[UA] Elektronický obchod v službe Universal Analytics

Implementujte značky elektronického obchodu Google Analytics pomocou Správcu značiek.

Poznámka: Tento článok sa zaoberá elektronickým obchodom v službe Universal Analytics. Google Analytics 4 je budúcnosť služby Google Analytics. Odporúčame vám implementovať a odosielať udalosti elektronického obchodu v službe GA4, aby ste mali istotu, že budete môcť z dlhodobého hľadiska využívať všetky funkcie služby Google Analytics. Informácie o tom, ako implementovať meranie elektronického obchodu pomocou služby Google Analytics 4, získate v dokumentácii pre vývojárov. Ak chcete zistiť, ako migrovať implementáciu elektronického obchodu zo služby UA do služby GA4, pozrite si nového sprievodcu migráciou elektronického obchodu v službe GA4.

Existujú dva hlavné typy spôsobu implementácie elektronického obchodu v službe Universal Analytics: štandardný elektronický obchod a rozšírený elektronický obchod.

Reporty štandardného elektronického obchodu vám umožňujú merať transakcie a analyzovať nákupnú aktivitu na vašom webe alebo v aplikácii. Môžete zobraziť informácie o výrobkoch a transakciách, priemernú hodnotu objednávky, konverzný pomer elektronického obchodu, čas do nákupu a ďalšie údaje.

Rozšírený elektronický obchod pridáva do štandardných reportov elektronického obchodu ďalšie funkcie. Rozšírený elektronický obchod zobrazuje, kedy zákazníci pridávali položky do svojich nákupných košíkov, kedy začali proces platenia a kedy dokončili nákup. Pomocou rozšíreného elektronického obchodu môžete nájsť aj segmenty zákazníkov, ktorí opustia nákupný lievik.

Tieto pokyny opisujú, ako používať Správcu značiek Google na implementáciu značiek elektronického obchodu služby Universal Analytics.

Štandardný elektronický obchod

Nastavenie štandardnej značky elektronického obchodu služby Universal Analytics:

Prihláste sa do účtu Google Analytics a aktivujte elektronický obchod pre požadované zobrazenie.
Vytvorte značku Universal Analytics a nastavte Typ sledovania na možnosť Transakcia.
Nakonfigurujte značku zadaním povinných polí.
Na stránku transakcie pridajte objekt dataLayer(), aby ste mohli zhromažďovať a odovzdávať požadované premenné. Pred spustením značky sa ubezpečte, že sú v kóde vyplnené premenné dataLayer().
Vytvorte spúšťač na spustenie značky na stránke potvrdenia transakcie.

Všetky informácie o transakcii by sa mali odovzdať prostredníctvom dátovej vrstvy s nižšie uvedenými názvami premenných:

Údaje transakcie

Názov premennej	Opis	Typ
transactionId (povinné)	Jedinečný identifikátor transakcie	reťazec
transactionAffiliation (nepovinné)	Partner alebo predajňa	reťazec
transactionTotal (povinné)	Celková hodnota transakcie	číslo
transactionShipping (nepovinné)	Prepravné poplatky pre transakciu	číslo
transactionTax (nepovinné)	Suma dane za transakciu	číslo
transactionProducts (nepovinné)	Zoznam položiek nakúpených v rámci transakcie	pole objektov výrobkov

Údaje o výrobkoch

Názov premennej	Opis	Typ
name (povinné)	Názov výrobku	reťazec
sku (povinné)	Kód SKU výrobku	reťazec
category (nepovinné)	Kategória výrobku	reťazec
price (povinné)	Cena za jednotku	číslo
quantity (povinné)	Počet položiek	číslo

Umiestnite tento kód nad hromadný útržok Správcu značiek Google, aby bola dátová vrstva pripravená, keď Správca značiek Google spustí značku Google Analytics.

Ak z nejakého dôvodu nemôžete umiestniť údaje elektronického obchodu nad hromadný útržok Správcu značiek, môžete vyskúšať niektoré z týchto riešení:

Nechajte značku spustiť na základe vlastnej udalosti ďalej na stránke (napr. spojením vloženia údajov a udalosti, ako uvádza dokumentácia pre vývojárov).
Nastavte typ spúšťača na Model DOM je pripravený.

Prečítajte si viac o elektronickom obchode v službe Google Analytics.

Rozšírený elektronický obchod

Existujú dva spôsoby, ako pomocou Správcu značiek implementovať rozšírený elektronický obchod:

Dátová vrstva: ide o preferovaný spôsob. Vložte údaje elektronického obchodu do dátovej vrstvy vo svojom kóde.
Vlastná premenná jazyka JavaScript: vytvorte v Správcovi značiek vlastnú premennú jazyka JavaScript. Táto premenná by mala vrátiť objekt s informáciami, ktoré by ste inak vložili do dátovej vrstvy.

V oboch prípadoch sa pred implementáciou značiek rozšíreného elektronického obchodu pomocou Správcu značiek najprv oboznámte s rozšíreným elektronickým obchodom v službe Google Analytics. Pri implementácii dátovej vrstvy je vhodné využiť pomoc vývojára.

Dôležité: Existuje niekoľko konkrétnych typov informácií, ktoré môžete využiť pri implementácii rozšíreného elektronického obchodu. Úplný zoznam podporovaných typov údajov nájdete v dokumentácii pre vývojárov.

Implementácia dátovej vrstvy

Informácie o elektronickom obchode pridajte v kóde do objektu dátovej vrstvy s názvom ecommerce (elektronický obchod). Podrobnosti o implementácii dátovej vrstvy nájdete v dokumentácii pre vývojárov Správcu značiek.
V Správcovi značiek vytvorte značku Universal Analytics s týmito ďalšími nastaveniami:
- Typ sledovania nastavte buď na Zobrazenie stránky, alebo Udalosť.
- V premennej nastavení služby Google Analytics v časti Ďalšie nastavenia Elektronický obchod nastavte Povoliť funkcie rozšíreného elektronického obchodu na možnosť True (Pravda).
- Vyberte Použiť dátovú vrstvu.

Implementácia vlastnej premennej jazyka JavaScript

Vytvorte vlastnú premennú jazyka JavaScript. Táto premenná musí vrátiť objekt obsahujúci objekt elektronického obchodu.
V tejto premennej použite rovnakú syntax, ktorá by sa použila na vloženie týchto údajov do dátovej vrstvy.
V Správcovi značiek vytvorte značku Universal Analytics s týmito ďalšími nastaveniami:
- Typ sledovania nastavte buď na Zobrazenie stránky, alebo Udalosť.
- V premennej nastavení služby Google Analytics v časti Ďalšie nastavenia Reklama nastavte Povoliť funkcie rozšíreného elektronického obchodu na možnosť True (Pravda).
- Vyberte Použiť dátovú vrstvu.

Súvisiace zdroje

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?