A novembre 2020, Google Chat rilascerà le stanze virtuali con conversazioni non organizzate in thread, ovvero le stanze virtuali in cui i messaggi non sono raggruppati in conversazioni. Gli utenti possono comunque creare stanze virtuali con conversazioni organizzate in thread. Vault gestirà in modo diverso i messaggi contenuti nelle stanze virtuali a seconda che le conversazioni siano organizzate in thread o meno.
Chi è interessato, cosa fare e quando
Se nella tua organizzazione è obbligatorio conservare i messaggi delle stanze virtuali di Chat, controlla le impostazioni di Chat nella Console di amministrazione Google per assicurarti che siano configurate correttamente. Se la tua organizzazione ha blocchi su Chat o query salvate che effettuano ricerche nelle stanze virtuali di Chat mediante termini di ricerca, esaminale per assicurarti che funzionino come previsto in base alle norme interne. Consulta la sezione seguente per ulteriori dettagli.
La modifica verrà applicata ai clienti nell'arco di diverse settimane durante il mese di novembre. Inizialmente, la modifica verrà applicata solo alle stanze virtuali create dagli utenti e in cui le risposte organizzate in thread sono disattivate. Un aggiornamento successivo applicherà questo comportamento a tutte le stanze virtuali di Chat.
Modifiche introdotte
Conservazione dei dati
Gli utenti possono disattivare la cronologia per le stanze virtuali con conversazioni non organizzate in thread, a meno che non configuri le impostazioni di Chat in modo da imporre l'attivazione della cronologia. Se la cronologia è disattivata, Vault non conserva i messaggi presenti nella stanza virtuale.
Per imporre l'attivazione della cronologia per tutte le stanze virtuali, gli amministratori di Google Workspace possono utilizzare le impostazioni della Console di amministrazione Google per attivare la cronologia chat e deselezionare la casella Permetti agli utenti di modificare le impostazioni della cronologia.
Gli amministratori di Google Workspace possono attivare la cronologia nelle stanze virtuali per impostazione predefinita. Tuttavia, se gli utenti sono autorizzati a modificare la propria impostazione relativa alla cronologia, potranno disattivarla quando creano una stanza virtuale.
Blocchi
Attualmente, un blocco si applica a una conversazione in una stanza virtuale con conversazioni organizzate in thread solo se un utente sottoposto a blocco ha inviato un messaggio. Questo comportamento resterà invariato per le stanze virtuali con conversazioni organizzate in thread.
Con il rilascio imminente delle stanze virtuali con conversazioni non organizzate in thread, un eventuale blocco verrà applicato a tutti i messaggi di una stanza virtuale di tale tipo a cui apparteneva l'utente sottoposto al blocco. I messaggi vengono bloccati anche se un utente sottoposto a blocco non ha inviato un messaggio nella stanza virtuale. Se tutti gli utenti sottoposti a blocco lasciano una stanza virtuale, vengono inclusi nel blocco solo i messaggi inviati prima dell'uscita dalla stanza virtuale dell'ultimo utente sottoposto a blocco.
Eseguire ricerche, visualizzare l'anteprima ed esportare
Attualmente, nelle stanze virtuali con conversazioni organizzate in thread Vault applica i termini di ricerca a tutta la conversazione. Quando visualizzi l'anteprima o esporti i risultati di ricerca, viene inclusa l'intera conversazione. Per ora questo comportamento non cambierà.
Con la prossima release delle stanze virtuali con conversazioni non organizzate in thread, i termini di ricerca verranno applicati ai singoli messaggi. Per fornire contesto per i messaggi non organizzati in thread corrispondenti alla tua query di ricerca, visualizza l'anteprima ed esporta tutti i messaggi scambiati nella stanza virtuale inviati 12 ore prima e 12 ore dopo il messaggio che corrispondeva alla ricerca.
Supponiamo ad esempio che tu abbia una stanza virtuale contenente il seguente scambio:
partecipante 1: ciao
partecipante 2: buongiorno
Se utilizzi i termini di ricerca*, il processo di ricerca, anteprima ed esportazione sarà il seguente:
| Termine di ricerca | Comportamento di ricerca, anteprima ed esportazione dello spazio di Chat |
|---|---|
ciao |
Ricerca: viene restituito solo il messaggio del partecipante 1, perché solo quel messaggio corrisponde al termine di ricerca. Anteprima ed esportazione: include il messaggio del partecipante 1 e tutti i messaggi nello spazio o nel thread (per le stanze virtuali con conversazioni in thread) che sono stati inviati 12 ore prima e 12 ore dopo. |
buongiorno |
Ricerca: viene restituito solo il messaggio del partecipante 2, perché solo quel messaggio corrisponde al termine di ricerca. Anteprima ed esportazione: include il messaggio del partecipante 2 e tutti i messaggi nello spazio o nel thread (per le stanze virtuali con conversazioni in thread) che sono stati inviati 12 ore prima e 12 ore dopo. |
ciao buongiorno |
Nessun messaggio viene restituito o esportato perché nessun singolo messaggio contiene entrambi i termini di ricerca. |
ciao from:partecipante1@example.com |
Ricerca: viene restituito solo il messaggio del partecipante 1 perché solo quel messaggio corrisponde a entrambi i termini di ricerca. Anteprima ed esportazione: include il messaggio del partecipante 1 e tutti i messaggi nello spazio o nel thread (per le stanze virtuali con conversazioni in thread) che sono stati inviati 12 ore prima e 12 ore dopo. |
ciao from:partecipante2@example.com |
Nessun messaggio viene restituito o esportato perché nessun singolo messaggio corrisponde a entrambi i termini di ricerca. |
‑ciao from:partecipante1@example.com |
Nessun messaggio della conversazione di esempio viene restituito o esportato perché nessun singolo messaggio corrisponde a entrambi i termini di ricerca. |
‑ciao from:partecipante2@example.com |
Ricerca: viene restituito solo il messaggio del partecipante 2, perché solo quel messaggio corrisponde al termine di ricerca. Anteprima ed esportazione: include il messaggio del partecipante 2 e tutti i messaggi nello spazio che sono stati inviati 12 ore prima e 12 ore dopo. |
*Nota: la ricerca in Chat non supporta gli operatori booleani, come AND, OR e NOT. Tuttavia, un elenco di termini di ricerca viene considerato come se i diversi termini fossero separati tra loro dall'operatore AND. Se una parola chiave è preceduta da -, viene considerata come se fosse preceduta da NOT. Scopri di più