A Google-címkék letiltásának feloldása a beleegyezési mód használatakor

Ez a cikk azoknak a webhely- vagy alkalmazástulajdonosoknak szól, akik használják a beleegyezési módot.

A beleegyezési mód segítségével a felhasználók beleegyezési állapotához igazíthatja a Google-címkék viselkedését, valamint engedélyezheti a Google számára, hogy modellezze a konverziókat és a viselkedésre vonatkozó adatokat. Ha a Google-címkék mindaddig késhetnek vagy le lehetnek tiltva, amíg a beleegyezési interakció nem történik meg, a modellezett konverziók kevésbé pontosak, és a Google Analytics 4 rendszerében nem áll rendelkezésre a viselkedésmodellezés.

Ha átfogóbb mérést szeretne végezni az elosztott adatok megértése érdekében, és a legtöbbet szeretné kihozni a belső adatokból, javasoljuk, hogy módosítsa a címkebeállításokat, hogy a Google-címkék minden esetben betöltődjenek. A beleegyezés elutasítása esetén az aktiválódó címkék azonosításra nem alkalmas jeleket közölnek, például a beleegyezési állapotot és az országot. Ezek a jelek javítják a konverziómodellezést, és lehetővé teszik a viselkedésmodellezést. A címkék letiltása azonban megakadályozza, hogy aktiválódjanak, így azok semmilyen információt nem tudnak küldeni.

Ha szeretné használni a viselkedésmodellezést a Google Analytics 4 rendszerben, illetve úgy szeretné javítani a Google Ads konverziómodellezését, hogy közben tiszteletben tartja a felhasználók beleegyezési állapotát, akkor kövesse az ebben a cikkben ismertetett hibaelhárítási lépéseket, és oldja fel a Google-címkék letiltását.

A címkék letiltásának ellenőrzése

Ha beállította a beleegyezési módot, akkor előfordulhat, hogy vannak letiltott címkéi, de arról jelenik meg üzenet, hogy a viselkedésmodellezés nem használható a Google Analytics 4-tulajdonban.

 

Ha a Címkekezelőt használja, a Tag Assistant segítségével ellenőrizheti, hogy vannak-e letiltott címkéi:

1. Új hibakeresési munkamenet indítása a Tag Assistant szolgáltatásban.
2. Lépjen az Összefoglaló > Címkék részre.
3. Tekintse meg az Aktivált címkék szakaszt. Ellenőrizze, hogy az összes aktiválni kívánt címke szerepel-e a listában.
4. Ha egy aktiválni kívánt címke nem aktiválódik, keresse meg a Nem aktivált címkék szakaszban, majd kattintson rá. A címke le van tiltva, ha:
   • a felhasználó beleegyezésén alapuló aktiválási szabály vagy változó az aktiválási szabályok egyik feltétele; vagy
   • Megjelenik a „Kötelező további beleegyezés” nevű szakasz, amely alatt egy sor(oka)t tartalmazó táblázat található.

Ha további információt szeretne kapni arról, hogyan használható a Tag Assistant a beleegyezési beállítások hibáinak megkereséséhez, olvassa el A Tag Assistant beleegyezési módjával kapcsolatos hibaelhárítás című cikket.

Címkék letiltásának feloldása

A címkék letiltásának feloldási módja a webhely vagy az alkalmazás megcímkézésének módjától, valamint a címkék aktiválódásának megakadályozására használt mechanizmusoktól függ. Előfordulhat, hogy a Google-címkék több helyen is le vannak tiltva. Ellenőrizze a használt címkézési módszereket. Ha beleegyezés-kezelési platformot használ, akkor a platform beállításait is ellenőrizze.

Ez a dokumentum a címkék letiltásának leggyakoribb okaival kapcsolatos problémamegoldási lépéseket ismerteti.

A címkék letiltásának feloldása a Címkekezelővel

A Címkekezelőben a címkék letiltásának a két leggyakoribb oka a kivételek aktiválási szabályai, illetve a kiegészítő hozzájárulással kapcsolatos ellenőrzések. A kivételek aktiválási szabályainak és a kiegészítő hozzájárulással kapcsolatos ellenőrzéseknek a Google-címkékből való eltávolításához kövesse az ebben a szakaszban található problémamegoldási utasításokat. A Google-címkék Google Analytics 4-, Universal Analytics-, Google Ads-, Floodlight- és Konverziólinkelő-címkék.

A kivételek aktiválási szabályainak eltávolítása

A Google-címkékhez tartozó kivételaktiválási szabályok beállítására valószínűleg még a beleegyezési mód bevezetése előtt került sor, ezért el kell távolítani őket. A beleegyezési mód a Google-címke viselkedését a beleegyezési állapot alapján módosítja, így már nincs szükség kivételekre.

Távolítsa el a kivételeket a Google-címkékből, hogy megfelelően működjenek:

1. A Címkekezelőben kattintson a Munkaterület lehetőségre.

2. Kattintson a Címkék lehetőségre a bal oldali navigációnál.

3. Az Aktiválási szabályok oszlopban keresse meg a kivételeket tartalmazó Google-címkéket.

4. A Név oszlopban kattintson a címke nevére.

5. Kattintson az Aktiválási szabály lehetőségre.

6. Az Aktiválási szabály alatt keresse meg a kivételt. Előfordulhat, hogy több kivételaktiválási szabály is meg lett adva.

Gyorsan megtalálhatja azokat a címkéket, amelyek egy adott kivételaktiválási szabályt használnak, ha az aktiválási szabályra kattint. Az adott aktiválási szabály alján lévő Hivatkozások erre az aktiválási szabályra listákban látható az aktiválási szabályt használó összes címke.

7. Minden egyes eltávolítani kívánt kivételaktiválási szabály mellett kattintson az Eltávolítás elemre.

Kizárólag a Google-címkéknél (Google Analytics 4, Universal Analytics, Google Ads, Floodlight és Konverziólinkelő) távolítsa el a kivételaktiválási szabályokat. A nem Google-címkék nem módosítják a viselkedésüket a beleegyezési mód alapján.

8. Kattintson a Mentés gombra a jobb felső sarokban.

9. Tekintse meg a módosítások előnézetét.

10. A módosítások életbe léptetéséhez tegye közzé a tárolót.

A beépített beleegyezés-ellenőrzéseket tartalmazó címkékhez tartozó kiegészítő beleegyezés-ellenőrzések eltávolítása

A Címkekezelővel letilthatja a beleegyezést fel nem ismerő címkék aktiválódását, ha a felhasználó nem adta meg a szükséges beleegyezést. Más szóval, ha a címkék nem rendelkeznek beépített beleegyezés-ellenőrzésekkel, akkor a Címkekezelő további beleegyezés-ellenőrzési funkciójával reagálhat a beleegyezési állapotra. A Google-címkék beépített beleegyezés-ellenőrzéssel rendelkeznek, és a beleegyezési állapot alapján módosítják viselkedésüket, így nincs szükség további beleegyezés-ellenőrzésre. Ha úgy használja a beleegyezési módot, hogy további beleegyezés-ellenőrzéseket is alkalmaz, akkor az ellenőrzések nem működnek megfelelően. Ha a beleegyezés-kezelési platform aszinkron módon töltődik be, akkor előfordulhat, hogy nem mindig fut le a Google-címkék előtt. Előfordulhat, hogy a címkék még az előtt aktiválódnak, hogy a felhasználók használni tudnák a beleegyezési üzenetszalagot, vagy hogy megtörténne a beleegyezési állapot frissítése. Ha a felhasználó a későbbiekben megadja a beleegyezését, a címkék csak akkor aktiválódnak, ha a beleegyezés megadására az első aktiváláskor került sor.

A megfelelő működés érdekében távolítsa el a további beleegyezés-ellenőrzéseket a Google-címkékből:

1. A Címkekezelőben kattintson a Munkaterület lehetőségre.
2. Kattintson a Címkék lehetőségre a bal oldali navigációnál.
3. Kattintson a Google-címke nevére.
4. Kattintson a Címke konfigurálása > Speciális beállítások > Beleegyezés beállításai elemre.
5. Tekintse át a Beépített beleegyezés-ellenőrzések területen felsorolt beállításokat. A listán szerepelnie kell az ad_storage és az analytics_storage elemnek.
6. Válassza a További beleegyezés-ellenőrzések lehetőséget, és válasszon az alábbiak közül:
   • Nincs beállítva: Alapértelmezés szerinti állapot. A címke nem végez további beleegyezés-ellenőrzéseket vagy
   • Nem szükséges további beleegyezés: Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha azt szeretné jelezni, hogy a címkének nem szükséges további beleegyezési ellenőrzést végeznie az aktiválódáshoz.
7. Tekintse meg a módosítások előnézetét.
8. A módosítások életbe léptetéséhez tegye közzé a tárolót.

Címkék letiltásának feloldása beleegyezés-kezelési platformmal

A beleegyezés-kezelési platformok három fő módon tiltják le a Google-címkéket:

• Automatikus letiltás
• Manuális letiltás
• Címkekezelő rendszeren (TMS) alapuló letiltás

A címkék letiltásának feloldási módja attól függ, hogy a beleegyezés-kezelési platform megvalósításához melyik módszert használták. Az alábbiakban áttekintheti az egyes megközelítésekre vonatkozó általános utasításokat, ezenkívül pedig adott beleegyezés-kezelési platformok letiltási dokumentációira mutató linkeket is talál. Ha nem tudja biztosan, hogy a webhely melyik letiltási megoldást használja, forduljon a beleegyezés-kezelési platform képviselőjéhez vagy az ügyfélszolgálati csapathoz.

Csak a beleegyezési módot támogató címkék letiltásának feloldása. Ha olyan régi címkéket használ, amelyek nem támogatják a beleegyezési módot, le kell cserélnie őket olyan újabb címkékre, amelyek támogatják.
Mielőtt bármelyik Google-címke aktiválódik, be kell állítani a beleegyezési mód alapértelmezett parancsát. Ha ezt elmulasztja, a Google-címkék úgy aktiválódnak, mintha nem használná a beleegyezési módot.

Automatikus letiltás

Az automatikus letiltás a beleegyezés-kezelési platform kezelőfelületén van beállítva. Ha használja a beleegyezés-kezelési platform automatikus letiltási funkcióját, a Google-címkék letiltásának feloldása általában a következő módok valamelyikével történik:

• A beleegyezés-kezelési platform által meghatározott módon módosítsa úgy a Google-címkét, hogy jelezze, hogy az automatikus letiltásnak figyelmen kívül kell hagynia a címkét. Ehhez általában hozzá kell adni egy attribútumot a Google-szkript címkéihez.
• A beleegyezés-kezelési platform kezelőfelületén mentesítse a Google-címkéket a letiltás alól. Ehhez általában a Google-szolgáltatót társítani kell egy olyan célhoz, amely mindig engedélyezett (ezt néha legfontosabb célnak nevezik), vagy az automatikus letiltási funkciót úgy kell beállítani, hogy teljesen figyelmen kívül hagyja a Google-címkéket.

Az első megoldással pontosan kiválaszthatja, hogy mely Google-címkék mentesüljenek a letiltás alól. Ez akkor lehet hasznos, ha vegyesen használ olyan címkéket, amelyek támogatják, illetve nem támogatják a beleegyezési módot. Ha a második megoldást választja, győződjön meg arról, hogy nem implementált olyan címkéket, amelyek nem támogatják a beleegyezési módot.

Manuális letiltás

A manuális letiltás úgy módosítja a Google-címkét, hogy a beleegyezés-kezelési platform betöltődése előtt ne töltődhessen be. A beleegyezés-kezelési platform arra kérheti, hogy módosítsa a Google-címke type vagy src attribútumát (például módosítsa a típust „text/plain” értékre vagy az src attribútumot a <cmp_name>-src értékre). Az ilyen módon történő letiltás visszavonásához cserélje ki a beleegyezés-kezelési platform ilyen módosításaival módosított Google-címkéket az eredeti címkére, amelyet a forrásként használt Google-platformról töltött le.

Címkekezelő rendszer letiltása

Ez a megoldás címkekezelő rendszert használ a Google-címkék aktiválásához (például a Google Címkekezelőt). Amikor a beleegyezés-kezelési platform aktivál egy eseményt, akkor az jelzi, hogy mikor történt a beleegyezés megadása. A rendszer ezt az eseményt használja aktiválási szabályként a Google-címkéhez és más, felhasználói hozzájárulást igénylő címketípusokhoz. Ha ezt a megoldást használja, módosítsa a Google-címkék aktiválási szabályait, és távolítson el belőlük minden beleegyezésen alapuló feltételt; az aktiválódás kizárólag a vállalkozás által megadott feltételek alapján történjen. Egy oldalmegtekintés-elemzési esemény például csak az oldalbetöltési aktiválási szabály esetében aktiválódjon, a beleegyezés-kezelési platform által biztosított, beleegyezést megadó eseménynél ne.

A beleegyezés-kezelési platform specifikus dokumentumai

Az alábbi lista adott beleegyezés-kezelési platformok címkeletiltással kapcsolatos dokumentumaira mutató linkeket tartalmaz. A cikkek egy része a megvalósítást ismerteti, nem a letiltás feloldását. Ha a keresett beleegyezés-kezelési platform dokumentációja esetében ez a helyzet, akkor a fenti általános útmutatásnak megfelelően visszafelé hajtsa végre a dokumentumban szereplő folyamatot.

Ha a saját beleegyezés-kezelési platformjára vonatkozóan nem talál utasításokat, kérjen segítséget a beleegyezés-kezelési platform képviselőjétől vagy az ügyfélszolgálati csapattól.

Cookiebot (automatikus, manuális, Google Címkekezelő használatával)

Cookie Information (automatikus, manuális, Google Címkekezelő használatával)

• Ha automatikusan letiltott Google-címkék letiltását szeretné feloldani, olyan módon kell újból besorolnia a címkéket, hogy ne legyenek letiltva. Ha kérdése van, forduljon a Cookie Information csapatához.

Commander’s Act (Tag Commander, Google Címkekezelő)

• A Tag Commander esetében távolítsa el a jelölést az „Include in Privacy Scope” (Vonatkozik rá az adatvédelem) négyzetből.
• A Címkekezelő esetében a fent leírtak szerint távolítsa el a beleegyezés-kezelési platform aktiválási szabályait.

Consent Manager (automatikus, manuális, Google Címkekezelő használatával)

Didomi (automatikus, manuális, Google Címkekezelő használatával)

• Ha manuálisan letiltott címkék letiltását oldja fel a Didomi rendszerrel, akkor csak az adatokkal kapcsolatos célok és az adatokkal kapcsolatos szolgáltató attribútumokat távolítsa el. Ne állítsa vissza a „didomi/javascript” módosítást, mivel ez a módosítás biztosítja, hogy a Didomi betöltse és alapértelmezett beleegyezésként beállítsa a beleegyezési módot, mielőtt a Google Címkekezelő vagy más Google-címkék betöltődnének.

iubenda (manuális, Google Címkekezelő használatával)

OneTrust (automatikus, manuális, Google Címkekezelő használatával)

Osano (automatikus, Google Címkekezelő használatával)

Usercentrics (manuális, Google Címkekezelő használatával)