Fjern blokeringen af Google-tags, når du bruger samtykketilstand

Denne artikel henvender sig til website- eller appejere, der har implementeret samtykketilstand.

Samtykketilstand giver dig mulighed for at justere funktionaliteten af dine Google-tags baseret på dine brugeres samtykkestatus. Dette giver Google mulighed for at modellere konverteringer og adfærdsdata. Hvis dine Google-tags bliver forsinket eller blokeret, indtil der forekommer en samtykkeinteraktion, er dine modellerede konverteringer mindre nøjagtige, og adfærdsmodellering i Google Analytics 4 er ikke tilgængeligt.

Hvis du vil have mere omfattende måling for at få spredte data til at give mening og få mest muligt ud af førstepartsdata, anbefaler vi, at du justerer dine tagindstillinger, så Google-tags indlæses i alle tilfælde. Hvis den besøgende har afvist at give samtykke, kommunikerer tags, der aktiveres, ikke-identificerende signaler som f.eks. samtykketilstand og land. Disse signaler forbedrer konverteringsmodellering og muliggør adfærdsmodellering. Hvis du blokerer tags, forhindres de dog i at blive aktiveret, så de ikke kan sende nogen oplysninger.

Hvis du vil have adfærdsmodellering i Google Analytics 4 og forbedre konverteringsmodellering i Google Ads, samtidig med at du respekterer dine brugeres samtykkestatus, skal du følge fejlfindingstrinnene i denne artikel for at fjerne blokeringen af Google-tags.

Sådan tjekker du, om du har blokerede tags

Du har muligvis blokeret tags, hvis du har konfigureret samtykketilstand, men du får vist en meddelelse om, at adfærdsmodellering ikke er tilgængeligt i din Google Analytics 4-ejendom.

 

Hvis du bruger Tag Manager, kan du bruge Tag Assistant til at tjekke, om du har blokeret tags:

1. Start en ny fejlretningssession i Tag Assistant.
2. Gå til Oversigt > Tags.
3. Se sektionen Aktiverede tags. Tjek, om alle de tags, du forventer at aktivere, er angivet.
4. Hvis et tag, som du forventer at aktivere, ikke er blevet aktiveret, kan du finde det i sektionen Tags blev ikke aktiveret og klikke på det. Tagget er blokeret, hvis
   • En trigger eller variabel, der er baseret på brugerens samtykke, er en af aktiveringsbetingelserne, eller
   • Du kan se sektionen "Påkrævet yderligere samtykke" med en eller flere rækker i tabellen under det.

Få flere oplysninger om, hvordan du bruger Tag Assistant til at fejlrette samtykkeindstillinger, i Fejlretning af Tag Assistant-samtykketilstand.

Sådan fjerner du blokeringen af tags

Den måde, du fjerner blokeringen af tags på, afhænger af, hvordan du har tagget dit website eller din app, og hvilke mekanismer du har implementeret til at forhindre, at tags aktiveres. Google-tags kan være blokeret på flere steder. Tjek hver af de taggingmetoder, du har brugt. Hvis du bruger en administrationsplatform for samtykke (CMP, Consent Management Platform), skal du også tjekke dennes indstillinger.

Dette dokument indeholder fejlfindingsvejledning til de mest almindelige årsager til blokerede tags.

Fjern blokering af tags med Tag Manager

De to mest almindelige årsager til blokerede tags i Tag Manager er undtagelsestriggers og yderligere samtykkekontroller. Følg fejlfindingsvejledningen i dette afsnit for at fjerne undtagelsestriggers og yderligere samtykkekontroller fra Google-tags. Google-tags er Google Analytics 4-, Universal Analytics-, Google Ads-, Floodlight- og konverteringstilknytningstags.

Fjern undtagelsestriggers

Der er sandsynligvis konfigureret undtagelsestriggers for Google-tags, før samtykketilstand eksisterede, og de bør fjernes. Samtykketilstand justerer Google-tagadfærden afhængigt af samtykketilstanden, så undtagelsen er ikke længere nødvendig.

Fjern undtagelser fra Google-tags, så de fungerer korrekt:

1. Klik på Arbejdsområde i Tag Manager.

2. Klik på Tags i navigationspanelet til venstre.

3. Find Google-tags med undtagelser i kolonnen Aktiveringstriggers.

4. Klik på taggets navn i kolonnen Navn.

5. Klik på Triggers.

6. Find undtagelsen under Triggers. Du kan have mere end én undtagelsestrigger.

Du kan hurtigt finde ud af, hvilke tags der bruger en bestemt undtagelsestrigger, ved at klikke på triggeren. Nederst i denne trigger angiver Referencer til denne trigger alle de tags, der bruger triggeren.

7. Klik på Fjern ud for hver af de undtagelsestriggers, du vil fjerne.

Fjern kun undtagelsestriggers for Google-tags: Google Analytics 4, Universal Analytics, Google Ads, Floodlight og konverteringstilknytning. Tags, der ikke er fra Google, ændrer ikke adfærd baseret på samtykketilstand.

8. Klik på Gem øverst til højre.

9. Få en forhåndsvisning af ændringerne.

10. Udgiv containeren, så ændringerne træder i kraft.

Fjern yderligere samtykkekontroller for tags med indbyggede samtykkekontroller

I Tag Manager kan du blokere aktivering af ikke-samtykkebaserede tags, hvis det påkrævede samtykke ikke er givet. Med andre ord: Hvis tags ikke har indbyggede samtykkekontroller, kan du bruge Tag Managers yderligere samtykkekontroller som respons på samtykkestatus. Google-tags har indbyggede samtykkekontroller og tilpasses i henhold til samtykkestatus, så der er ikke behov for yderligere samtykkekontroller. Hvis du har implementeret samtykketilstand og samtidig bruger yderligere samtykkekontroller, fungerer disse ikke efter hensigten. Hvis din CMP indlæses asynkront, kører den muligvis ikke altid før dine Google-tags. Tags kan blive aktiveret, før brugerne interagerer med dit samtykkebanner, eller før opdateringer af samtykketilstanden modtages. Selvom der senere gives samtykke, aktiveres tags ikke, medmindre der var givet samtykke, første gang de blev aktiveret.

Fjern yderligere samtykkekontroller fra Google-tags, så de fungerer korrekt:

1. Klik på Arbejdsområde i Tag Manager.
2. Klik på Tags i navigationspanelet til venstre.
3. Klik på navnet på dit Google-tag.
4. Klik på Tagkonfiguration > Avancerede indstillinger > Indstillinger for samtykke
5. Gennemgå de indstillinger, der vises i Indbyggede samtykkekontroller. Du bør kunne se ad_storage og analytics_storage.
6. Vælg Yderligere samtykkekontroller, og vælg enten:
   • Ikke angivet: Standard. Der foretages ikke yderligere samtykkekontrol af dette tag.
   • Der er ikke behov for yderligere samtykke: Vælg denne mulighed for at angive, at dit tag ikke behøver at kontrollere, om der kræves yderligere samtykke, før tagget kan aktiveres.
7. Få en forhåndsvisning af ændringerne.
8. Udgiv containeren, så ændringerne træder i kraft.

Fjern blokeringen af tags med en administrationsplatform for samtykke

Administrationsplatforme for samtykke (CMP, Consent Management Platform) blokerer Google-tags på tre primære måder:

• Automatisk blokering
• Manuel blokering
• Blokering via system til administration af tags (TMS, Tag Management System)

Tilgangen til blokering af tags varierer afhængigt af, hvilken af disse metoder din CMP bruger. Generelle vejledninger til hver enkelt metode er angivet herunder efterfulgt af links til dokumentation om blokering for udvalgte CMP'er Hvis du er i tvivl om, hvilken blokeringsmetode dit website bruger, kan du kontakte din CMP-repræsentant eller dit supportteam.

Fjern kun blokeringen af tags, der understøtter samtykketilstand. Hvis du bruger ældre tagssom ikke understøtter samtykketilstand, skal du erstatte dem med nyere tags, som understøtter samtykketilstand.
Sørg for, at standardkommandoen for samtykketilstand angives, før der aktiveres nogen Google-tags. Hvis du ikke gør dette, medfører det, at Google-tags aktiveres, som om samtykketilstand ikke er i brug.

Automatisk blokering

Automatisk blokering angives i din CMP's brugerflade. Hvis du har implementeret din CMP's automatiske blokeringsfunktion, er den generelle metode til fjernelse af blokering af Google-tags en af følgende:

• Rediger Google-tagget som angivet af din CMP for at angive, at automatisk blokering skal ignorere det. Dette gøres normalt ved at føje en attribut til Google-scripttaggene.
• Fritag Google-tags fra blokering i din CMP's brugerflade. Dette gøres normalt ved at knytte Google-leverandøren til et formål, som altid er tilladt (kaldes sommetider Essential) eller ved at indstille den automatiske blokeringsfunktion til helt at ignorere Google-tags.

Den første tilgang giver dig mulighed for at vælge præcis, hvilke Google-tags der er fritaget for blokering. Det kan være nyttigt, hvis du har en blanding af tags, der understøtter samtykketilstand, og tags, der ikke gør. Hvis du vælger den anden tilgang, skal du sikre dig, at du ikke har implementeret tags, der ikke understøtter samtykketilstand.

Manuel blokering

Manuel blokering ændrer Google-tagget, så det ikke kan indlæses, før CMP'en er indlæst. Din CMP kan bede dig om at foretage ændringer i type- eller src-attributten for Google-tagget, f.eks. at ændre typen til "text/plain" eller src-attributten til <cmp_name>-src. Hvis du vil fortryde denne blokeringsteknik, skal du erstatte de Google-tags, der er ændret med disse CMP-specifikke ændringer, med det oprindelige tag, som er downloadet fra Google-kildeplatformen.

Blokering af system til administration af tags

Denne metode bruger et system til administration af tags, f.eks. Google Tag Manager, til at aktivere Google-tags. CMP'en aktiverer en hændelse, der angiver, når der er givet samtykke, og denne hændelse bruges som trigger for Google-tags og andre typer tags, der kræver brugersamtykke. Hvis du bruger denne metode, skal du ændre triggers for dine Google-tags for at fjerne eventuelle samtykkebaserede kriterier, så tags kun aktiveres baseret på de kriterier, din virksomhed har brug for. For en Analytics-hændelse til sidevisning skal der f.eks. kun aktiveres på sideindlæsningstriggeren og ikke på hændelsen for afgivet samtykke, som angives af din CMP.

CMP-specifik dokumentation

Følgende liste indeholder links til dokumentationen om blokering af tags for specifikke CMP'er. Nogle af disse artikler beskriver, hvordan du implementerer, i stedet for, hvordan du fjerner blokering. Hvis dette er tilfældet for din CMP, skal du foretage den omvendte proces i forhold til den generelle vejledning ovenfor.

Hvis vejledningen til din CMP ikke er angivet, skal du kontakte din CPM-repræsentant eller dit CPM-supportteam for at få hjælp.

Cookiebot (automatisk, manuel, Google Tag Manager)

Cookieoplysninger (automatisk, manuel, Google Tag Manager)

• Hvis du vil fjerne blokeringen af Google-tags, skal du omklassificere dem på en sådan måde, at de ikke er blokeret. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Cookie Information.

Commanders Act (Tag Commander, Google Tag Manager)

• I Tag Commander skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Include in Privacy Scope"
• I Tag Manager skal du fjerne CMP-triggers som beskrevet ovenfor

Consent Manager (automatisk, manuel, Google Tag Manager)

Didomi (automatisk, manuel, Google Tag Manager)

• Hvis du fjerner blokeringen af manuelt blokerede tags med Didomi, skal du kun fjerne dataformålene eller dataleverandørattributterne. Undlad at fortryde "didomi/javascript"-ændringen, da denne ændring sikrer, at Didomi indlæser og angiver standardsamtykke for samtykketilstand, før Google Tag Manager- eller andre Google-tags kan indlæses.

iubenda (manuel, Google Tag Manager)

OneTrust (automatisk, manuel, Google Tag Manager)

Osano (automatisk, Google Tag Manager)

Usercentrics (manuel, Google Tag Manager)