Insira palavras-chave e termos de pesquisa no campo Termos para restringir ou ampliar uma pesquisa dos dados do Google Workspace da sua organização usando o Google Vault. Os operadores de pesquisa usados variam conforme o serviço. O Vault é compatível com operadores de pesquisa nestes produtos: Gmail, Grupos do Google, Drive, Chat e Voice, mas não na Agenda.
Noções básicas de pesquisa
-
Digite os operadores de pesquisa em inglês, mesmo que o pessoal da organização use outros idiomas para se comunicar. Com esses operadores, também é possível encontrar palavras e frases em outros idiomas.
-
Para a maioria dos serviços, o Vault considera que há um operador
ANDentre os termos quando nenhum operador booleano é especificado. -
O Vault ignora sinais de pontuação e letras maiúsculas e minúsculas em palavras-chave e frases.
-
Para excluir resultados que correspondam ao termo de pesquisa, coloque um hífen (
-) ouNOTantes do operador. Por exemplo, para excluir as mensagens enviadas para username1 dos resultados da pesquisa, digite-to:nomedeusuario1ouNOT to:nomedeusuario1.Observação: se o termo de pesquisa começar com hífen, como
-1.000%, deixe esse termo entre aspas para que ele não seja interpretado como o operadorNOT. Por exemplo,-1.000%(sem operador de pesquisa) corresponde a qualquer termo que não contém1.000, mas"-1.000%"corresponde a-1.000e1.000, porque, com aspas, o hífen e a porcentagem são ignorados. -
Para pesquisar mensagens ou itens pelo nome da conta, sempre inclua dois-pontos (:) sem espaços após o operador. Por exemplo, use
to:nomedeusuario1no Gmail eowner:nomedeusuario2no Google Drive. -
Quando digitar vários valores para o mesmo operador, agrupe-os entre parênteses. Por exemplo, para pesquisar dois destinatários de uma mensagem do Gmail, digite
to:(nomedeusuario1 OR nomedeusuario2) -
Os operadores booleanos (
AND,OR,NOTeAROUND) precisam estar em maiúsculas. Caso contrário, eles serão tratados como palavras-chave. Para garantir que seus termos sejam processados corretamente, leia as diretrizes de complexidade de termos nesta página.
Operadores de pesquisa
Abrir seção | Recolher tudo e voltar ao início
Operadores de pesquisa disponíveis:
- Operadores de pesquisa gerais
- Pesquisar por texto, assunto ou Message-ID
- Pesquisar por conta
- Pesquisar por marcador, pasta e tipo de mensagem
- Pesquisar por data ou tamanho
- Pesquisar por propriedades do anexo
Operadores de pesquisa gerais
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
E |
Encontre mensagens que incluam dois termos de pesquisa. Exemplos:
|
OU |
Encontre mensagens que incluam um dos dois termos de pesquisa digitados (ou ambos). Para garantir que sua consulta seja processada corretamente, use menos de 20 termos Exemplos:
|
NOT |
Encontre mensagens que não incluam um determinado termo de pesquisa. Exemplos:
|
* |
Encontre termos desconhecidos ou com caracteres curinga. O caractere curinga ( Você pode digitar um caractere curinga ( Observação: se o caractere curinga resultar em uma frase com mais de cem palavras, vai ocorrer um erro na pesquisa. Faça uma pesquisa mais específica. Exemplos:
|
AROUND número |
Encontre mensagens com palavras próximas umas das outras. Digite um número para especificar quantas palavras podem separar os termos. Adicione aspas para ver apenas mensagens em que a primeira palavra aparece antes da segunda. Observações de uso:
Exemplo:
|
Texto, assunto ou código
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
| nenhum operador |
Encontre mensagens que contenham uma palavra ou frase no corpo ou no assunto. Para pesquisar uma frase, coloque as palavras entre aspas duplas ( Exemplo:
|
assunto: |
Encontre mensagens com uma palavra ou frase específica no assunto. Para pesquisar assuntos com várias palavras, substitua cada espaço por um hífen ( Exemplo:
|
rfc822msgid: |
Encontre mensagens pelo Message-ID, ou ID da mensagem. Esse ID é um identificador exclusivo das mensagens adicionadas por servidores de e-mail. Os clientes e servidores de e-mail usam esse identificador para rastrear mensagens. Para ver o cabeçalho do Message-ID, abra uma mensagem no Vault e clique em Original. Exemplo:
|
Conta
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
para: |
Encontre as mensagens recebidas por uma conta. A conta pode ser um endereço de e-mail de grupo. O Vault retorna todas as mensagens que incluem a conta nos campos "to", "cc" ou "bcc". Se você pesquisar as contas no domínio da sua organização, não vai precisar especificar o domínio. Por exemplo, se seu domínio for Exemplos:
|
from: |
Encontre mensagens enviadas por uma determinada conta. Observação:
Exemplos:
|
cc: |
Encontre mensagens com a conta especificada no campo "cc". Exemplo:
|
Cco: |
Encontre mensagens com a conta especificada no campo "bcc". Exemplo:
|
replyto: |
Encontre mensagens em que a conta especificada é o destinatário das respostas. Exemplo:
|
list: |
Encontre mensagens enviadas ou recebidas por um grupo. Exemplo:
|
listid: |
Encontre uma mensagem com base no identificador exclusivo do grupo que a recebeu. O List-ID (ID da lista) é incluído nos cabeçalhos das mensagens enviadas ou recebidas no Grupos do Google. Para encontrar o List-ID de uma mensagem, abra uma conversa no Vault e clique em Original no canto superior direito. Exemplo:
|
deliveredto: |
Limite os resultados da pesquisa às mensagens do Gmail entregues na conta especificada. Exemplo:
|
Marcador, pasta e tipo
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
label: |
Encontre ou exclua mensagens com um marcador específico do Gmail. Este operador não pode ser usado nas mensagens em grupos do Google. Se o marcador tiver espaços, substitua-os por hifens ( Exemplos:
Observação: se você pesquisar um marcador gerado pelo sistema, o Vault vai poder retornar um número excessivo de mensagens. |
in: |
Encontre mensagens em uma pasta específica. Exemplos:
|
is: |
Encontre mensagens por tipo ou status. Opções: Encontre mensagens do Gmail por status.
|
Data ou tamanho
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
|
|
Encontre as mensagens de acordo com a data de envio ou recebimento. Digite as datas no formato AAAA-MM-DD. As correspondências incluem a data especificada. Por exemplo, Exemplo:
|
|
|
Encontre mensagens mais antigas ou recentes do que um período específico. As unidades de tempo compatíveis são Exemplo:
|
size: |
Encontre mensagens por tamanho em bytes, incluindo anexos. Você pode usar Exemplo:
|
|
|
Encontre mensagens menores ou maiores que um determinado tamanho em kilobytes ou megabytes com anexos. Use Exemplo:
|
Propriedades do anexo
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
has:attachment |
Encontre mensagens com pelo menos um anexo.
|
filename: |
Encontre mensagens que incluam um anexo com o nome do arquivo informado. O termo de pesquisa não diferencia maiúsculas de minúsculas e aceita correspondências parciais e caracteres curinga. Exemplo:
|
filename_exact: |
Encontre mensagens que incluam anexos com o nome exato do arquivo. Esse termo de pesquisa diferencia maiúsculas de minúsculas. Exemplo:
|
Operadores de pesquisa disponíveis:
- Operadores de pesquisa gerais
- Pesquisar por conta (proprietário e compartilhamento)
- Pesquisar por propriedades do item
Operadores de pesquisa gerais
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
| nenhum operador |
Para tipos de arquivo compatíveis, encontre itens que contenham as palavras-chave ou frases informadas. Para pesquisar uma frase, coloque as palavras entre aspas duplas ( Exemplo:
|
E |
Encontre itens que incluam dois termos de pesquisa. Exemplos:
|
OU |
Encontre itens que incluam um dos dois termos de pesquisa (ou ambos). Exemplos:
|
NOT |
Encontre itens que não incluam um termo de pesquisa específico. Exemplos:
|
Conta
Observação: digite a conta como o endereço de e-mail completo. Por exemplo, usuario1@exemplo.com ou grupoA@exemplo.com.
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
owner: |
Correspondências
Não corresponde a
Exemplo
|
sharedwith: |
Correspondências
Não corresponde a
Exemplo
|
from: |
Correspondências
Sem correspondência
Exemplo
|
para: |
Correspondências
Sem correspondência
Exemplo
|
Propriedades do item
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
is: |
Encontre itens marcados com estrela.
|
in: |
Encontre ou exclua itens movidos para a lixeira.
|
type: |
Encontre itens por tipo. Exemplo:
Tipos de itens compatíveis:
|
|
|
Encontre itens com base na data de edição. Digite as datas no formato AAAA-MM-DD. As correspondências são apenas com a data especificada. Por exemplo, Exemplo:
|
title: |
Encontre itens por título. Exemplo:
|
Operadores de pesquisa disponíveis:
- Operadores de pesquisa gerais
- Pesquisar por conta
- Pesquisar por data
- Pesquisar por mensagens e propriedades do espaço do Chat (como mensagens diretas ou em um espaço, com conversas agrupadas ou desagrupadas, ou conteúdo incluído, como links de vídeos ou arquivos)
Observação: o Chat não é compatível com operadores booleanos ou termos entre aspas.
Operadores de pesquisa gerais
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
+ |
Encontre mensagens que contenham uma ou mais palavras-chave. A pesquisa corresponde exatamente à palavra-chave, então uma pesquisa por Exemplo:
|
- |
Exclua mensagens que contenham uma ou mais palavras-chave. A pesquisa corresponde exatamente a cada palavra-chave, então uma pesquisa por Exemplo:
|
Conta
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
de: |
Encontre mensagens diretas enviadas por um usuário e as conversas de que ele participou. Esse operador requer o nome completo da conta, inclusive o domínio da organização. Exemplo:
|
at: |
Encontre conversas que mencionam um determinado usuário. Esse operador requer o nome completo da conta, inclusive o domínio da organização. Exemplo:
|
Data
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
|
|
Encontre mensagens com base na data de envio ou atualização. Digite as datas no formato AAAA/MM/DD. A pesquisa usa UTC por padrão. Use o operador As correspondências incluem a data especificada. Por exemplo, Exemplos:
|
|
|
Encontre mensagens mais antigas ou recentes do que um período específico. As unidades de tempo compatíveis são A pesquisa usa UTC por padrão. Use o operador Exemplo:
|
tz: |
Especifique um fuso horário para pesquisas com base na data e na hora. Especifique o fuso horário com Exemplo:
|
Propriedades de espaço do Chat e de mensagem
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
has: |
Encontre mensagens que incluam um tipo específico de conteúdo. Exemplo:
Tipos de conteúdo permitidos:
|
is: |
Pesquise apenas mensagens diretas ou apenas mensagens em espaços. Você também pode pesquisar mensagens em um tipo específico de sala. Opções:
|
Operadores de pesquisa disponíveis:
- Operadores de pesquisa gerais
- Pesquisar por número de telefone ou data
- Pesquisar por tipo de dados ou anexo
Operadores de pesquisa gerais
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
message: |
Encontre mensagens de texto que incluam uma palavra-chave. Quando você digita uma palavra sem operador de pesquisa, o Vault pressupõe Exemplos:
|
E |
Encontre mensagens de texto, correios de voz e registros de chamadas que correspondam a dois termos de pesquisa. Quando você digita vários termos de pesquisa, o Vault pressupõe Exemplos:
|
OU |
Encontre mensagens de texto, correios de voz e registros de chamadas que correspondam a um dos dois termos de pesquisa. Exemplos:
|
NOT |
Encontre mensagens de texto, correios de voz e registros de chamadas que não incluam um termo de pesquisa. Exemplos:
|
Número de telefone ou data
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
com: |
Encontre mensagens de texto e eventos de registro de chamadas que envolvam um número de telefone e correios de voz de um número de telefone. Ao pesquisar por número de telefone, inclua o seguinte:
Exemplo:
|
before: |
Encontre mensagens de texto, correios de voz e transcrições e eventos de registro de chamadas que ocorreram antes ou após uma data. A pesquisa se refere às 23h59 UTC-7 no dia em que a mensagem de texto foi enviada, o correio de voz foi criado ou a chamada foi feita ou recebida. As correspondências são apenas com a data especificada. Por exemplo, Exemplos:
|
Tipo de dados ou anexo
| Operador | Descrição e uso |
|---|---|
is: |
Encontre um tipo específico de dados do Google Voice. É possível pesquisar os seguintes tipos:
Exemplos:
|
has:attachment |
Encontre mensagens de texto que tenham um anexo. Exemplos:
|
Resolver problemas de consulta
Abrir seção | Recolher tudo e voltar ao início
Caso seus termos de pesquisa retornem um erro ou não funcionem como esperado, o motivo mais comum é um erro de sintaxe. Às vezes, uma consulta pode ser muito complexa para o serviço processar. Confira alguns erros comuns:
- Valor de operador ausente, como
to:em vez deto:nomedeusuario1. - Faltam parênteses, como
em vez defrom:(nomedeusuario1 OR nomedeusuario2)from:(nomedeusuario1 OR nomedeusuario2) - Aspas faltando (Gmail e Drive), como
Solarmora, Inc.(tratadas como duas palavras-chave) em vez de“Solarmora, Inc.”(tratadas como uma frase-chave) - Caracteres curinga (
*) em uma consulta para um serviço diferente do Gmail (o único produto em que é possível usar caracteres curinga)
Para garantir que seus termos sejam processados corretamente, eles devem atender às seguintes diretrizes:
- Use menos de 20 termos
OR. Se a consulta incluir um operador de data (comosent_before:), use menos de 10 termosOR. - Use no máximo dois operadores
AROUNDem uma consulta. - Defina a distância
AROUNDpara menos de 20. - Considere dividir consultas longas em consultas equivalentes menores. Por exemplo,
(tributos AND auditoria) OR (projeto AND secreto)podem ser duas consultas separadas:(tributos AND auditoria)(segredo AND projeto)
Algumas extensões do navegador podem causar resultados de consulta inesperados. Para isolar quaisquer problemas, tente desligar as extensões do navegador uma por uma. Execute a consulta após cada desativação para saber se ela afeta seus resultados.