier etiqueta de la conversación. Por ejemplo, las conversaciones eliminadas tienen la etiqueta DELETED
• ExternalFile FileName: el identificador de archivo, que se corresponde con el asunto del archivo PST o mbox

Parámetros de consulta de toda la exportación

• UserQuery: la consulta enviada por el administrador de Vault
• TimeZone: la zona horaria de la consulta.
• Custodians: las direcciones de correo electrónico de las cuentas que se han buscado

Exportaciones de Google Calendar

Contenido de la exportación

Información	Nombre de archivo	Descripción
Archivos	nombre_de_exportación_N.zip	Archivos de programación del calendarios de Internet (ICS) o de tabla de almacenamiento personal (PST) con los eventos de calendario de los usuarios. Se crea un archivo para cada usuario. En el caso de calendarios extremadamente grandes, la exportación puede dividirse en varios archivos. Al exportar archivos cifrados del lado del cliente, la exportación contiene archivos independientes: Los eventos no cifrados son archivos .ics o .pst. Los eventos cifrados son archivos .ics.gcse. Para descifrar los archivos, utiliza la herramienta de descifrado del lado del cliente de Google. Exportar un evento Si el evento forma parte de una serie, puedes exportar solo la serie completa. Consulta más información en el artículo sobre cómo buscar y exportar una serie de eventos. Si el evento contiene un hiperenlace a un archivo de Drive, el enlace se incluirá en la exportación, pero no el archivo en sí. Exportar un archivo PST Si el archivo PST no admite el formato de una dirección de correo, la dirección se sustituye por el marcador de posición [e-mail].
Metadatos de archivos	nombre_de_exportación-metadata.csv	Un identificador de cada evento y de la cuenta a la que pertenece
Cuentas y número de eventos	nombre_de_exportación-result-counts.csv	El archivo incluye lo siguiente para cada cuenta: AccountStatus: indica si la exportación de este usuario se ha realizado correctamente. Muestra Success, PartialAccountError si faltan algunos eventos para este usuario y AccountError si no se puede realizar la exportación. SuccessCount: indica cuántos eventos se han exportado. CalendarEventErrorCount: indica cuántos eventos exportados han tenido errores (pero excluye los eventos que no se han podido exportar).
Informes de errores	nombre_de_exportación-errors.xml	En el archivo se enumeran los errores que se han producido al recuperar los eventos. El archivo siempre forma parte de la exportación, aunque no se produzcan errores. Consulta más información en la sección Contenido del informe de errores de Calendar (más adelante en esta página).

Informes de errores

Cuando Vault no puede exportar datos de un servicio, genera un informe de errores, que incluye los elementos que tienen errores de exportación, junto con información adicional y metadatos.

En Vault se pueden registrar dos tipos de errores:

• Errores transitorios: un servidor backend no ha podido obtener un correo electrónico o un archivo. El elemento en cuestión debería poderse exportar cuando lo busques pasado un tiempo.
• Errores no transitorios: todos los errores que no se etiquetan explícitamente como transitorios son consecuencia de un problema que no se puede corregir. Habitualmente, estos errores se producen cuando un archivo adjunto a un mensaje o un archivo se han eliminado, no se pueden exportar o no se pueden convertir al formato solicitado.

Para averiguar si el problema es o no transitorio, abre el archivo CSV con Hojas de cálculo de Google o con otra aplicación de hojas de cálculo y localiza la columna Error Description (Descripción del error). Nota: En las exportaciones de Voice no aparecen descripciones de errores.

Soluciones para errores transitorios

Con los detalles de los mensajes y los archivos, puedes buscar y exportar los datos que no se hayan exportado debido a errores transitorios:

• Si el informe de errores incluye mensajes con errores transitorios, el identificador RFC 822 de cada mensaje te permitirá encontrarlos cuando vuelvas a hacer la búsqueda. El formato del término de búsqueda es rfc822msgid:identificador.
• Si el informe de errores incluye archivos de Drive con errores transitorios, el título de cada archivo te permitirá encontrarlos cuando vuelvas a hacer la búsqueda. El formato del término de búsqueda es title:"título-del-archivo".

Contenido del informe de errores

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Contenido del informe de errores de Gmail

Sección de resumen

El informe de errores contiene los siguientes datos para toda la exportación en una sección Summary.

Campo	Descripción
AccountErrorsCount	El número de cuentas que Vault no ha podido obtener ningún mensaje para su exportación.
PartialAccountErrorsCount	El número de cuentas que Vault no ha podido obtener todos los mensajes para su exportación.
MessageErrorsCount	El número de mensajes que Vault no ha podido obtener de Gmail por completo. De estos mensajes, Vault obtiene los metadatos, pero no todo el contenido del mensaje.
Account	La cuenta que tiene el mensaje en su bandeja de entrada. Por ejemplo, [e-mail] recibió un mensaje enviado a [e-mail] porque usuario1 es miembro de grupoA. Si una búsqueda devuelve el mensaje porque está en la bandeja de entrada de usuario1, el valor de To será [e-mail] y el valor de Account será [e-mail].
Count	El número de mensajes erróneos asociados a una cuenta específica.
PSTConversionErrorsCount	El número de mensajes que no se han convertido a PST.

Listas de errores

Después de la sección de Summary, la exportación contiene los metadatos de las cuentas y los mensajes que tenían errores. Los valores no se informan si los datos no están disponibles o no son aplicables a un mensaje.

Campo	Descripción
AccountErrors	Una lista de los usuarios cuyos mensajes no se han podido buscar. Cada entrada incluye valores para Account y Reason.
Motivo	Para cuentas en las que Vault no ha podido obtener ningún mensaje para su exportación, Gmail devuelve el error.
PartialAccountErrors	Una lista de usuarios cuyos mensajes solo se han buscado parcialmente.
MessageErrors	Los metadatos de los mensajes que no se han podido exportar. Los campos son los mismos que los del archivo de metadatos.
PSTConversionErrors	Para exportaciones con formato PST, una lista de los valores Account y Rfc822MessageId de los mensajes que no se han convertido a PST. Estos mensajes están disponibles en su formato EML original en el archivo nombre_de_exportación-conversion-errors-N.zip incluido en la exportación.

Contenido del informe de errores de Grupos

El informe de errores contiene los siguientes campos sobre cada mensaje. Si los datos de algún campo no están disponibles o no proceden, el campo aparecerá en blanco.

Campo	Descripción
Document ID	Muestra el identificador único del archivo.
Document type	Muestra el tipo de documento (su valor es mail).
File type	Muestra el tipo de archivo (su valor es mail).
Attachments count	Muestra el número de archivos adjuntos que incluye el mensaje.
Attachment names	Muestra los nombres de los archivos adjuntos.
Subject	Muestra el asunto del mensaje.
Size	Muestra el tamaño del mensaje.
From	Muestra la cuenta de correo del remitente.
To	Muestra las cuentas de correo de todos los destinatarios.
Cc	Muestra las cuentas de correo de todos los destinatarios en copia.
Sent time	Muestra la marca de tiempo de su envío.
Source account	Muestra la cuenta incluida en la consulta de búsqueda.
Error description	Muestra una descripción del error.
RFC 822 Message-ID	Muestra el identificador único de un mensaje que añaden los servidores de correo. Ejemplo: rfc822msgid:AANLkTilQ5MWSp7-iE6SKepvOl- [e-mail]

 

Contenido del informe de errores de Chat

El informe de errores contiene los siguientes campos sobre cada mensaje. Si los datos de algún campo no están disponibles o no proceden, el campo aparecerá en blanco.

Campo	Descripción
Document ID	Muestra el identificador único del archivo.
Filename	Muestra el tipo de documento (su valor es mail).
Conversation Type	Muestra el tipo de mensaje (su valor es mail).
space Name	Muestra el nombre del espacio.
Error description	Muestra una descripción del error.

 

Contenido del informe de errores de archivos de Drive

El informe de errores contiene los siguientes campos sobre cada archivo. Si los datos de algún campo no están disponibles o no proceden, el campo aparecerá en blanco.

Campo	Descripción
Document ID	Muestra el identificador único del archivo.
Document type	Muestra el tipo de archivo de Google que es. Los posibles valores son DOCUMENT (Documento), SPREADSHEET (Hoja de cálculo), PRESENTATION (Presentación), FORM (Formulario), DRAWING (Dibujo) y SITES_PAGE (Página de Sites).
File type	Muestra el formato del archivo (como PDF o XLSX).
Title	Muestra el nombre de archivo que le ha dado el usuario.
Size	Muestra el tamaño del archivo.
Creator	Muestra la dirección de correo del usuario al que pertenece el archivo en Drive. Si el archivo está en una unidad compartida, se indica el nombre de la unidad.
Collaborators	Muestra las cuentas y los grupos que tienen permiso directo para editar el archivo o añadirle comentarios. Si eliges la opción correspondiente durante la exportación, también incluirá a los usuarios que tengan acceso indirecto al archivo.
Viewers	Muestra las cuentas y los grupos que tienen permiso directo para ver el archivo. Si eliges la opción correspondiente durante la exportación, también incluirá a los usuarios que tengan acceso indirecto al archivo
Others	Muestra las cuentas de tu consulta que tienen acceso indirecto al archivo si has optado por excluir la información de nivel de acceso durante la exportación. También puede incluir usuarios de los que Vault no ha podido determinar el nivel de permiso en el momento de la exportación.
Creation time	Si es un archivo de Google, muestra la fecha en que se creó en Drive. Si no lo es, muestra la fecha en que se subió a Drive.
Last modified time	Muestra la fecha en que se modificó el archivo por última vez.
Error description	Muestra una descripción del error.
Drive Document ID	Muestra el identificador único del archivo en Drive.

 

Contenido del informe de errores de datos de Voice

En el informe de errores se indican las cuentas que se han buscado, pero de las que no se han exportado todos los archivos coincidentes.

Campo	Descripción
Account	Muestra la dirección de correo de la cuenta en la que se han producido errores.
Failed Conversation Count	Muestra el número de conversaciones que no se han exportado. Si se desconoce el número, su valor es Unknown Failure Count (recuento de fallos desconocido).

Contenido del informe de errores de Calendar

Sección de resumen

El informe de errores contiene los siguientes datos para toda la exportación en una sección Summary.

Campo	Descripción
AccountErrorsCount	El número de cuentas de las que no se ha podido exportar ningún dato de eventos
PartialAccountErrorsCount	El número de cuentas de las que no se han podido exportar algunos datos de eventos
CalendarEventErrorsCount	El número de cuentas de las que no se han podido exportar algunos datos de eventos
Cuenta	La cuenta que incluía los eventos
Count	El número de eventos de una cuenta concreta con errores
PSTConversionErrorsCount	El número de eventos que no se han convertido a un archivo PST

Listas de errores

Después de la sección de Summary, la exportación contiene los metadatos de las cuentas y los eventos que tenían errores. Los valores no se registran si los datos no están disponibles o no son aplicables a un evento.

Campo	Descripción
AccountErrors	Una lista con los usuarios cuyos calendarios no se han exportado.
PartialAccountErrorsCount	Una lista de usuarios cuyos eventos se han exportado parcialmente.
CalendarEventErrorsCount	Los metadatos de los eventos que no se han exportado por los siguientes motivos: Error de versión: no se ha podido registrar la versión del evento. Error de formato: error en el formato del evento.
PSTConversionErrorsCount	En las exportaciones con formato PST, una lista de eventos que no se han podido convertir en un archivo PST. Estos eventos están disponibles en su formato original de ICS en el archivo nombre_de_exportación-conversion-errors-N.zip incluido en la exportación.

 

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