Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniem Tag Assistant

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które korzystają z tagu Google lub Menedżera tagów i chcą rozwiązać problemy z konfiguracją tagów.

Tag Assistant to narzędzie, które pomoże Ci rozwiązać problemy z konfiguracją tagowania. Tag Assistant umożliwia:

• Sprawdzenie, które tagi znajdują się w witrynie.
• Sprawdzenie, które zdarzenia zostały wywołane.
• Sprawdzenie danych przekazywanych do warstwy danych.
• Wyeksportowanie sesji debugowania, aby udostępnić ją komuś innemu, np. zespołowi pomocy Google.
• Zaimportowanie sesji debugowania utworzonej przez inną osobę.
• Udostępnienie adresu URL debugowania, aby ktoś inny mógł przeprowadzić debugowanie za Ciebie.

Gdy witryna zawiera tag Google, narzędzie Tag Assistant dodaje strony otagowane i nieotagowane do Podsumowania zasięgu tagu, co pozwala Ci sprawdzać ogólny stan otagowania witryny.

Tematy w tym artykule:

• Instalowanie rozszerzenia Tag Assistant Companion do Chrome
• Informacje o parametrze debugowania
• Rozpoczynanie nowej sesji debugowania
• Interfejs Tag Assistant – informacje
• Eksportowanie sesji debugowania
• Importowanie sesji debugowania
• Przyznawanie innym osobom dostępu do debugowania
• Wyłączanie trybu debugowania
• Weryfikowanie działań powodujących konwersję w Google Ads za pomocą rozszerzenia Tag Assistant
• Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Instalowanie rozszerzenia Tag Assistant Companion do Chrome

Rozszerzenie Tag Assistant Companion do Chrome uzupełnia swoim działaniem debuger uruchamiany bez rozszerzeń. Aby uzyskać optymalne wyniki debugowania, zainstaluj rozszerzenie Tag Assistant Companion do Chrome. Gdy jest obecne rozszerzenie do Chrome, włączone są takie funkcje:

• Wykrywanie tagu Google wewnątrz elementu iframe.
• Debugowanie wyskakujących okienek lub nowych kart otwartych w bieżącym oknie.
• Okno debugowania otworzy się w nowej karcie przeglądarki zamiast w wyskakującym okienku. Pozwala to użytkownikom modyfikować pasek adresu URL w przeglądarce i ułatwia debugowanie działań związanych ze stronami odsyłającymi.
• W ramach tej samej sesji debugowania można debugować wiele okien. Każde okno jest oznaczone symbolem w drzewie zdarzeń, by można je było łatwo rozpoznać.
  

Informacje o parametrze debugowania

Tag Assistant automatycznie ustawi parametr „debugowania” (_dbg) w przypadku działań wysyłanych do identyfikatora pomiaru usługi Aplikacje + internet. Dzięki temu możesz zobaczyć działania wyświetlane na innych platformach debugowania, np. DebugView usługi Aplikacje + internet. Aby umożliwić analizowanie poszczególnych działań, działania związane z usługami Aplikacje + internet nie są grupowane przy wysyłaniu.

Rozpoczynanie nowej sesji debugowania

Aby rozpocząć nową sesję debugowania:

1. Otwórz Tag Assistant
2. Kliknij Dodaj domenę.
3. Wpisz adres URL strony, którą chcesz zdebugować.
4. Kliknij Start. Tag Assistant wczyta witrynę, aby przeprowadzić debugowanie w nowej karcie.
5. Niektóre witryny mogą nie działać, jeśli do adresu URL zostanie dodany parametr debugowania. Jeśli tak się stanie, odznacz pole Umieść sygnał debugowania w adresie URL.

Aby wznowić aktywną lub zamkniętą sesję debugowania, kliknij nazwę domeny w sekcji Active Domains (Aktywne domeny) lub History (Historia) na stronie głównej usługi Tag Assistant.

Po włączeniu sesji otworzy się nowe okno z podaną przez Ciebie stroną, a interfejs debugowania pojawi się w bieżącym oknie przeglądarki wyświetlającym rozszerzenie Tag Assistant. Interfejs debugowania w oknie rozszerzenia Tag Assistant pokazuje szczegółowe informacje o poleceniach i działaniach gtag(), w tym o sposobie wywoływania tagów i o przetwarzanych danych. Informacje o debugowaniu są niewidoczne dla zwykłych użytkowników strony. Gdy poruszasz się w obrębie tej samej domeny, okno debugowania pozostaje otwarte i zawiera informacje o debugowaniu, o ile tylko na danej stronie występuje tag Google.

Kiedy będziesz przeglądać witrynę, informacje o wywoływaniu tagów podawane w oknie debugowania będą aktualizowane na bieżąco. Możesz dzięki temu sprawdzać, czy dany tag się uruchomił oraz które reguły wywołały (lub nie) stan jego uruchomienia, a także które żądania sieciowe zostały wysłane w wyniku uruchomienia tagu.

Interfejs Tag Assistant – informacje

Po otwarciu pierwszej sekcji rozszerzenia Tag Assistant zobaczysz domyślny widok Podsumowanie z przeglądem zdarzeń i informacji o tagach na wybranej stronie. W przypadku wykrycia wielu tagów Google lub kontenerów Menedżera tagów wybierz jeden z nich, aby wyświetlić wszystkie działania związane z tym konkretnym tagiem lub kontenerem Google.

Uwaga: zdarzenia w przeglądarce mogą być stosowane do wszystkich kontenerów, ale działania są filtrowane według wybranego kontenera.

W lewej części ekranu znajduje się lista zdarzeń. W sekcji Output (Dane wyjściowe) wyświetlają się karty dla poszczególnych działań wykrytych w przypadku wybranego identyfikatora.

Zdarzenia są pogrupowane według strony, na której wystąpiły. Aby wyświetlić podsumowanie na poziomie strony, kliknij jej tytuł na lewym pasku nawigacyjnym. Gdy użytkownik przejdzie w witrynie na inną stronę, na której znajduje się tag Google, u góry listy zostanie dodana nowa grupa stron.

Zdarzenia są umieszczone i ponumerowane na liście w takiej kolejności, w jakiej zostały wywołane. Zdarzenia oznaczone ikoną to reguły wbudowane, które były wysyłane automatycznie po wczytaniu tagu Google. Aby wyświetlić więcej szczegółów o danym zdarzeniu, kliknij je w lewej kolumnie.

W sekcji API Call (Wywołanie interfejsu API) widoczny jest kod JavaScript użyty do skonfigurowania danych o wybranym zdarzeniu, czyli wywołanie gtag() lub datalayer.push().

W sekcji Output (Dane wyjściowe) możesz się dowiedzieć, dokąd zostały wysłane działania, oraz zobaczyć aktualizacje warstwy danych i ewentualne błędy.

Szczegóły działań

Z sekcji Hits Sent (Wysłane działania) możesz się dowiedzieć, dokąd zostało wysłane określone działanie i jakiego było ono rodzaju:

Gdy klikniesz to działanie, pojawi się okno szczegółów. Zawiera ono drobiazgowe informacje o parametrach, które zostały wysłane z poszczególnymi działaniami.

Warstwa danych

Na karcie Data Layer (Warstwa danych) podawane są wartości znalezione w obiekcie dataLayer. Po kliknięciu Summary (Podsumowanie) możesz zobaczyć aktualny stan warstwy danych oraz przekazane do niej informacje o poszczególnych zdarzeniach.

Eksportowanie sesji debugowania

Eksportowanie sesji rozszerzenia Tag Assistant jest przydatne, gdy potrzebujesz pomocy w debugowaniu tagów. W wyeksportowanym pliku jest przechowywana historia debugowania, którą inna osoba może zaimportować do okna przeglądarki Tag Assistant.

Uwaga: jeśli testowana przez Ciebie witryna wysyła za pomocą tagów informacje umożliwiające identyfikację osób, te informacje również zostaną wyeksportowane.

Aby wyeksportować sesję debugowania:

1. Otwórz Tag Assistant
2. Poruszaj się po witrynie, aby uzupełnić dane debugowania w narzędziu Tag Assistant.
3. Aby wyeksportować sesję debugowania, kliknij rozszerzone menu Eksportuj sesję.
4. Przeczytaj wyłączenie odpowiedzialności i kliknij Eksportuj. Plik zostanie zapisany na Twoim komputerze. Nie zmieniaj nazwy ani zawartości pliku, ponieważ może to uszkodzić jego zawartość.
5. Udostępnij plik osobie, która pomoże Ci debugować tagi, aby mogła zaimportować sesję debugowania.

Importowanie sesji debugowania

Możesz zaimportować sesję debugowania w usłudze Tag Assistant, by poznać czynności wykonane przez użytkownika w celu przetestowania jego konfiguracji tagowania. Zaimportowane sesje debugowania otwierają się w trybie „tylko do odczytu”, co oznacza, że nie można kontynuować debugowania. W zaimportowanej sesji nie mogą być uruchamiane żadne nowe działania ani tagi. Jeśli chcesz przetestować witrynę w imieniu innej osoby, poproś ją o przyznanie dostępu do debugowania.

Aby zaimportować sesję debugowania:

1. Otwórz Tag Assistant
2. W rozszerzonym menu  wybierz Importuj sesję .
3. Prześlij plik sesji debugowania. Zaimportowana sesja otworzy się w trybie tylko do odczytu.

Przyznawanie innym osobom dostępu do debugowania

Jeśli potrzebujesz pomocy przy debugowaniu konfiguracji tagowania, możesz zezwolić innej osobie na dostęp do rozszerzenia Tag Assistant.

Aby przyznać dostęp do debugowania:

1. Otwórz Tag Assistant
2. Rozpocznij nową sesję debugowania.
3. W rozszerzonym menu  kliknij Udostępnij.
4. Sprawdź ustawienia debugowania i kliknij Kopiuj link.
5. Udostępnij link do debugowania osobie, która Ci pomaga.

Wyłączanie trybu debugowania

Aby wyłączyć tryb debugowania:

1. Przełącz się na kartę przeglądarki, na której działa tryb debugowania.
2. Kliknij Stop Debugging (Przerwij debugowanie) w pływającym oknie na stronie głównej lub kliknij X w lewym górnym rogu okna debugowania.

Weryfikowanie działań powodujących konwersję w Google Ads za pomocą rozszerzenia Tag Assistant

Integracja usługi Tag Assistant z Google Ads obejmuje tryb umożliwiający zweryfikowanie działań powodujących konwersję.

Strona podsumowania konwersji w Google Ads zawiera linki do rozwiązywania problemów z niezweryfikowanymi działaniami powodującymi konwersję. Jeśli wejdziesz w tryb debugowania w sposób opisany powyżej, włączysz rozszerzenie Tag Assistant.

Nakładka Tag Assistant na tej stronie zawiera wskazówki na temat weryfikowania działań powodujących konwersję. Gdy już to zrobisz, po kliknięciu Zakończ w oknie rozszerzenia Tag Assistant wyświetli się podsumowanie przetestowanych działań powodujących konwersję. Te wyniki są widoczne z niewielkim opóźnieniem na stronie z podsumowaniem konwersji w Google Ads. (więcej informacji).

Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Jeśli okno debugowania nie połączy się ze stroną, wypróbuj te rozwiązania:

• Na stronie o podanym przez Ciebie adresie URL może nie być tagu Google. Wpisz adres URL innej strony, na której, jak sądzisz, masz zainstalowany tag Google.
• Parametr debugowania dodany do adresu URL strony może zakłócać jej działanie. Aby rozwiązać ten problem, zmień ustawienia domeny otwartej w trybie debugowania, odznaczając pole wyboru Include debug signal in the URL (Uwzględnij sygnał debugowania w adresie URL).
• Skrypt tagu Google jest wczytywany po tym, gdy usługa Tag Assistant spróbuje się połączyć ze stroną. Kliknij Retry (Spróbuj ponownie), aby ponownie połączyć usługę ze stroną.
• Twoja strona jest w formacie AMP. Usługa Tag Assistant nie obsługuje obecnie stron AMP.
• Strona wczytuje tag Google w elemencie iframe. Konfiguracje tagów wczytywanych do elementu iframe możesz debugować tylko wtedy, gdy zainstalujesz dodatkowo rozszerzenie Tag Assistant Companion do Chrome.
• Wielokrotne przekierowania w przeglądarce mogą uniemożliwić wczytanie okna debugowania.
• Blokady reklam zainstalowane w przeglądarce mogą uniemożliwić uruchamianie tagu Google. Wyłącz blokady reklam na stronach, które chcesz przetestować.
• Jeśli masz zainstalowane rozszerzenie Tag Assistant Companion, upewnij się, że ma ono uprawnienia do odczytywania i modyfikowania danych witryn, które chcesz przetestować.
• Narzędzia do zarządzania zgodą mogą blokować tagi Google. Skonfiguruj narzędzia, za pomocą których zezwalasz na interakcję z interfejsem API Google do uzyskiwania zgody użytkowników.