Ця стаття призначена для тих, хто використовує тег Google або Менеджер тегів і потребує допомоги у вирішенні проблем із налаштуванням тегів.
Tag Assistant – це інструмент, за допомогою якого можна вирішувати проблеми з налаштуванням тегів. Tag Assistant дає змогу:
- переглядати, які теги містить веб-сайт;
- переглядати активовані події;
- переглядати інформацію, що надходить на рівень даних;
- експортувати сеанс налагодження, тобто ділитися ним, зокрема надсилати в службу підтримки Google;
- імпортувати сеанси налагодження інших користувачів;
- ділитися URL-адресою сеансу налагодження, за допомогою якої інший користувач може його виконати для вас.
Якщо на вашому сайті розміщено тег Google, Tag Assistant додасть сторінки з тегами й без тегів у Підсумкові дані про покриття тегу, щоб у вас було повне уявлення про позначення тегами вашого сайту.
Зміст- Установіть розширення Tag Assistant Companion для Chrome
- Про параметри налагодження
- Як почати новий сеанс налагодження
- Про інтерфейс Tag Assistant
- Як експортувати сеанс налагодження
- Як імпортувати сеанс налагодження
- Як надати доступ іншим користувачам до сеансу налагодження
- Як вийти з режиму налагодження
- Як підтвердити дії-конверсії Google Ads за допомогою Tag Assistant
- Як вирішити проблеми зі з’єднанням
Установіть розширення Tag Assistant Companion для Chrome
Розширення Tag Assistant Companion для Chrome – це доповнення до налагоджувача без розширень. Установіть розширення Tag Assistant Companion для Chrome, щоб оптимізувати процес налагодження. Якщо встановити це розширення для Chrome, стануть доступними наведені нижче функції.
- Виявлення тегу Google в iframe.
- Налагодження спливаючих вікон або нових вкладок, відкритих із поточного вікна.
- Вікно налагодження відкриватиметься в новій вкладці веб-переглядача, а не в спливаючому вікні. Завдяки цьому можна редагувати рядок URL-адреси у веб-переглядачі й простіше налагоджувати дії на основі переспрямувань.
- Протягом одного сеансу налагодження можна працювати з кількома вікнами. Кожне з них позначатиметься символом у дереві подій, тож їх буде просто ідентифікувати.
Про параметри налагодження
Tag Assistant автоматично задає параметр налагодження (_dbg) для звернень, що надсилаються в ідентифікатор потоку даних ресурсу "Додаток і сайт", щоб ви могли бачити звернення на інших платформах налагодження, таких як інструмент DebugView в ресурсі "Додаток і сайт". Звернення ресурсу "Додаток і сайт" не групуються під час надсилання, щоб ви могли переглядати окремі звернення.
Як почати новий сеанс налагодження
Щоб почати новий сеанс налагодження, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Tag Assistant.
- Натисніть Add domain (Додати домен).
- Введіть URL-адресу сторінки, яку потрібно налагодити.
- Натисніть Start (Почати). Tag Assistant розпочне сеанс налагодження, відкривши веб-сайт у новій вкладці.
- Деякі сайти можуть не працювати з URL-адресами, які містять параметри налагодження. У такому разі зніміть прапорець Include debug signal in the URL (Додати сигнал налагодження в URL-адресу).
Щоб відновити активний або закритий сеанс налагодження, на головній сторінці Tag Assistant у розділі Active Domains (Активні домени) або History (Історія) натисніть потрібне доменне ім’я.
Після цього з’явиться нове вікно для сторінки, яку ви вказали, і в поточному вікні веб-переглядача відкриється інтерфейс налагодження Tag Assistant. У цьому інтерфейсі відображається докладна інформація про ваші команди й події gtag(), зокрема про активацію тегів і дані, що обробляються. Звичайні відвідувачі вашого веб-сайту не можуть бачити цю інформацію про налагодження. Доки ви залишаєтеся в межах домену, на сторінках якого розміщено тег Google, це вікно налагодження залишатиметься відкритим і в ньому відображатиметься відповідна інформація.
Коли ви переходите з однієї сторінки веб-сайту на іншу, у цьому вікні оновлюється інформація про активацію тегів. Ви зможете дізнатися, чи активується тег і що його активує (або не активує), а також які запити в мережі було надіслано в результаті активації тегів.
Про інтерфейс Tag Assistant
Коли ви вперше відкриєте Tag Assistant, з’явиться стандартна вкладка Summary (Підсумок), яка міститиме огляд подій і інформації про теги для запитаної сторінки. Якщо у вас кілька тегів Google або контейнерів Менеджера тегів і ви хочете переглянути всі звернення до конкретного тегу Google або контейнера, натисніть його.
Примітка. Події веб-переглядача можуть застосовуватися до всіх контейнерів, але звернення фільтруються за вибраним контейнером.
Зліва на екрані міститься список подій. У розділі Output (Вихідні дані) відображатиметься картка кожного виявленого звернення для вибраного ідентифікатора.
Події групуються за сторінками, на яких вони відбулися. Натисніть назву сторінки на панелі навігації ліворуч, щоб переглянути зведену інформацію на рівні сторінки. Нова група сторінки додається у верхню частину списку, коли користувач переходить на іншу сторінку сайту, де розміщено тег Google.
Події відображаються й нумеруються в тому порядку, у якому вони активувалися. Значок 
У розділі API Call (Виклик API) відображається код JavaScript, який використовувався для конфігурації даних вибраної події. Це може бути виклик gtag() або datalayer.push().
У розділі Output (Вихідні дані) можна з’ясувати, куди надсилалися звернення, перевірити поточний стан рівня даних і помилки.
Інформація про звернення
У розділі Hits Sent (Надіслані звернення) указується тип кожного звернення й куди воно надсилалося.
Коли ви натискаєте звернення, з’являється інформаційне вікно з параметрами, надісланими разом із цим зверненням.
Рівень даних
На вкладці Data Layer (Рівень даних) відображаються значення об’єкта dataLayer. Щоб переглянути поточний стан рівня даних, а також інформацію, яка передавалася на рівень даних для кожної події, виберіть Summary (Підсумок).
Як експортувати сеанс налагодження
Функція експорту сеансу налагодження Tag Assistant стає в пригоді, коли потрібна допомога з налаштуванням тегів. Експортований файл містить історію налагодження. Інший користувач може імпортувати такий файл у Tag Assistant, відкривши його у вікні веб-переглядача.
Щоб експортувати сеанс налагодження, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Tag Assistant.
- Переходьте сторінками веб-сайту, щоб заповнити інформацію про налагодження в Tag Assistant.
- Коли все буде готово, натисніть додаткове меню
Export session (Експортувати сеанс).
- Ознайомтеся із застереженням і натисніть Export (Експортувати). Файл збережеться на комп’ютері. Не змінюйте ім’я файлу або його вміст, оскільки це може пошкодити дані.
- Поділіться цим файлом зі спеціалістом, який допомагає вам налагодити теги, щоб він міг імпортувати сеанс налагодження.
Export session (Експортувати сеанс).Як імпортувати сеанс налагодження
Імпортуйте сеанс налагодження в Tag Assistant, щоб дізнатись, які дії виконувалися для перевірки налаштувань тегів. Імпортований сеанс відкривається в режимі "лише перегляд". Це означає, що ви не зможете продовжити налагодження. В імпортованому сеансі не можна активувати нові теги або звернення. Щоб тестувати веб-сайт від імені іншого користувача, попросіть його надати доступ до сеансу налагодження.
Щоб імпортувати сеанс налагодження, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Tag Assistant.
- У додатковому меню
виберіть Import session (Імпортувати сеанс).
- Завантажте файл сеансу налагодження. Імпортований сеанс відкривається в режимі "лише перегляд".
Як надати доступ іншим користувачам до сеансу налагодження
Ви можете надати іншому користувачу Tag Assistant доступ до сеансу, якщо потребуєте допомоги з налагодженням тегів.
Щоб надати доступ до сеансу налагодження, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Tag Assistant.
- Почніть новий сеанс налагодження.
- У додатковому меню
- Перевірте параметри налагодження й натисніть Copy Link (Скопіювати посилання).
- Поділіться цим посиланням зі спеціалістом, який допомагає вам налагодити теги.
Як вийти з режиму налагодження
Щоб вийти з режиму налагодження, виконайте ці вказівки.
- Перейдіть на вкладку веб-переглядача, на якій увімкнено режим налагодження.
- Натисніть Stop Debugging (Зупинити налагодження) у плаваючому вікні чи на головній сторінці або значок X угорі зліва у вікні налагодження.
Як підтвердити дії-конверсії Google Ads за допомогою Tag Assistant
Інтеграція Tag Assistant із Google Ads передбачає режим покрокових вказівок щодо того, як підтвердити дії-конверсії.
Сторінка зведених даних про конверсії Google Ads містить посилання на способи вирішення проблем із непідтвердженими діями-конверсіями. За вибраним посиланням відкриється вікно Tag Assistant, де ви зможете перейти в режим налагодження (як описано вище).
Накладання Tag Assistant на цій сторінці містить вказівки щодо підтвердження дій-конверсій. Виконавши їх, натисніть Finish (Готово) – відкриється вікно Tag Assistant, де можна переглянути підсумкові дані про перевірені дії-конверсії. Ці результати відобразяться на відповідній сторінці Google Ads із короткою затримкою. Докладніше.
Як вирішити проблеми зі з’єднанням
Якщо вікно налагодження не підключається до вашої сторінки, перегляньте наведені нижче причини й способи їх усунення.
- На сторінці за вказаною URL-адресою немає тегу Google. Введіть URL-адресу іншої сторінки свого сайту, де ви точно розмістили тег Google.
- Доданий до URL-адреси сторінки параметр налагодження може перешкоджати роботі сторінки. У такому разі виправте введений для налагодження домен і зніміть прапорець Include debug signal in the URL (Додати сигнал налагодження до URL-адреси).
- Скрипт тегу Google завантажується після спроби розширення Tag Assistant підключитися до сторінки. Натисніть Retry (Повторити), щоб знову спробувати підключитися.
- Ваш сайт містить AMP-сторінки, які Tag Assistant наразі не підтримує.
- Сторінка завантажує тег Google у вбудованому фреймі (iframe). Щоб налагоджувати конфігурації тегів, завантажених в iframe, потрібно встановити розширення Tag Assistant Companion для Chrome.
- Якщо у веб-переглядачі відбувається кілька переспрямувань, вікно налагодження може не завантажуватися.
- Установлені засоби блокування реклами можуть заважати активації тегу Google. Вимкніть усі такі засоби для сторінок, які хочете перевірити.
- Якщо у вас установлено розширення Tag Assistant Companion, переконайтеся, що воно має дозвіл читати й змінювати дані сайтів для сторінок, які потрібно перевірити.
- Інструменти керування згодою можуть блокувати теги Google. Тому налаштуйте у своїх інструментах підтримку взаємодії з API Google для отримання згоди.