Notificación

La etiqueta Google Analytics: configuración de GA4 ahora es la etiqueta de Google. Las etiquetas de configuración de GA4 incluidas en un contenedor web se migrarán automáticamente a partir de septiembre. No hay ningún cambio en tus mediciones actual y no tienes que hacer nada. Más información

Set up and manage consent

Referencia del modo de consentimiento

Este artículo va dirigido a los usuarios de la etiqueta de Google que reciben datos de usuarios finales del Espacio Económico Europeo (EEE) a través de sitios web, aplicaciones o recursos offline.

Importante: A partir de ahora, si el parámetro de consentimiento ad_storage o analytics_storage está definido como denegado, ya sea a través de un estado del consentimiento predeterminado o del método setConsent, los datos de analíticas asociados a una instancia de aplicación concreta se borrarán de forma permanente. Por ejemplo, si se borran los datos de analíticas de todas las instancias de aplicación, el número de usuarios puede estar inflado.

  • iOS: puede evitar este problema actualizando a 10.23.0 o una versión posterior.
  • Android: los dispositivos con Servicios de Google Play han incorporado esta actualización de forma automática y ya no tienen este problema. No hace falta que haga nada más.

Si la aplicación se ejecuta en dispositivos que no tienen Servicios de Google Play, podrá actualizar el SDK para Android a la próxima versión 22.0.1 para impedir que se produzca el problema. Hasta entonces, puede evitarlo en estos dispositivos siguiendo estos pasos:

  1. No defina valores predeterminados para ad_storage y analytics_storage en el archivo de manifiesto de su aplicación.
  2. Inhabilite la recogida de datos de Analytics antes de definir el estado del consentimiento de ad_storage y analytics_storage de la instancia de aplicación.
  3. En cuanto tenga el consentimiento, vuelva a habilitar la recogida de datos de Analytics, acción que no borrará los datos de analíticas.

Si quiere borrar las analíticas de una instancia de aplicación, utilice la API diseñada específicamente. Consulte aquí un ejemplo de Android.

Introducción a los parámetros del modo de consentimiento

Tipo de consentimiento Descripción
ad_storage Habilita el almacenamiento de información para fines publicitarios (mediante cookies).
ad_user_data Define el consentimiento sobre el envío a Google de datos de usuario relacionados con la publicidad.
ad_personalization Define el consentimiento sobre la publicidad personalizada.
analytics_storage Habilita el almacenamiento de información para analíticas, como la duración de las visitas (mediante cookies).

Además de los parámetros del modo de consentimiento, están los siguientes parámetros de privacidad:

Tipo de almacenamiento Descripción
functionality_storage Habilita el almacenamiento de información que permite el correcto funcionamiento del sitio web o de la aplicación (por ejemplo, la configuración de idioma).
personalization_storage Habilita el almacenamiento de información sobre personalización (por ejemplo, recomendaciones de vídeo).
security_storage Habilita el almacenamiento de información sobre seguridad (por ejemplo, funciones de autenticación, prevención de fraudes y otros sistemas de protección de usuarios).

Comportamiento de las etiquetas con el modo de consentimiento

Si todas las opciones de consentimiento tienen asignado el valor granted, las etiquetas se comportan de la siguiente manera:

Sitios web

Aplicaciones móviles

  • Se pueden leer y escribir cookies relacionadas con la publicidad.
  • Se recogen direcciones IP.
  • La URL de página web completa, incluida la información sobre clics en anuncios que esté integrada en los parámetros de URL (por ejemplo, GCLID/DCLID).
  • Se puede acceder a las cookies web de terceros que ya se hubieran añadido a google.com y doubleclick.net, así como a las cookies de conversión propias (por ejemplo, _gcl_*).
  • Se pueden recoger identificadores de publicidad (por ejemplo, IDs de publicidad o IDFAs).
  • Se recoge el ID de instancia de la aplicación que genera el SDK de Google Analytics for Firebase.

Si una o varias formas de consentimiento no se conceden (not set o denied), hay otros comportamientos que se deben tener en cuenta:

ad_personalization='denied'

Sitios web y aplicaciones móviles

La publicidad personalizada está inhabilitada y las siguientes funciones no recibirán datos:

  • Remarketing de Google Ads, Display & Video 360 y Search Ads 360
  • Publicidad personalizada con productos publicitarios de Google

ad_user_data='denied'

Sitios web y aplicaciones móviles

La recogida de datos personales para publicidad online está inhabilitada, lo que incluye:

  • user_id
  • Conversiones mejoradas: datos propios cifrados con hash

ad_storage='denied'

Sitios web

Aplicaciones móviles

  • Puede que no se escriban nuevas cookies relacionadas con la publicidad.
  • Puede que no se lean cookies de publicidad propias.
  • Las solicitudes se envían a través de un dominio diferente para evitar que se incluyan cookies de terceros en los encabezados de las solicitudes.
  • Google Analytics no leerá ni escribirá cookies de Google Ads, y las funciones de Google signals no acumularán datos de este tráfico.
  • Se recoge la URL de página completa, que puede incluir información sobre clics en anuncios que esté integrada en los parámetros de URL (por ejemplo, GCLID/DCLID). La información sobre clics en anuncios solo se usará para ofrecer una medición del tráfico lo más precisa posible.
  • Las direcciones IP se usan para determinar el país de procedencia, pero nunca se registran en nuestros sistemas de Google Ads ni de Floodlight. Además, se eliminan inmediatamente después de recogerse. Nota: Google Analytics recoge direcciones IP como parte de las comunicaciones de Internet normales. Más información sobre el enmascaramiento de IPs en Google Analytics
  • Puede que no se recojan IDs de publicidad ni IDFAs.
  • Las funciones de Google signals no acumularán datos de este tráfico.
  • Las direcciones IP se usan para determinar el país de procedencia, pero nunca se registran en nuestros sistemas de Google Ads ni de Floodlight. Además, se eliminan inmediatamente después de recogerse. Nota: Google Analytics recoge direcciones IP como parte de las comunicaciones de Internet normales. Más información sobre el enmascaramiento de IPs en Google Analytics

analytics_storage='denied'

Sitios web

Aplicaciones móviles

  • No se leerán ni escribirán cookies de Analytics propias.
  • Los pings sin cookies se enviarán a Google Analytics con fines de medición. Google Analytics 4 utilizará pings sin cookies con fines de modelización.
  • Puede que no se recojan IDFVs.
  • Los eventos sin identificadores de dispositivo ni de usuario se enviarán a Google Analytics con fines de medición. Google Analytics 4 utilizará estos eventos para crear modelos.

Sitios web y aplicaciones móviles

Con el código analytics_storage='denied', se envían pings sin cookies a Google Analytics. No se define, lee ni accede a ninguna cookie de Analytics desde el dispositivo. Por lo tanto, los pings sin cookies son eventos de Google Analytics anonimizados y no identificables.

Los pings sin cookies, como parte de las comunicaciones HTTP o del navegador normales, pueden incluir la siguiente información: user-agent, resolución de pantalla y dirección IP. Tenga en cuenta que Google Analytics 4 no almacena ni registra direcciones IP.

Si un anunciante define otros campos, como user_id y dimensiones personalizadas, se enviarán con normalidad. Los datos recogidos en el ping sin cookies se utilizan en la modelización de comportamientos y conversiones para completar los datos que faltan. 

ad_storage='denied' y ads_data_redaction='true'

Sitios web

  • Puede que no se escriban nuevas cookies relacionadas con la publicidad.
  • Puede que no se lean cookies de publicidad.
  • Las solicitudes se envían a través de un dominio diferente para evitar que se incluyan cookies de terceros en los encabezados de las solicitudes.
  • Google Analytics no leerá ni escribirá cookies de Google Ads, y las funciones de Google signals no acumularán datos de este tráfico.
  • Se recoge la URL de página completa de Google Analytics, que puede incluir información sobre clics en anuncios que esté integrada en los parámetros de URL (por ejemplo, GCLID/DCLID). La información sobre clics en anuncios solo se usará para ofrecer una medición del tráfico lo más precisa posible. En Google Ads, los identificadores de los clics en anuncios (por ejemplo, GCLID/DCLID) no se incluyen en los pings de consentimiento ni de conversión.
  • Las direcciones IP se usan para determinar el país de procedencia, pero nunca se registran en nuestros sistemas de Google Ads ni de Floodlight. Además, se eliminan inmediatamente después de recogerse. Nota: Google Analytics recoge direcciones IP como parte de las comunicaciones de Internet normales. Más información sobre el enmascaramiento de IPs en Google Analytics

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