Rješavanje problema pomoću Pomoćnika za oznake

Ovaj je članak namijenjen korisnicima koji upotrebljavaju Google oznaku ili Upravitelj oznaka i trebaju riješiti probleme s postavkama označavanja.

Pomoćnik za oznake alat je koji vam pomaže u rješavanju problema s postavkama označavanja. Pomoćnik za oznake omogućuje vam da učinite sljedeće:

• Pregledajte koje se oznake nalaze na web-lokaciji.
• Pregledajte koji su događaji aktivirani.
• Pregledajte podatke koji se prosljeđuju u podatkovni sloj.
• Izvezite sesiju otklanjanja pogrešaka kako biste je mogli podijeliti s nekim drugim, na primjer s Googleovom korisničkom podrškom.
• Uvezite sesije otklanjanja pogrešaka druge osobe.
• Podijelite URL za otklanjanje pogrešaka kako bi netko drugi mogao otkloniti pogreške umjesto vas.

Kada vaša web-lokacija sadrži Google oznaku, Pomoćnik za oznake dodaje označene i neoznačene stranice u Sažetak pokrivenosti oznakom, stoga imate pregled nad ukupnim statusom označavanja web-lokacije.

U ovom članku:

• Instaliranje Chromeovog proširenja Dodatak pomoćniku za oznake
• O parametru za otklanjanje pogrešaka
• Pokretanje nove sesije otklanjanja pogrešaka
• O korisničkom sučelju Pomoćnika za oznake
• Izvoz sesije otklanjanja pogrešaka
• Uvoz sesije otklanjanja pogrešaka
• Dijeljenje pristupa za otklanjanje pogrešaka s drugom osobom
• Izlazak iz načina za otklanjanje pogrešaka
• Potvrda Google Ads radnji konverzija pomoću Pomoćnika za oznake
• Rješavanje problema s vezom

Instaliranje Chromeovog proširenja Dodatak pomoćniku za oznake

Chromeovo proširenje Dodatak pomoćniku za oznake funkcionira kao popratno rješenje za program za otklanjanje pogrešaka bez proširenja. Za optimalne rezultate otklanjanja pogrešaka instalirajte Chromeovo proširenje Dodatak pomoćniku za oznake. Kada postoji Chromeovo proširenje, omogućene su sljedeće značajke:

• Otkrivanje Google oznake unutar iframea.
• Otklanjanje pogrešaka u skočnim prozorima ili novim karticama otvorenim iz trenutačnog prozora.
• Prozor za otklanjanje pogrešaka otvara se na novoj kartici preglednika umjesto u skočnom prozoru. To korisniku omogućuje manipuliranje trakom URL-a u pregledniku i može pomoći u otklanjanju pogrešaka na temelju radnji preporučitelja.
• U istoj sesiji moguće je otkloniti pogreške iz više prozora. Svaki prozor označen je simbolom u stablu događaja kako bi se mogao lako prepoznati.
  

O parametru za otklanjanje pogrešaka

Pomoćnik za oznake automatski će postaviti parametar "debug" (_dbg) za učitavanja poslana u ID mjerenja Aplikacije i weba. To vam može pomoći da vidite učitavanja prikazana na drugim površinama za otklanjanje pogrešaka, kao što je DebugView Aplikacije i weba. Kako biste mogli pojedinačno pregledati učitavanja, učitavanja Aplikacije i weba ne grupiraju se prilikom slanja.

Pokretanje nove sesije otklanjanja pogrešaka

Da biste pokrenuli novu sesiju otklanjanja pogrešaka:

1. Otvorite Pomoćnik za oznake
2. Kliknite Dodaj domenu.
3. Unesite URL stranice s koje želite otkloniti pogreške.
4. Kliknite Početak. Pomoćnik za oznake učitava web-lokaciju za otklanjanje pogrešaka na novoj kartici.
5. Neke web-lokacije možda neće funkcionirati kada je URL-u dodan parametar za otklanjanje pogrešaka. U tom slučaju poništite okvir Uključi signal za otklanjanje pogrešaka u URL.

Da biste ponovno pokrenuli aktivnu ili zatvorenu sesiju otklanjanja pogrešaka, kliknite naziv domene iz odjeljka Aktivne domene ili Povijest na početnoj stranici Pomoćnika za oznake.

Nakon omogućivanja otvorit će se novi prozor za stranicu koju ste unijeli, a korisničko sučelje za otklanjanje pogrešaka otvara se u postojećem prozoru Pomoćnika za oznake. Korisničko sučelje za otklanjanje pogrešaka u prozoru Pomoćnika za oznake prikazuje podrobne informacije o naredbama i događajima gtag(), uključujući način aktiviranja oznaka i koji se podaci obrađuju. Informacije za otklanjanje pogrešaka nisu vidljive uobičajenim posjetiteljima vaše web-lokacije. Prozor za otklanjanje pogrešaka ostat će otvoren i prikazivat će informacije za otklanjanje pogrešaka prilikom kretanja unutar iste domene i ako se na stranici nalazi Google oznaka.

Dok klikate sadržaj na web-lokaciji, prozor za otklanjanje pogrešaka ažurirat će podatke o načinu aktiviranja oznaka. Pomoću tih informacija možete provjeriti je li se oznaka uspješno aktivirala, što je pokrenulo (ili nije pokrenulo) status aktivacije i koji su zahtjevi za mrežu poslani kao rezultat aktiviranja oznake.

O korisničkom sučelju Pomoćnika za oznake

Prilikom prvog otvaranja Pomoćnika za oznake vidjet ćete zadani prikaz Sažetak s pregledom informacija o događajima i oznakama za zatraženu stranicu. Ako se otkrije više Google oznaka ili spremnika Upravitelja oznaka, odaberite jednu stavku da biste vidjeli sva učitavanja za tu konkretnu Google oznaku ili spremnik. 

Napomena: događaji preglednika mogu se primijeniti na sve spremnike, ali učitavanja se filtriraju po odabranom spremniku.

Na lijevoj strani zaslona prikazuje se popis događaja. U odjeljku Izlaz prikazat će se kartica za svako učitavanje otkriveno za odabrani ID.

Događaji se grupiraju prema stranici na kojoj su se dogodili. Kliknite naslov stranice na lijevoj navigacijskoj traci da biste vidjeli sažetak na razini stranice. Nova grupa stranica dodaje se na vrh popisa dok korisnik prelazi na drugu stranicu na web-lokaciji koja ima Google oznaku na stranici.

Događaji se prikazuju redoslijedom kojim su aktivirani i odgovarajuće su numerirani. Događaji s oznakom ugrađeni su okidači koji se automatski emitirali pri učitavanju Google oznake. Kliknite događaj u lijevom stupcu da biste vidjeli više pojedinosti.

Na stranici Poziv API-ju prikazuje se JavaScript koji je korišten za konfiguriranje podataka za odabrani događaj, a to će biti ili poziv za gtag() ili poziv za datalayer.push().

U odjeljku Izlaz pokazuje se kamo su učitavanja poslana, kao i ažuriranja podatkovnog sloja i eventualne pogreške.

Pojedinosti o učitavanjima

Poslana učitavanja pokazat će kamo je poslano određeno učitavanje i koje je vrste bilo to učitavanje:

Kad kliknete to učitavanje, prikazat će se prozor s pojedinostima. Na toj stranici za pregled izvješća prikazuju se pojedinosti o parametrima koji su poslani pri svakom učitavanju.

Podatkovni sloj

Na kartici Podatkovni sloj prikazuju se vrijednosti pronađene u objektu dataLayer. Ako je odabrana opcija Sažetak, prikazuje se trenutačno stanje podatkovnog sloja, kao i podaci koji su dodani u podatkovni sloj za svaki događaj.

Izvoz sesije otklanjanja pogrešaka

Izvoz sesije Pomoćnika za oznake koristan je kad vam je potrebna pomoć s otklanjanjem pogrešaka oznaka. Izvezena datoteka pohranjuje vašu povijest otklanjanja pogrešaka koju druga osoba može uvesti u prozor preglednika Pomoćnika za oznake.

Oprez: ako web-lokacija koju testirate putem oznaka šalje podatke koji otkrivaju identitet (PKOI), izvoze se i ti osjetljivi podaci.

Da biste izvezli sesiju otklanjanja pogrešaka:

1. Otvorite Pomoćnik za oznake
2. Krećite se web-lokacijom da biste popunili informacije za otklanjanje pogrešaka u Pomoćniku za oznake.
3. Kada ste spremni za izvoz sesije otklanjanja pogrešaka, kliknite dodatni izbornik Izvoz sesije.
4. Pročitajte odricanje od odgovornosti i kliknite Izvezi. Izvezena datoteka spremit će se na vaše računalo. Ne mijenjajte naziv datoteke ili sadržaj datoteke jer to može oštetiti sadržaj datoteke.
5. Podijelite datoteku s osobom koja vam pomaže otkloniti pogreške u označavanju kako bi ona mogla uvesti sesiju otklanjanja pogrešaka.

Uvoz sesije otklanjanja pogrešaka

Možete uvesti sesiju otklanjanja pogrešaka u Pomoćniku za oznake da biste saznali više o koracima koje je netko poduzeo da bi testirao postavke označavanja. Uvezene sesije otklanjanja pogrešaka otvaraju se u načinu samo za čitanje, što znači da ne možete nastaviti s otklanjanjem pogrešaka. U uvezenoj sesiji ne mogu se aktivirati nova učitavanja ni oznake. Ako trebate testirati web-lokaciju u tuđe ime, zamolite tu osobu da podijeli pristup za otklanjanje pogrešaka.

Da biste uvezli sesiju otklanjanja pogrešaka:

1. Otvorite Pomoćnik za oznake
2. Na dodatnom izborniku odaberite Uvoz sesije. 
3. Prenesite datoteku sesije za otklanjanje pogrešaka. Uvezena sesija otvara se u načinu rada samo za čitanje.

Dijeljenje pristupa za otklanjanje pogrešaka s drugom osobom

Ako vam je potrebna pomoć s otklanjanjem pogrešaka postavki označavanja, možete nekom drugom dati pristup Pomoćniku za oznake. 

Da biste podijelili pristup za otklanjanje pogrešaka:

1. Otvorite Pomoćnik za oznake
2. Pokrenite novu sesiju otklanjanja pogrešaka. 
3. Na  dodatnom izborniku odaberite Podijeli. 
4. Pregledajte postavke za otklanjanje pogrešaka i kliknite Kopiraj vezu.
5. Podijelite vezu za otklanjanje pogrešaka s osobom koja vam pomaže pri tome.

Izlazak iz načina za otklanjanje pogrešaka

Da biste izašli iz načina za otklanjanje pogrešaka:

1. Prijeđite na karticu web-preglednika koja je aktivna za način za uklanjanje pogrešaka.
2. Kliknite Prekini otklanjanje pogrešaka u plutajućem prozoru, na početnoj stranici ili X u gornjem lijevom kutu prozora za otklanjanje pogrešaka.

Potvrda Google Ads radnji konverzija pomoću Pomoćnika za oznake

Integracija Pomoćnika za oznake s Google Adsom uključuje vođeni način rada za omogućivanje potvrde radnje konverzije.

Stranica sažetka Google Ads konverzija sadrži veze za rješavanje problema s nepotvrđenim radnjama konverzija. Time će se pokrenuti Pomoćnik za oznake, iz kojeg možete ući u način otklanjanja pogrešaka kao što je gore opisano.

U sloju Pomoćnika za oznake na stranici prikazuju se smjernice za provjeru radnji konverzija. Nakon što kliknete Završi, prikazat će se sažetak u prozoru Pomoćnika za oznake u kojem se navode testirane radnje konverzija. Ti se rezultati prikazuju na stranici Sažetak konverzija u Google Adsu nakon kratkog kašnjenja. Saznajte više.

Rješavanje problema s vezom

Ako se prozor za otklanjanje pogrešaka ne poveže s vašom stranicom, isprobajte neko od ovih rješenja:

• URL koji ste unijeli možda nema Google oznaku na stranici. Isprobajte drugi URL na svojoj web-lokaciji na koju očekujete da će se instalirati Google oznaka.
• Parametar za otklanjanje pogrešaka dodan u URL stranice može ometati ponašanje stranice. Da biste to riješili, uredite domenu koju unesete za način otklanjanja pogrešaka i poništite odabir potvrdnog okvira s oznakom Uključi signal za otklanjanje pogrešaka u URL.
• Skripta Google oznake učitava se nakon što se Pomoćnik za oznake pokuša povezati sa stranicom. Kliknite Pokušaj ponovno da biste se ponovo povezali.
• Vaša je stranica AMP stranica. Pomoćnik za oznake trenutačno ne podržava AMP.
• Stranica učitava Google oznaku u iframeu. Konfiguracije oznaka učitanih u iframe mogu se otkloniti samo kada se instalira Chromeovo proširenje Dodatak pomoćniku za oznake.
• Više preusmjeravanja preglednika može spriječiti učitavanje prozora za otklanjanje pogrešaka.
• Programi za blokiranje oglasa instalirani u web-preglednik mogu spriječiti pokretanje Google oznake. Onemogućite programe za blokiranje oglasa za stranice koje trebate testirati.
• Ako imate instaliran dodatak pomoćniku za oznake, provjerite ima li proširenje dopuštenje za čitanje i izmjenu podataka web-lokacije za stranice koje morate testirati.
• Alati za upravljanje pristankom mogu blokirati Googleove oznake. Konfigurirajte bilo koji alat za upravljanje pristankom koji upotrebljavate tako da dopustite interakciju s Googleovim API-jem za pristanak.