Upozornenie

G Suite je teraz Google Workspace: všetko, čo vaša firma potrebuje na úspešné fungovanie.

Riešenie problémov s nástrojom Tag Assistant

Tento článok je určený ľuďom, ktorí používajú značku Google alebo Správcu značiek a potrebujú vyriešiť problémy s nastavením značkovania.

Tag Assistant je nástroj, ktorý vám pomôže riešiť problémy s nastavením značkovania. Tag Assistant vám umožňuje:

  • skontrolovať, ktoré značky sú na webe;
  • skontrolovať, ktoré udalosti sa spustili;
  • skontrolovať údaje odovzdávané do dátovej vrstvy;
  • exportovať reláciu ladenia, aby ste ju mohli zdieľať s niekým iným, napríklad s Podporou Google;
  • importovať relácie ladenia od niekoho iného;
  • zdieľať webovú adresu ladenia, aby za vás mohol vykonať ladenie niekto iný.

Ak váš web obsahuje značku Google, Tag Assistant pridá označkované a neoznačkované stránky do súhrnu pokrytia značky, aby ste mali prehľad o celkovom stave značkovania svojho webu.

Obsah tohto článku:

Inštalácia rozšírenia Tag Assistant Companion pre Chrome

Rozšírenie Tag Assistant Companion pre Chrome funguje ako doplnok pre ladiaci nástroj bez rozšírenia. Ak chcete dosiahnuť optimálne výsledky ladenia, nainštalujte si rozšírenie Tag Assistant Companion pre Chrome. Keď je k dispozícii rozšírenie pre Chrome, aktivujú sa nasledujúce funkcie:

  • Detekcia značky Google v prvku iframe.
  • Ladenie vyskakovacích okien alebo nových kariet otvorených z aktuálneho okna.
  • Okno ladenia sa otvorí na novej karte prehliadača, nie vo vyskakovacom okne. Používateľovi to umožňuje manipulovať s panelom webovej adresy v prehliadači a uľahčuje mu to ladenie akcií zahŕňajúcich sprostredkovateľa.
  • V tej istej relácii ladenia možno ladiť viacero okien. Každé okno je v strome udalostí označené symbolom, aby sa dali jednoducho rozoznať.

Parameter ladenia

Tag Assistant automaticky nastaví parameter ladenia (_dbg) pre prístupy odoslané identifikátoru merania vlastníctva typu aplikácia a web. Tieto prístupy si tak môžete pozrieť v iných platformách ladenia, napríklad v prehľade DebugView vlastníctva typu aplikácia a web. Prístupy k vlastníctvam typu aplikácia a web sa pri odosielaní nezoskupujú, aby ste ich mohli preskúmať jednotlivo.

Spustenie novej relácie ladenia

Ak chcete spustiť novú reláciu ladenia, postupujte takto:

  1. Otvorte Tag Assistant.
  2. Kliknite na Add domain (Pridať doménu).
  3. Zadajte webovú adresu stránky, ktorú chcete ladiť.
  4. Kliknite na Start (Start). Tag Assistant načíta web na ladenie na novej karte.
  5. Ak je do webovej adresy pridaný parameter ladenia, niektoré weby nemusia fungovať. V takom prípade zrušte začiarknutie políčka Include debug signal in the URL (Zahrnúť signál ladenia do webovej adresy).

Ak chcete obnoviť aktívnu alebo zatvorenú reláciu ladenia, kliknite na názov domény v sekcii Active Domains (Aktívne domény) alebo History (História) na domovskej stránke nástroja Tag Assistant.

Po aktivácii sa otvorí nové okno so zadanou stránkou, zatiaľ čo v existujúcom okne prehliadača s nástrojom Tag Assistant sa otvorí používateľské rozhranie ladenia. V používateľskom rozhraní ladenia v okne nástroja Tag Assistant sa zobrazujú podrobné informácie o príkazoch gtag() a udalostiach vrátane informácií o tom, ako sa spúšťajú značky a aké údaje sa spracúvajú. Bežným návštevníkom webu sa nezobrazujú informácie ladenia. Kým sa budete pohybovať v rámci tej istej domény a pokiaľ sa bude na danej stránke nachádzať značka Google, okno ladenia zostane otvorené a budú sa v ňom zobrazovať informácie ladenia.

Pri preklikávaní cez web sa v okne ladenia aktualizujú informácie o spúšťaní značiek. Na základe týchto informácií môžete zistiť, či sa značka úspešne spustila, čo viedlo (alebo neviedlo) k jej stavu spustenia a ku ktorým žiadostiam siete došlo v dôsledku spustenia značky.

Používateľské rozhranie nástroja Tag Assistant

Pri prvom otvorení nástroja Tag Assistant sa zobrazí predvolené zobrazenie Summary (Súhrn) s prehľadom udalostí a informáciami o značke na požadovanej stránke.Ak sa zistí viacero značiek Google alebo kontajnerov Správcu značiek, vyberte jeden z nich a zobrazte si tak všetky prístupy pre danú značku Google alebo kontajner.

Poznámka: Udalosti prehliadača môžu byť použité vo všetkých kontajneroch, no prístupy sú filtrované podľa vybratého kontajnera.

Na ľavej strane obrazovky sa zobrazuje zoznam udalostí. V sekcii Output (Výstup) sa zobrazí karta pre každý prístup zistený v súvislosti s vybratým identifikátorom.

Screenshot of the Tag Manager UI

Udalosti sú zoskupené podľa stránky, na ktorej k nim došlo. Kliknutím na názov stránky na ľavom navigačnom paneli zobrazíte súhrn na úrovni stránky. Keď používateľ prejde v rámci webu na inú stránku, ktorá obsahuje značku Google, do hornej časti zoznamu sa pridá nová skupina stránok.

Udalosti sa zobrazujú v poradí, v akom sa spustili, a podľa toho sú očíslované. Udalosti označené symbolom Ikona <> sú integrované spúšťače, ktoré sa vyslali automaticky pri načítaní značky Google. Kliknutím na udalosť v ľavom stĺpci zobrazíte ďalšie podrobnosti.

V sekcii API Call (Volanie rozhrania API) sa zobrazí kód JavaScript, pomocou ktorého sa nakonfigurovali údaje pre vybratú udalosť. Ide o volanie gtag() alebo datalayer.push().

V sekcii Output (Výstup) zistíte, kam sa odoslali prístupy. Zobrazia sa tu aj aktualizácie dátovej vrstvy a akékoľvek chyby.

Podrobnosti o prístupoch

V sekcii Odoslané prístupy sa dozviete, kde sa konkrétny prístup odoslal a o aký druh prístupu išlo:

Po kliknutí na daný prístup sa zobrazí okno s podrobnosťami. Toto zobrazenie obsahuje podrobnosti o parametroch, ktoré sa odoslali s každým prístupom.

Dátová vrstva

Na karte Data Layer (Dátová vrstva) sa zobrazujú hodnoty nájdené v objekte dataLayer. Keď je vybratá položka Summary (Súhrn), karta zobrazuje aktuálny stav dátovej vrstvy, ako aj údaje, ktoré sa pridali do dátovej vrstvy pri každej udalosti.

Export relácie ladenia

Export relácie z nástroja Tag Assistant je užitočný, keď potrebujete pomoc s ladením značiek. Exportovaný súbor uchováva vašu históriu ladenia, ktorú môže iný používateľ importovať do svojho okna prehliadača s nástrojom Tag Assistant.

Upozornenie: Ak testovaný web odosiela prostredníctvom značiek údaje umožňujúce zistenie totožnosti, exportujú sa aj tieto citlivé údaje.

Ak chcete exportovať reláciu ladenia, postupujte takto:

  1. Otvorte Tag Assistant.
  2. Prechádzajte webom, aby sa v nástroji Tag Assistant vyplnili informácie pre ladenie.
  3. Keď budete chcieť exportovať reláciu ladenia, kliknite na rozšírenú ponuku Viac a potom Export session (Exportovať reláciu).
  4. Prečítajte si vylúčenie zodpovednosti a kliknite na Export (Exportovať). Súbor sa uloží vo vašom počítači. Neupravujte názov súboru ani jeho obsah, pretože by to mohlo poškodiť obsah súboru.
  5. Zdieľajte súbor s osobou, ktorá vám pomáha s ladením značkovania, aby mohla importovať reláciu ladenia.

Import relácie ladenia

Reláciu ladenia z nástroja Tag Assistant môžete importovať a zistiť tak, aké kroky niekto vykonal na otestovanie nastavenia značkovania. Importované relácie ladenia sa otvoria v režime iba na čítanie, čo znamená, že nemôžete pokračovať v ladení. V importovanej relácii sa nemôžu spustiť žiadne nové prístupy ani značky. Ak potrebujete otestovať web v mene inej osoby, požiadajte ju o zdieľanie prístupu k ladeniu.

Ak chcete importovať reláciu ladenia, postupujte takto:

  1. Otvorte Tag Assistant.
  2. V rozšírenej ponuke Viac vyberte Import Session (Importovať reláciu). Tag Assistant screen showing the Import session button
  3. Nahrajte súbor relácie ladenia. Importovaná relácia sa otvorí v režime iba na čítanie.

Zdieľanie prístupu k ladeniu s inými osobami

Ak potrebujete pomoc s ladením značkovania, prístup k nástroju Tag Assistant môžete udeliť inej osobe.

Ak chcete zdieľať prístup k ladeniu, postupujte takto:

  1. Otvorte Tag Assistant.
  2. Spustite novú reláciu ladenia.
  3. V rozšírenej ponuke Viac, vyberte Share (Zdieľať).
  4. Skontrolujte nastavenia ladenia a kliknite na Copy Link (Kopírovať odkaz).
  5. Zdieľajte odkaz na ladenie s osobou, ktorá vám pomáha.

Ukončenie režimu ladenia

Ak chcete režim ladenia ukončiť, postupujte takto:

  1. Prejdite na kartu webového prehliadača, ktorá je aktívna pre režim ladenia.
  2. Kliknite na Stop Debugging (Zastaviť ladenie) v plávajúcom okne, na domovskej stránke alebo na X v ľavom hornom rohu okna ladenia.

Overenie konverzných akcií v službe Google Ads pomocou nástroja Tag Assistant

Integrácia nástroja Tag Assistant so službou Google Ads zahŕňa režim sprievodcu, ktorý vám uľahčí overenie konverzných akcií.

Stránka súhrnu konverzií v službe Google Ads obsahuje odkazy na riešenie problémov s neoverenými konverznými akciami. Kliknutie na ne spustí Tag Assistant, kde môžete podľa opisu vyššie prejsť do režimu ladenia.

Prekrytie rozšírenia Tag Assistant na stránke zobrazuje pokyny na overenie konverzných akcií. Po overení sa kliknutím na Finish (Dokončiť) v okne rozšírenia Tag Assistant zobrazí súhrn, v ktorom sú uvedené testované konverzné akcie. Tieto výsledky sa s krátkym časovým odstupom prejavia na stránke súhrnu konverzií v službe Google Ads. Ďalšie informácie

Riešenie problémov s pripojením

Ak sa okno ladenia nepripojí úspešne k stránke, vyskúšajte niektoré z týchto riešení:

  • Na stránke so zadanou webovou adresou sa nenachádza značka Google. Skúste použiť inú webovú adresu v rámci daného webu, pri ktorej očakávate, že má nainštalovanú značku Google.
  • Parameter ladenia pridaný do webovej adresy stránky môže rušiť fungovanie stránky. Ak to chcete vyriešiť, upravte doménu, ktorú zadávate v režime ladenia, a zrušte začiarknutie políčka Include debug signal in the URL (Zahrnúť signál ladenia do webovej adresy).
  • Skript značky Google sa načíta po pokuse nástroja Tag Assistant o pripojenie k stránke. Kliknutím na Retry (Skúsiť znova) sa pripojte znova.
  • Ide o stránku AMP. Tag Assistant momentálne nepodporuje AMP.
  • Stránka načítava značku Google v prvku iframe. Konfigurácie značiek načítaných cez prvok iframe možno ladiť iba v prípade, že máte nainštalované aj rozšírenie Tag Assistant Companion pre Chrome.
  • Načítaniu okna ladenia môžu brániť viaceré presmerovania v prehliadači.
  • Spúšťaniu značky Google môže brániť blokovanie reklám nainštalované vo webovom prehliadači. Vypnite blokovanie reklám na stránkach, ktoré potrebujete otestovať.
  • Ak máte nainštalované rozšírenie Tag Assistant Companion, skontrolujte, či má toto rozšírenie povolenie na čítanie a zmenu dát webu pre stránky, ktoré potrebujete otestovať.
  • Nástroje na správu súhlasu môžu blokovať značky Google. Nakonfigurujte všetky nástroje na správu súhlasu, ktoré používate, tak, aby povoľovali interakciu s rozhraním API Googlu na udelenie súhlasu.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
3897545681835285013
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
102259
false
false