Google Tag Manager incluye varias funciones que pueden utilizarse de forma conjunta para ayudarlo a administrar el comportamiento de las etiquetas en respuesta a la configuración de consentimiento. Además, cuenta con un activador Inicialización de consentimiento, una configuración de etiquetas para la administración de consentimiento y la página Resumen de consentimiento. Varios proveedores externos de administración de consentimiento compilaron integraciones con el modo de consentimiento en sus productos. En este artículo, se describe cómo configurar las funciones de administración de consentimiento en Tag Manager.
Si deseas ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elige tu idioma.
Activador Inicialización de consentimiento
El activador Inicialización de consentimiento está diseñado para ayudarlo a garantizar que se respete toda la configuración de consentimiento antes de que se inicie cualquier otro activador. El activador Inicialización de consentimiento se utiliza para las etiquetas que establecen o actualizan el estado de consentimiento del usuario en su sitio, como una etiqueta de la plataforma de administración de consentimiento o aquellas que establecen la configuración predeterminada de consentimiento.
Cada contenedor web incluye un activador Inicialización de consentimiento: todas las páginas de forma predeterminada. Selecciónalo para activar las etiquetas que lo requieran.
El activador Consent Initialization no se utiliza para las etiquetas que deben iniciarse con anticipación en un sitio. En el caso de las etiquetas que no se usen específicamente para administrar la configuración de consentimiento, utiliza un activador Inicialización en su lugar. El activador Inicialización de consentimiento siempre se iniciará antes que las demás etiquetas, incluido cualquier otro activador Inicialización.
Nota: Si creas tus propias plantillas o etiquetas HTML personalizadas, no hay garantías de que los comandos ejecutados en devoluciones de llamada o que utilizan gtag() estén disponibles antes de que se inicie el activador siguiente. Para asegurarte de que la información de consentimiento esté disponible lo antes posible, utiliza las APIs de consentimiento de Tag Manager. Si deseas obtener más información, consulta las guías para desarrolladores.
Configuración de consentimiento de la etiqueta
Las etiquetas con verificaciones de consentimiento integradas suelen modificar su comportamiento en función del consentimiento otorgado. Cada etiqueta puede tener una configuración de consentimiento personalizada. Para editar la configuración de consentimiento de una etiqueta, sigue estos pasos:
- En cualquier etiqueta web, haga clic en Configuración avanzada > Configuración de consentimiento.
- Revisa la configuración en Verificaciones de consentimiento integradas. Las etiquetas con verificaciones de consentimiento integradas incluyen una lógica que cambia el comportamiento de ejecución de la etiqueta según el estado de consentimiento del usuario. Consulta cómo funciona el modo de consentimiento para Google Ads, Google Analytics y Floodlight. Nota: Las plataformas de administración de consentimiento de terceros pueden tener diferentes comportamientos integrados predeterminados.
- Seleccione Comprobaciones de consentimiento adicional.
- Sin establecer: Esta es la configuración predeterminada. Esta etiqueta no realiza verificaciones de consentimiento adicional.
- No se requiere ningún consentimiento adicional: Seleccione esta opción para indicar que su etiqueta puede activarse sin necesidad de verificar que haya un consentimiento adicional. Puedes utilizar esta opción para distinguir las etiquetas que no requieran ningún consentimiento adicional a las verificaciones de consentimiento integradas en las etiquetas que aún no revisaste.
- La etiqueta requiere consentimiento adicional para activarse: Solo se activará esta etiqueta si el estado de todos los tipos de consentimiento especificados es "Concedido". Si seleccionas esta opción, aparecerá el botón + Agregar consentimiento obligatorio. Utilízalo para agregar tipos de consentimiento adicionales. Tag Manager admite los tipos de consentimiento que se indican en la siguiente tabla, y puedes agregar otros personalizados, siempre que sean compatibles con tu plataforma de administración de consentimiento.
Tipos de consentimiento de Tag Manager
Se pueden utilizar los siguientes tipos de consentimiento para controlar la activación de etiquetas en Google Tag Manager. Las etiquetas de Google que admiten el modo de consentimiento ya ajustan su comportamiento en función de esos tipos de consentimiento.
| Tipo de consentimiento | Descripción |
| ad_storage | Habilita el almacenamiento (como cookies) relacionado con la publicidad. |
| ad_user_data | Establece el consentimiento para enviar a Google los datos del usuario relacionados con la publicidad. |
| ad_personalization | Establece el consentimiento para la publicidad personalizada. |
| analytics_storage | Habilita el almacenamiento (como cookies) relacionado con estadísticas (p. ej., la duración de las visitas). |
Además de los parámetros del modo de consentimiento, existen los siguientes parámetros de privacidad:
| Tipo de almacenamiento | Descripción |
| functionality_storage | Habilita el almacenamiento que permite el correcto funcionamiento del sitio web o la aplicación (p. ej., la configuración de idioma). |
| personalization_storage | Habilita el almacenamiento relacionado con la personalización (p. ej., las recomendaciones de videos). |
| security_storage | Habilita el almacenamiento relacionado con la seguridad, como la función de autenticación, la prevención de fraudes y otras protecciones del usuario. |
Resumen de consentimiento
La página Resumen de consentimiento brinda una vista global de toda la configuración de consentimiento en las diferentes etiquetas de su contenedor. Para habilitar esta función en su contenedor, siga estos pasos:
- En Tag Manager, haga clic en Administrador > Configuración del contenedor.
- En Configuración adicional, selecciona Habilitar resumen de consentimiento.
Para acceder a la página Resumen de consentimiento, siga estos pasos:
- Haz clic en Etiquetas en el panel de navegación izquierdo.
- Haz clic en el ícono de Resumen de consentimiento
.
.En la página Resumen de consentimiento, verás las etiquetas agrupadas en dos categorías:
- Consentimiento no configurado: Incluye las etiquetas respecto de las cuales no se realizó ninguna acción. Estas etiquetas tienen el estado "Sin establecer".
- Consentimiento configurado: Incluye las etiquetas cuyas verificaciones de consentimiento adicional se establecieron en "No se requiere ningún consentimiento adicional" o "La etiqueta requiere consentimiento adicional para activarse".
Ediciones masivas de consentimiento
En la pantalla Resumen de consentimiento, puede editar la configuración de consentimiento de varias etiquetas a la vez:
- Haz clic en Etiquetas en el panel de navegación izquierdo.
- Haz clic en el ícono de Resumen de consentimiento
- En una de las listas de etiquetas, utiliza las casillas de verificación ubicadas a la izquierda de cada entrada para seleccionar los elementos que deseas actualizar. Cuando se seleccionen una o más etiquetas, aparecerá el ícono de Editar configuración de consentimiento
.
- Modifica la configuración de Verificaciones de consentimiento adicional.
- Haga clic en Guardar.
- Publique su contenedor para que se apliquen los cambios.
.Integraciones en la plataforma de administración de consentimiento
Las plataformas de administración de consentimiento (CMP) pueden integrarse con el modo de consentimiento y la configuración de consentimiento de Google Tag Manager. Las CMP destacadas de Tag Manager tienen plantillas disponibles en la Galería de plantillas de la comunidad de Tag Manager que se integran con nuestras APIs de consentimiento.
Para captar estadísticas valiosas mientras proteges la privacidad del usuario, debes obtener el consentimiento de los usuarios de tu sitio web. Te recomendamos que uses una plataforma de administración de consentimiento (CMP) o que trabajes con tu sistema de administración de contenido (CMS) para obtener el consentimiento y enviarlo a Google.
Obtén más información para configurar tu banner de consentimiento con una plataforma de administración de consentimiento o un sistema de administración de contenido.
Consulta la siguiente tabla para obtener más información sobre cómo se integraron las CMP con el modo de consentimiento:
| Herramienta de consentimiento | Tipos de consentimiento admitidos | Plantilla de la comunidad de Tag Manager disponible |
Integrada con llamadas de actualización de consentimiento | Integrada con llamadas predeterminadas de consentimiento |
| Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + plantilla de TrustCommander) |
| Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + plantilla de TrustCommander) |
| Consentmanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| CookieScript |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ |
✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| CookieYes |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Didomi |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integración completa con GTM + otras soluciones) |
| iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| OneTrust |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Secure Privacy |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Termly |
ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
| Usercentrics |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Plantilla de GTM integrada + ejemplo de código para gtag.js) |
Comportamiento de la configuración de consentimiento con la versión 2.0 del Marco de trabajo de transparencia y consentimiento
Las etiquetas de Google Ads y Google Analytics se integran en la versión 2.0 del Marco de trabajo de transparencia y consentimiento (MTC) de la IAB. Si los clientes tienen habilitada la compatibilidad con el MTC, las etiquetas de productos de Google respetarán la configuración de consentimiento del usuario de dicho marco. La interpretación de los comportamientos del MTC puede diferir entre los distintos productos. Consulta la documentación de cada producto para obtener información sobre cómo se integran con el MTC: Google Ads, Google Analytics, Campaign Manager y Display & Video 360.
Actualmente, la configuración de consentimiento de Tag Manager admite el propósito 1 del MTC: almacenar información o acceder a ella en un dispositivo, y los usuarios pueden configurar sus etiquetas para los cinco tipos de consentimiento indicados en la tabla anterior, siempre que también sean compatibles con su plataforma de administración de consentimiento.