Электронная торговля и Universal Analytics

Реализация тегов Google Аналитики для электронной торговли с помощью Менеджера тегов.

Примечание. В этой статье рассматриваются вопросы, связанные с решениями Universal Analytics для электронной торговли. Будущее нашего сервиса мы связываем с Google Аналитикой 4, поэтому рекомендуем вам настроить отправку событий электронной торговли GA4, чтобы в дальнейшем иметь возможность пользоваться всеми функциями Google Аналитики. Дополнительные сведения о реализации отслеживания электронной торговли с помощью Google Аналитики 4 вы найдете в документации для разработчиков. Информацию о переходе на GA4 для электронной торговли можно найти в новом руководстве по переходу на отслеживание электронной торговли в GA4.

Существует два основных способа реализации отслеживания электронной торговли в Universal Analytics: стандартная и расширенная электронная торговля.

В отчетах стандартной электронной торговли содержатся данные о транзакциях. С их помощью вы сможете анализировать активность покупателей на сайте или в приложении. Также в этих отчетах вы найдете подробную информацию о товарах и транзакциях, среднюю стоимость заказов, коэффициенты транзакций, время до покупки и другие полезные данные.

Расширенная электронная торговля позволяет дополнить стандартные отчеты. Вы также сможете узнавать, когда пользователи добавляли товары в корзину, переходили к оформлению покупки и завершали ее. Кроме того, вы будете видеть, какие сегменты покупателей обычно не доходят до конца воронки покупки.

Ознакомьтесь с инструкциями о том, как с помощью Google Менеджера тегов внедрить теги Universal Analytics для электронной торговли.

Стандартная электронная торговля

Чтобы настроить тег стандартных решений Universal Analytics для электронной торговли, выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт Google Аналитики и включите электронную торговлю для нужного представления.
Создайте тег Universal Analytics и в раскрывающемся списке Тип отслеживания выберите Транзакция.
Заполните обязательные поля.
Добавьте объект dataLayer() на страницу транзакций, чтобы собирать и передавать требуемые переменные. Убедитесь в том, что перед активацией тега в коде задаются значения переменных dataLayer().
Создайте триггер для активации тега на странице подтверждения транзакции.

Все сведения о транзакциях должны передаваться через уровень данных и содержать имена переменных, указанные ниже.

Данные о транзакции

Имя переменной	Описание	Тип
transactionId (обязательная переменная)	Уникальный идентификатор транзакции	Строка
transactionAffiliation (необязательная переменная)	Партнер или магазин	Строка
transactionTotal (обязательная переменная)	Общая сумма транзакции	Число
transactionShipping (необязательная переменная)	Стоимость доставки для этой транзакции	Число
transactionTax (необязательная переменная)	Сумма налога для этой транзакции	Число
transactionProducts (необязательная переменная)	Список приобретенных товарных единиц для этой транзакции	Массив объектов товаров

Данные о товарах

Имя переменной	Описание	Тип
name (обязательная переменная)	Название товара	Строка
sku (обязательная переменная)	Идентификатор товара	Строка
category (необязательная переменная)	Категория товара	Строка
price (обязательная переменная)	Цена за единицу товара	Число
quantity (обязательная переменная)	Количество единиц товара	Число

Разместите этот код над фрагментом-контейнером, чтобы уровень данных был готов в момент активации тега Google Аналитики.

Если по какой-то причине это невозможно сделать, у вас есть два варианта:

Настройте тег так, чтобы он активировался с помощью специального события ниже на странице (например, используя переменную уровня данных, как описано в документации для разработчиков).
Выберите тип триггера Модель DOM готова.

Подробнее об электронной торговле в Google Аналитике…

Расширенная электронная торговля

Чтобы реализовать функции расширенной электронной торговли с помощью Менеджера тегов, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Уровень данных. Мы рекомендуем использовать именно этот метод. Он позволяет передавать информацию об электронной торговле из кода в уровень данных.
Собственная переменная JavaScript. Создайте в Менеджере тегов пользовательскую переменную JavaScript, возвращающую объект с информацией о транзакции.

Перед тем как реализовать теги электронной торговли с помощью Менеджера тегов, ознакомьтесь с возможностями расширенной электронной торговли в Google Аналитике. Возможно, вам потребуется помощь разработчика.

Внимание! С некоторыми типами информации можно работать только при реализации расширенной электронной торговли. Полный список поддерживаемых типов данных представлен в документации для разработчиков.

Реализация уровня данных

Настройте в коде передачу информации об электронной торговле в объект уровня данных ecommerce. Дополнительную информацию о реализации уровня данных см. в документации для разработчиков.
В Менеджере тегов создайте тег Universal Analytics со следующими настройками:
- Установите для параметра Тип отслеживания значение Просмотр страницы или Событие.
- Перейдите к переменной настроек Google Аналитики. В разделе Дополнительные настройки Электронная торговля установите переключатель Включить расширенные функции электронной торговли.
- Выберите Использовать уровень данных.

Реализация пользовательской переменной JavaScript

Создайте пользовательскую переменную JavaScript. Она должна возвращать объект, содержащий объект ecommerce.
Используйте тот же синтаксис, что и при передаче информации об электронной торговле на уровень данных.
В Менеджере тегов создайте тег Universal Analytics со следующими настройками:
- Установите для параметра Тип отслеживания значение Просмотр страницы или Событие.
- Перейдите к переменной настроек Google Аналитики. В разделе Дополнительные настройки Реклама установите переключатель Включить расширенные функции электронной торговли.
- Выберите Использовать уровень данных.

Ресурсы по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?