Pemecahan masalah dengan Tag Assistant

Artikel ini ditujukan untuk orang yang menggunakan tag Google atau Tag Manager dan perlu memecahkan masalah konfigurasi pemberian tag.

Tag Assistant adalah alat untuk membantu Anda memecahkan masalah konfigurasi pemberian tag. Tag Assistant memungkinkan Anda:

• Meninjau tag yang ada di situs.
• Meninjau peristiwa yang telah diaktifkan.
• Meninjau data yang diteruskan ke lapisan data Anda.
• Mengekspor sesi debug agar Anda dapat membagikannya kepada orang lain, misalnya, dukungan Google.
• Mengimpor sesi debug dari orang lain.
• Membagikan URL proses debug agar orang lain dapat melakukan debug untuk Anda.

Jika situs Anda berisi tag Google, Tag Assistant akan menambahkan halaman dengan tag dan tanpa tag ke ringkasan Cakupan tag, sehingga Anda memiliki gambaran keseluruhan terkait status pemberian tag situs Anda.

Dalam artikel ini:

• Menginstal ekstensi Chrome Tag Assistant Companion
• Tentang parameter debug
• Memulai sesi debug baru
• Tentang UI Tag Assistant
• Mengekspor sesi debug
• Mengimpor sesi debug
• Membagikan akses proses debug kepada orang lain
• Keluar dari mode debug
• Memverifikasi tindakan konversi Google Ads dengan Tag Assistant
• Memecahkan masalah koneksi

Menginstal ekstensi Chrome Tag Assistant Companion

Ekstensi Chrome Tag Assistant Companion beroperasi sebagai pendamping debugger tanpa ekstensi. Untuk mendapatkan hasil proses debug yang optimal, instal ekstensi Chrome Tag Assistant Companion. Jika ada ekstensi Chrome ini, fitur berikut akan diaktifkan:

• Deteksi tag Google di dalam iframe.
• Proses debug terhadap jendela pop-up atau tab baru yang dibuka dari jendela saat ini.
• Jendela debug akan terbuka di tab browser baru, bukan di jendela pop-up. Hal ini memungkinkan pengguna memanipulasi kolom URL browser dan dapat membantu memfasilitasi proses debug berdasarkan tindakan berbasis perujuk.
• Beberapa jendela dapat di-debug dalam sesi debug yang sama. Masing-masing jendela ditandai dengan simbol pada hierarki peristiwa sehingga dapat diidentifikasi dengan mudah.
  

Tentang parameter debug

Tag Assistant akan secara otomatis menetapkan parameter "debug" (_dbg) untuk hit yang dikirim ke ID pengukuran Aplikasi + Web. Hal ini dapat membantu Anda melihat hit yang ditampilkan di platform proses debug lain seperti DebugView Aplikasi + Web. Agar Anda dapat memeriksa masing-masing hit, hit Aplikasi + Web tidak ditumpuk saat dikirim.

Memulai sesi debug baru

Untuk memulai sesi debug baru:

1. Buka Tag Assistant
2. Klik Add domain.
3. Masukkan URL halaman yang ingin Anda debug.
4. Klik Start. Tag Assistant akan memuat situs untuk melakukan debug di tab baru.
5. Beberapa situs mungkin tidak berfungsi jika ada parameter debug yang ditambahkan ke URL. Jika demikian, hapus centang pada kotak Include debug signal in the URL.

Untuk melanjutkan sesi debug aktif atau tertutup, klik nama domain di bagian Active Domains atau History di halaman beranda Tag Assistant.

Setelah diaktifkan, jendela baru akan dibuka untuk halaman yang Anda masukkan, bersama UI debug yang terbuka di jendela browser Tag Assistant yang ada. UI debug di jendela Tag Assistant menampilkan informasi mendetail tentang perintah dan peristiwa gtag() Anda, termasuk cara pengaktifan tag dan data yang sedang diproses. Informasi debug tidak terlihat oleh pengunjung situs reguler Anda. Jendela debug akan tetap terbuka dan menampilkan informasi debug saat Anda menjelajahi domain yang sama dan selama tag Google ada di halaman.

Saat Anda membuka situs Anda, jendela debug akan diperbarui dengan informasi tentang pengaktifan tag. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk melihat apakah tag berhasil diaktifkan, apa yang memicu (atau tidak memicu) status pengaktifannya, dan permintaan jaringan yang dibuat sebagai akibat dari pengaktifan tag.

Tentang UI Tag Assistant

Saat Tag Assistant dibuka pertama kali, Anda akan melihat tampilan Summary default dengan ringkasan peristiwa dan informasi tag untuk halaman yang diminta. Jika beberapa penampung Tag Manager atau tag Google terdeteksi, pilih salah satu guna melihat semua hit untuk penampung atau tag Google khusus tersebut. 

Catatan: Peristiwa browser dapat diterapkan ke semua penampung, tetapi hit akan difilter oleh penampung yang dipilih.

Sisi kiri layar menampilkan daftar peristiwa. Bagian Output akan menampilkan kartu untuk setiap hit yang terdeteksi untuk ID yang dipilih.

Peristiwa dikelompokkan berdasarkan halaman tempatnya terjadi. Klik judul halaman di menu navigasi sebelah kiri untuk melihat ringkasan tingkat halaman. Grup halaman baru akan ditambahkan ke bagian atas daftar saat pengguna membuka halaman lain yang memiliki tag situs global di situs.

Peristiwa muncul sesuai urutan pengaktifannya dan diberi nomor yang sesuai. Peristiwa yang ditandai dengan adalah pemicu bawaan yang muncul secara otomatis saat tag Google dimuat. Klik peristiwa di kolom sebelah kiri untuk melihat detail selengkapnya.

Halaman API Call menampilkan JavaScript yang digunakan untuk mengonfigurasi data untuk peristiwa yang dipilih, yang akan berupa panggilan gtag() atau panggilan datalayer.push().

Output akan menampilkan lokasi pengiriman hit, pembaruan pada lapisan data, dan semua error.

Detail hit

Hits Sent akan menampilkan lokasi pengiriman hit tertentu, dan jenis hit-nya:

Saat Anda mengklik hit ini, jendela detail akan muncul. Tampilan ini menampilkan detail tentang parameter yang dikirim dengan setiap hit.

Lapisan Data

Tab Data Layer menampilkan nilai yang ditemukan di objek dataLayer. Jika Summary dipilih, akan ditampilkan status lapisan data saat ini serta data yang didorong ke lapisan data untuk setiap peristiwa.

Mengekspor sesi debug

Mengekspor sesi Tag Assistant berguna saat Anda memerlukan bantuan dalam men-debug tag.  File yang diekspor menyimpan histori debug Anda, yang dapat diimpor orang lain ke jendela browser Tag Assistant mereka.

Perhatian: Jika situs yang Anda uji mengirimkan informasi identitas pribadi (PII) melalui tag, informasi sensitif tersebut juga akan diekspor.

Untuk mengekspor sesi debug:

1. Buka Tag Assistant
2. Buka situs Anda untuk mengisi informasi debug di Tag Assistant.
3. Jika Anda sudah siap mengekspor sesi debug, klik menu tambahan Export session.
4. Baca pernyataan penyangkalan, lalu klik Eksport. File yang diekspor akan disimpan di komputer Anda. Jangan mengubah nama atau isi file karena dapat merusak isi file.
5. Bagikan file kepada orang yang membantu Anda men-debug pemberian tag, sehingga ia dapat mengimpor sesi debug.

Mengimpor sesi debug

Anda dapat mengimpor sesi debug Tag Assistant untuk mempelajari langkah-langkah yang dilakukan seseorang untuk menguji konfigurasi pemberian tag. Sesi debug yang diimpor akan terbuka dalam mode hanya baca, yang berarti Anda tidak dapat melanjutkan proses debug. Tidak ada hit atau tag baru yang dapat diaktifkan dalam sesi yang diimpor. Jika Anda perlu menguji situs untuk orang lain, minta orang itu untuk membagikan akses debug.

Untuk mengimpor sesi debug:

1. Buka Tag Assistant
2. Di menu tambahan , pilih Import session. 
3. Upload file sesi debug. Sesi yang diimpor akan terbuka dalam mode hanya baca.

Membagikan akses proses debug kepada orang lain

Jika memerlukan bantuan dalam men-debug konfigurasi pemberian tag, Anda dapat memberikan akses ke Tag Assistant kepada orang lain. 

Untuk membagikan akses proses debug:

1. Buka Tag Assistant
2. Mulai sesi debug baru. 
3. Di  menu tambahan , pilih Share. 
4. Tinjau setelan debug, lalu klik Copy Link.
5. Bagikan link debug kepada orang yang membantu Anda.

Keluar dari mode debug

Untuk keluar dari mode debug:

1. Alihkan ke tab browser web yang aktif untuk mode debug.
2. Klik Stop Debugging di jendela mengambang, halaman beranda, atau X di sudut kiri atas jendela debug.

Memverifikasi tindakan konversi Google Ads dengan Tag Assistant

Integrasi Tag Assistant dengan Google Ads menyertakan mode terpandu untuk memfasilitasi verifikasi tindakan konversi.

Halaman ringkasan konversi Google Ads menyertakan link untuk memecahkan masalah tindakan konversi yang belum diverifikasi. Tindakan ini akan meluncurkan Tag Assistant, tempat Anda dapat memasuki mode debug seperti yang dijelaskan di atas.

Overlay Tag Assistant dalam halaman menampilkan panduan untuk memverifikasi tindakan konversi. Setelah itu berakhir, mengklik Selesai akan menampilkan ringkasan dalam jendela Tag Assistant yang menentukan tindakan konversi yang diuji. Hasil ini tercermin dalam halaman Ringkasan Konversi Google Ads setelah sedikit penundaan. Pelajari lebih lanjut.

Memecahkan masalah koneksi

Jika jendela debug tidak berhasil terhubung ke halaman Anda, coba beberapa solusi berikut:

• URL yang Anda masukkan mungkin mengarah ke halaman yang tidak memiliki tag Google. Coba URL lain yang mengarah ke halaman yang memiliki tag Google terinstal di situs Anda.
• Parameter debug yang ditambahkan ke URL halaman dapat mengganggu perilaku halaman. Untuk mengatasi hal ini, edit domain yang Anda masukkan untuk mode debug, lalu hapus centang pada kotak berlabel Include debug signal in the URL.
• Skrip tag Google dimuat setelah Tag Assistant mencoba terhubung ke halaman. Klik Retry untuk terhubung kembali.
• Halaman Anda adalah halaman AMP. AMP saat ini tidak didukung oleh Tag Assistant.
• Halaman tersebut memuat tag Google di iframe. Konfigurasi tag yang dimuat di iframe hanya dapat di-debug saat ekstensi chrome Tag Assistant Companion juga diinstal.
• Pengalihan yang terjadi beberapa kali di browser dapat mencegah jendela debug dimuat.
• Pemblokir iklan yang diinstal di browser web Anda dapat membuat tag Google tidak berjalan. Nonaktifkan pemblokir iklan untuk halaman yang perlu Anda uji.
• Jika Anda telah menginstal Tag Assistant Companion, pastikan ekstensi ini memiliki izin untuk membaca dan mengubah data situs untuk halaman yang perlu diuji.
• Management Tools izin dapat memblokir tag Google. Konfigurasi Management Tools izin yang Anda gunakan untuk memungkinkan interaksi dengan API izin Google.