Odstraňování problémů pomocí rozšíření Tag Assistant

Tento článek je pro uživatele, kteří používají značku Google nebo Správce značek a potřebují odstranit problémy související s nastavením značkování.

Rozšíření Tag Assistant vám pomůže vyřešit problémy s nastavením značkování. Rozšíření Tag Assistant umožňuje:

• zkontrolovat, které značky jsou na webu,
• podívat se, které události se spustily,
• zkontrolovat data předávaná do vaší datové vrstvy,
• exportovat relaci ladění, abyste ji mohli sdílet s někým jiným, například s podporou Google,
• importovat relace ladění od někoho jiného,
• sdílet adresu URL ladění, aby někdo jiný mohl provést ladění za vás.

Pokud máte na webu značku Google, přidá rozšíření Tag Assistant označkované i neoznačkované stránky do souhrnu pokrytí značkami, takže budete mít přehled o celkovém stavu značkování na svém webu.

Obsah tohoto článku:

• Instalace rozšíření Tag Assistant Companion pro Chrome
• Parametr ladění
• Spuštění nové relace ladění
• Uživatelské rozhraní rozšíření Tag Assistant
• Export relace ladění
• Import relace ladění
• Sdílení přístupu k ladění s někým jiným
• Opuštění režimu ladění
• Ověření konverzních akcí Google Ads pomocí rozšíření Tag Assistant
• Odstraňování problémů s připojením

Instalace rozšíření Tag Assistant Companion pro Chrome

Rozšíření Tag Assistant Companion pro Chrome funguje jako doplněk k ladicímu nástroji, který rozšíření nemá. Optimálních výsledků ladění dosáhnete, když si nainstalujete rozšíření Tag Assistant Companion pro Chrome. Když máte rozšíření nainstalováno, jsou aktivní tyto funkce:

• Detekce značky Google v prvku iframe.
• Ladění vyskakovacích oken nebo nových karet otevřených z aktuálního okna.
• Okno ladění se otevře na nové kartě prohlížeče namísto vyskakovacího okna. To uživateli umožňuje pracovat s adresním řádkem prohlížeče a může to pomoci s laděním akcí souvisejících s odkazy.
• V jedné relaci ladění lze ladit více oken. Každé okno je označeno symbolem ve stromu událostí, takže je možné je snadno identifikovat.
  

Parametr ladění

Tag Assistant pro požadavky na server odesílané do ID měření aplikace a webu automaticky nastaví parametr ladění (_dbg). To vám může pomoci sledovat požadavky na server zobrazené v jiných ladicích platformách, jako je DebugView pro aplikace a weby. Abyste měli možnost procházet požadavky na server jednotlivě, požadavky na server aplikací a webů se při odeslání neseskupují do dávek.

Spuštění nové relace ladění

Postup spuštění nové relace ladění:

1. Otevřete rozšíření Tag Assistant
2. Klikněte na možnost Přidat doménu.
3. Zadejte adresu URL stránky, kterou chcete ladit.
4. Klikněte na tlačítko Spustit. Web, který chcete ladit, načte Tag Assistant na nové kartě.
5. Některé weby možná nebudou fungovat, když je k adrese URL přidán parametr ladění. V takovém případě zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout signál ladění do adresy URL.

Pokud chcete v aktivní nebo uzavřené relaci ladění pokračovat, na domovské stránce rozšíření Tag Assistant klikněte na název domény v poli Aktivní domény nebo Historie.

Po aktivaci se otevře nové okno se zadanou stránkou a ve stávajícím okně prohlížeče s nástrojem Tag Assistant se otevře uživatelské rozhraní ladění. Toto uživatelské rozhraní zobrazuje podrobné informace o požadavcích na server a příkazech značky gtag(), včetně způsobu spuštění značek a informací o tom, jaké údaje jsou zpracovávány. Ladicí informace se nezobrazují běžným návštěvníkům vašeho webu. Ladicí okno zůstane otevřené a bude zobrazovat ladicí informace, dokud se budete pohybovat ve stejné doméně a na zobrazovaných stránkách bude značka Google.

Při proklikávání vašeho webu se v okně ladění budou aktualizovat informace o spouštění značek. Pomocí těchto informací můžete zjistit, zda se určitá značka úspěšně spustila, co její spuštění (nebo nespuštění) způsobilo a jaké síťové požadavky byly v důsledku spuštění značky odeslány.

Uživatelské rozhraní rozšíření Tag Assistant

Po prvním otevření rozšíření Tag Assistant se zobrazí výchozí Souhrn s přehledem událostí a informací o značkách pro požadovanou stránku. Pokud bude zjištěno více značek Google nebo kontejnerů Správce značek, výběrem jedné z nich zobrazíte všechny požadavky na server pro danou značku Google nebo kontejner. 

Poznámka: Události prohlížeče mohou být použity na všechny kontejnery, ale požadavky na server se podle vybraného kontejneru filtrují.

Na levé straně obrazovky se zobrazuje seznam událostí. V sekci Výstup se zobrazí karta pro každý požadavek na server identifikovaný pro vybrané ID.

Události jsou seskupeny podle stránky, na které k nim došlo. Pokud chcete zobrazit souhrn na úrovni stránky, klikněte na název stránky v levém navigačním panelu. Když uživatel přejde na jinou stránku webu, na které je značka Google, do horní části seznamu se přidá nová skupina stránky.

Události se zobrazují v pořadí, v jakém byly spuštěny, a stejně tak jsou očíslovány. Události označené ikonou jsou integrovaná pravidla, která byla automaticky použita při načtení značky Google. Kliknutím na událost v levém sloupci zobrazíte podrobnosti.

Volání API ukazuje kód JavaScript, který byl použit ke konfiguraci dat pro vybranou událost. Bude se jednat buď o volání gtag() nebo volání datalayer.push().

Výstup zobrazí místo odeslání požadavků na server, aktualizace datové vrstvy a případné chyby.

Podrobnosti požadavků na server

Sloupec Odeslané požadavky na server ukazuje místo odeslání konkrétního požadavku na server a typ požadavku:

Když na tento požadavek na server kliknete, zobrazí se panel s podrobnostmi. V tomto zobrazení jsou uvedeny informace o parametrech, které byly s jednotlivými požadavky na server odeslány.

Datová vrstva

Karta Datová vrstva zobrazuje hodnoty nalezené v objektu dataLayer. Když je vybrán Souhrn, zobrazuje aktuální stav datové vrstvy a také data, která se do datové vrstvy dostala s každou jednotlivou událostí.

Export relace ladění

Export relace rozšíření Tag Assistant je užitečný, když potřebujete pomoc s laděním značek. V exportovaném souboru je uložena vaše historie ladění, kterou může jiný uživatel importovat do okna prohlížeče Tag Assistant.

Upozornění: Pokud testovaný web odesílá prostřednictvím značek údaje umožňující zjištění totožnosti, exportují se i tyto citlivé údaje.

Když chcete exportovat relaci ladění:

1. Otevřete rozšíření Tag Assistant
2. Procházejte svůj web a vyplňte v nástroji Tag Assistant ladicí informace.
3. Až budete připraveni na export relace ladění, klikněte na rozbalovací nabídku Exportovat relaci.
4. Přečtěte si odmítnutí odpovědnosti a klikněte na Exportovat. Exportovaný soubor se uloží do vašeho počítače. Neupravujte název souboru ani jeho obsah, protože by se obsah mohl poškodit.
5. Sdílejte soubor s uživatelem, který vám má pomoci s laděním značek, aby daná osoba mohla relaci ladění importovat.

Import relace ladění

Relaci ladění rozšíření Tag Assistant můžete importovat, abyste zjistili, jak uživatelé otestovali nastavení značek. Importované relace ladění se otevírají v režimu pouze pro čtení, což znamená, že v ladění nemůžete pokračovat. V importované relaci se nemohou spustit nové požadavky na server ani značky. Pokud potřebujete otestovat web za někoho jiného, požádejte ho, aby sdílel přístup k ladění.

Když chcete importovat relaci ladění:

1. Otevřete rozšíření Tag Assistant
2. V rozbalovací nabídce vyberte Importovat relaci. 
3. Nahrajte soubor relace ladění. Importovaná relace se otevře v režimu pouze pro čtení.

Sdílení přístupu k ladění s někým jiným

Pokud potřebujete pomoc s laděním nastavení značkování, můžete udělit přístup k nástroji Tag Assistant někomu jinému. 

Když chcete sdílet přístup k ladění:

1. Otevřete rozšíření Tag Assistant
2. Spusťte novou relaci ladění. 
3. V  rozbalovací nabídce vyberte Sdílet. 
4. Zkontrolujte nastavení ladění a klikněte na Kopírovat odkaz.
5. Sdílejte odkaz na ladění s osobou, která vám pomáhá.

Opuštění režimu ladění

Pokud chcete režim ladění opustit:

1. Přejděte na kartu webového prohlížeče, která je aktivní pro režim ladění.
2. Klikněte na možnost Zastavit ladění v plovoucím okně nebo na domovské stránce nebo na X v levém horním rohu okna ladění.

Ověření konverzních akcí Google Ads pomocí rozšíření Tag Assistant

Integrace rozšíření Tag Assistant se službou Google Ads zahrnuje režim s průvodcem, který usnadňuje ověření konverzní akce.

Na stránce s přehledem konverzí Google Ads jsou uvedeny odkazy na odstraňování problémů s neověřenými konverzními akcemi. Tím se spustí rozšíření Tag Assistant, kde můžete podle výše uvedeného postupu přejít do režimu ladění.

Překryvná vrstva Tag Assistant na stránce obsahuje pokyny k ověření konverzních akcí. Po dokončení se kliknutím na tlačítko Dokončit v okně Tag Assistant zobrazí přehled uvádějící testované konverzní akce. Tyto výsledky se po nějaké době objeví i na stránce s přehledem konverzí Google Ads. Další informace

Odstraňování problémů s připojením

Pokud se okno ladění úspěšně nepřipojí k vaší stránce, vyzkoušejte některé z těchto řešení:

• Zadaná adresa URL možná na stránce nemá značku Google. Zkuste použít jinou adresu URL na svém webu, na které byste měli mít nainstalovanou značku Google.
• Parametr ladění přidaný do adresy URL stránky může způsobovat nesprávné chování stránky. Problém vyřešíte úpravou domény, kterou zadáváte pro režim ladění, a zrušením zaškrtnutí políčka Zahrnout signál ladění v adrese URL.
• Skript značky Google se načte poté, co se Tag Assistant pokusí připojit ke stránce. Kliknutím na Zkusit znovu se znovu připojte.
• Vaše stránka je stránka AMP. Nástroj Tag Assistant stránky AMP v současné době nepodporuje.
• Stránka načte značku Google v prvku iframe. Konfigurace značek načtených do prvku iframe lze ladit, pouze pokud je také nainstalováno rozšíření Tag Assistant Companion pro Chrome.
• Násobné přesměrování prohlížeče může načtení okna ladění zabránit.
• Blokovače reklam nainstalované ve vašem webovém prohlížeči mohou bránit spuštění značky Google. Na stránkách, které potřebujete otestovat, blokování reklam deaktivujte.
• Pokud máte rozšíření Tag Assistant Companion nainstalované, musí mít oprávnění číst a měnit údaje o webech, které potřebujete testovat.
• Nástroje pro správu souhlasu mohou značky Google zablokovat. Nakonfigurujte své používané nástroje pro správu souhlasu tak, aby povolovaly interakci s rozhraním API pro souhlas Google.