在 Google 保险柜中搜索贵组织的 Google Workspace 数据时，您可以在字词字段中输入关键字和搜索字词，以缩小或扩大搜索范围。可以使用的搜索运算符因具体服务而异。 保险柜支持 Gmail、Google 群组、云端硬盘、Chat 和 Voice 的搜索运算符，但不支持 Google 日历的搜索运算符。
搜索基础知识
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即使您组织中的用户使用其他语言进行交流，搜索运算符也必须使用英文输入。您可以使用英文搜索运算符来查找非英语字词和词组。
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对于大多数服务，如果没有指定布尔值运算符，保险柜会假定搜索字词之间存在
AND运算符。 -
保险柜会忽略关键字和词组中的标点符号和大小写。
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如要排除与搜索字词匹配的结果，请在搜索运算符前添加一个连字符 (
-) 或NOT。例如，如要从搜索结果中排除发送给 username1 的邮件，您可以输入‑to:username1或NOT to:username1。注意：如果您的搜索字词是以连字符开头的（例如
-1000%），请将单独字词用引号括起来，以确保连字符不会被解读为NOT运算符。例如，-1000%（不含搜索运算符）会匹配不包含1000的任何内容，而"-1000%"会匹配-1000和1000，因为引号会使连字符和 % 被忽略。 -
如要按账号名称搜索邮件或内容，请务必在运算符后添加冒号 (:)，且冒号和运算符之间不要留有空格。例如，在 Gmail 中使用
to:username1以及在 Google 云端硬盘中使用owner:username2进行搜索。 -
如要为同一个运算符输入多个值，请将这些值用括号括在一起。例如，如要搜索发送至两个收件人的 Gmail 邮件，请输入
to:(username1 OR username2)。 -
布尔值运算符（
AND、OR、NOT和AROUND）都必须大写，否则会被视为关键字。为确保您的字词得到正确处理，请参阅本页面上的字词复杂性准则。
搜索运算符
可用的搜索运算符：
常规搜索运算符
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
且 |
查找包含 2 个指定搜索字词的邮件。 示例：
|
或 |
查找包含 2 个或其中一个指定搜索字词的邮件。为了确保您的查询得到正确处理，请在查询中使用不超过 20 个 示例：
|
NOT |
查找不包含指定搜索字词的邮件。 示例：
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* |
查找未知字词或通配符字词。 通配符 ( 您可以在电子邮件地址的开头添加通配符 ( 注意：如果您的通配符条目导致系统搜索出超过 100 字的词组，则搜索会失败。请进行更具体的搜索。 示例：
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AROUND number |
使用邻近的字词查找邮件。 输入数字以指定可能间隔的字词数量。添加引号可仅返回第一个字词在第二个字词之前的邮件。 使用说明：
示例：
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文本、主题或 ID
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
| 不使用运算符 |
查找邮件文本或主题中包含该字词或词组的邮件。 要搜索某个词组，请将其中的字词用双引号 ( 示例：
|
主题： |
查找主题中包含指定字词或词组的邮件。 要搜索包含多个字词的主题，请使用连字符 ( 示例：
|
rfc822msgid: |
根据 Message-ID 查找邮件。Message-ID 是邮件服务器为邮件添加的唯一标识符。电子邮件客户端和服务器会使用此标识符来跟踪邮件。您可以在保险柜中打开邮件并点击原始链接，以获取 Message-ID 标头。 示例：
|
账号
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
to: |
查找指定账号收到的邮件。该账号可以是群组电子邮件地址。 保险柜会返回“收件人”、“抄送”或“密送”字段中包含该账号的所有邮件。 如果您搜索的是组织网域中的账号，则无需指定域名。例如，如果您的域名是 示例：
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from: |
查找指定账号发送的邮件。注意：
示例：
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cc: |
查找“抄送”字段中包含指定账号的邮件。 示例：
|
密送： |
查找“密送”字段中包含指定账号的邮件。 示例：
|
replyto: |
查找指定账号为任意回复的目标收件人的邮件。 示例：
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list: |
查找发件人或收件人是群组的邮件。 示例：
|
listid: |
根据接收邮件的群组的唯一标识符查找邮件。 List-ID 位于 Google 群组发送或接收的邮件的标头中。如要查找邮件的 List-ID，请在保险柜中打开邮件会话，然后点击右上角的原始链接。 示例：
|
deliveredto: |
将搜索范围限制为成功递送到指定账号的 Gmail 邮件。 示例：
|
标签、文件夹和类型
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
label: |
查找或排除带有指定 Gmail 标签的邮件。此运算符不支持搜索 Google 群组中的邮件。 如果标签名称包含空格，请使用连字符 ( 示例：
注意：如果您搜索系统生成的标签，保险柜可能会返回过多邮件。 |
in: |
查找指定文件夹中的邮件。 示例：
|
is: |
根据类型或状态查找邮件。 选项： 根据状态查找 Gmail 邮件。
|
日期或邮件大小
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
|
|
根据邮件的发送或接收时间查找邮件。使用 YYYY-MM-DD 格式输入日期。 匹配项包含指定的日期。例如， 示例：
|
|
|
查找早于或晚于指定时间段的消息。 支持的时间单位包括 示例：
|
size: |
根据邮件大小（以字节为单位，且附件大小计算在内）查找邮件。 您可以将 示例：
|
|
|
查找小于或大于给定大小（以千字节或兆字节为单位，且附件大小计算在内）的邮件。 请使用 示例：
|
附件属性
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
has:attachment |
查找包含至少一个附件的邮件。
|
filename: |
查找附件名称中包含指定文件名的邮件。 该搜索字词区分大小写，并且支持部分匹配和使用通配符。 示例：
|
filename_exact: |
查找附件名称与指定文件名完全匹配的邮件。 此搜索字词区分大小写。 示例：
|
可用的搜索运算符：
常规搜索运算符
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
| 不使用运算符 |
如果是受支持的文件类型，则系统会查找包含指定关键字或词组的内容。 如要搜索某个词组，请将其中的字词用双引号 ( 示例：
|
且 |
查找包含 2 个指定搜索字词的内容。 示例：
|
或 |
查找包含 2 个或其中一个指定搜索字词的内容。 示例：
|
NOT |
查找不包含特定搜索字词的内容。 示例：
|
账号
注意：输入账号时，请使用完整的电子邮件地址，例如 user1@example.com 或 groupA@example.com。
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
owner: |
会匹配出的结果
不会匹配出的结果
示例
|
sharedwith: |
会匹配出的结果
不会匹配出的结果
示例
|
from: |
会匹配出的结果
不会匹配出的结果
示例
|
to: |
会匹配出的结果
不会匹配出的结果
示例
|
内容属性
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
is: |
查找已加星标的内容。
|
in: |
查找或排除已移至回收站的内容。
|
type: |
根据类型查找内容。 示例：
支持的内容类型：
|
|
|
根据编辑时间查找内容。使用 YYYY-MM-DD 格式输入日期。 匹配项不包含指定的日期。例如， 示例：
|
title: |
根据标题查找内容。 示例：
|
可用的搜索运算符：
- 常规搜索运算符
- 按账号搜索
- 按日期搜索
- 按消息和 Chat 聊天室属性搜索（例如私信 (DM) 或聊天室、话题式聊天室或非话题式聊天室中的消息，或者包含的内容，例如视频或文件链接）
注意：Chat 不支持布尔值运算符，也不支持用引号括起来的字词。
常规搜索运算符
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
+ |
查找包含一个或多个关键字的消息。 搜索会完全匹配每个关键字，因此搜索 示例：
|
- |
排除包含一个或多个关键字的消息。 搜索会完全匹配每个关键字，因此搜索 示例：
|
账号
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
from: |
查找用户发送的私信和用户参与的对话。 此运算符需要包含您组织域名的完整账号名称。 示例：
|
at: |
查找提及指定用户的对话。 此运算符需要包含您组织域名的完整账号名称。 示例：
|
日期
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
|
|
根据发送或更新时间查找消息。 使用 YYYY/MM/DD 格式输入日期。 搜索时默认使用世界协调时间 (UTC)，您可以使用 匹配项包含指定的日期。例如， 示例：
|
|
|
查找早于或晚于指定时间段的消息。 支持的时间单位包括 搜索时默认使用世界协调时间 (UTC)，您可以使用 示例：
|
tz: |
为基于日期和时间的搜索指定一个时区。 使用 示例：
|
消息和 Chat 聊天室属性
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
has: |
查找包含特定类型内容的消息。 示例：
支持的内容类型：
|
is: |
仅搜索私信或仅搜索聊天室中的消息。您还可以搜索特定类型聊天室中的消息。 选项：
|
可用的搜索运算符：
常规搜索运算符
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
message: |
查找包含关键字的短信。如果您输入的字词中没有搜索运算符，保险柜会假定搜索字词带有 示例：
|
且 |
查找与这两个搜索字词匹配的短信、语音信息和通话记录。如果您输入多个搜索字词，保险柜会假定这些搜索字词之间存在 示例：
|
或 |
查找与其中一个搜索字词匹配的短信、语音信息和通话记录。 示例：
|
NOT |
查找不包含搜索字词的短信、语音信息和通话记录。 示例：
|
电话号码或日期
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
with: |
查找涉及某个电话号码的短信和通话记录事件，以及来自某个电话号码的语音信息。 当您根据电话号码进行搜索时，您输入的内容必须包含以下内容：
示例：
|
before: |
查找在某一日期之前或之后的短信、语音信息及其转录内容，以及通话记录事件。 搜索会以短信发送日期、语音信息创建日期，或拨打/接听电话日期的晚上 11:59 (UTC-7) 为准。 匹配项不包含指定的日期。例如， 示例：
|
数据类型或附件
| 运算符 | 说明和用法 |
|---|---|
is: |
从 Google Voice 中查找指定类型的数据。 您可以搜索以下类型的数据：
示例：
|
has:attachment |
查找包含附件的短信。 示例：
|
排查有关搜索查询的问题
如果您的搜索字词返回了错误，或无法按预期返回结果，最常见的原因是语法错误。有时，查询可能过于复杂，因此服务无法处理。 以下是一些常见错误：
- 缺少运算符值，例如，应该是
to:，而不是to:username1 - 缺少括号，例如，应该是
而不是from:(username1 OR username2，from:(username1 OR username2) - 缺少引号（Gmail 和云端硬盘），例如应该是
Solarmora, Inc.（被视为 2 个关键字），而不是“Solarmora, Inc.”（被视为 1 个关键词） - 在针对非 Gmail 服务的查询中使用通配符 (
*)。只有 Gmail 支持通配符。
为确保您的字词得到正确处理，它们应该遵循以下准则：
- 使用少于 20 个
OR字词。如果您的查询包含日期运算符（例如sent_before:），请使用少于 10 个OR字词。 - 在查询中使用的
AROUND运算符不得超过 2 个。 - 将
AROUND距离设置为小于 20。 - 考虑将长查询拆分成更小的等效查询。例如，
(tax AND Audit) OR (secret AND project)可拆分为 2 个单独的查询运行：(tax AND audit)(secret AND project)
某些浏览器扩展程序可能会导致意外的查询结果。如需查明问题所在，请尝试逐一关闭浏览器扩展程序。每次停用后，请运行查询，看看是否会影响结果。