إشعار

The Google Analytics: GA4 Configuration tag is now the Google tag. GA4 Configuration tags in a web container will be automatically migrated starting in September. There are no changes to your existing measurement and there is no action required from you. Learn more

تحديد المشاكل وحلّها باستخدام Tag Assistant

هذه المقالة مخصَّصة للأشخاص الذين يستخدِمون علامة Google أو أداة "إدارة العلامات من Google" ويحتاجون إلى تحديد المشاكل وحلّها في ما يتعلّق بإعداد وضع العلامات.

إنّ Tag Assistant هي أداة تساعدك في تحديد المشاكل وحلّها في ما يتعلّق بإعداد وضع العلامات. تتيح لك Tag Assistant إمكانية إجراء ما يلي:

  • مراجعة العلامات المتوفّرة على موقع إلكتروني
  • مراجعة الأحداث التي تمّ تنشيطها
  • مراجعة البيانات التي يتمّ تمريرها إلى طبقة البيانات
  • تصدير جلسة تصحيح أخطاء حتى تتمكّن من مشاركتها مع طرف آخر، مثل فريق الدعم في Google
  • استيراد جلسات تصحيح الأخطاء من طرف آخر
  • مشاركة عنوان URL لتصحيح الأخطاء حتى يتمكّن مسخدِم آخر من تصحيح الأخطاء نيابةً عنك

عندما يحتوي موقعك الإلكتروني على علامة Google، تضيف Tag Assistant الصفحات التي تمّ وضع علامات عليها والصفحات التي لم يتمّ وضع علامات عليها إلى ملخّص "تغطية العلامة"، وذلك كي تحصل على نظرة عامّة عن الحالة العامّة لوضع العلامات لموقعك الإلكتروني.

في هذه المقالة:

تثبيت إضافة Tag Assistant Companion التي تخصّ Chrome

تعمل إضافة Tag Assistant Companion التي تخصّ Chrome كإضافة مصاحبة لبرنامج تصحيح الأخطاء الذي لا يستند إلى الإضافة. لتحقيق أفضل نتائج من تصحيح الأخطاء، ثبِّت إضافة Tag Assistant Companion التي تخصّ Chrome. وعند توفُّر إضافة Chrome، يتم تفعيل الميزات التالية:

  • رصد علامة Google داخل إطار iframe
  • تصحيح أخطاء النوافذ المنبثقة أو علامات التبويب الجديدة التي يتم فتحها من النافذة الحالية.
  • تفتح نافذة تصحيح الأخطاء في علامة تبويب جديدة في المتصفح بدلاً من نافذة منبثقة. ويسمح هذا للمستخدِم بمعالجة شريط عناوين URL للمتصفح، ويمكنه المساعدة في تسهيل تصحيح الإجراءات المستندة إلى المُحيل.
  • يمكن تصحيح أخطاء نوافذ متعددة في جلسة تصحيح الأخطاء نفسها. ويتم تمييز كل نافذة برمز في العرض التدرُّجي للحدث حتى يمكن التعرُّف عليها بسهولة.

لمحة عن مَعلمة تصحيح الأخطاء

ستضبط Tag Assistant تلقائيًا معلّمة "تصحيح أخطاء" (dbg_) للنتائج المُرسَلة إلى رقم تعريف قياس التطبيقات + المواقع الإلكترونية. ويمكن أن يساعدك هذا في الاطّلاع على النتائج المعروضة في مساحات عرض تصحيح الأخطاء الأخرى، مثل DebugView للتطبيقات + المواقع الإلكترونية. ولتزويدك بإمكانية فحص النتائج بشكلٍ فردي، لا يتم تجميع نتائج التطبيقات + المواقع الإلكترونية في دفعات عند إرسالها.

بدء جلسة تصحيح أخطاء جديدة

لبدء جلسة تصحيح أخطاء جديدة:

  1. افتح Tag Assistant.
  2. انقر على إضافة نطاق.
  3. أدخِل عنوان URL للصفحة التي تريد تصحيح الأخطاء بها.
  4. انقر على بدء. تحمِّل Tag Assistant الموقع الإلكتروني لتصحيح الأخطاء في علامة تبويب جديدة.
  5. قد لا تعمل بعض المواقع الإلكترونية عندما تتمّ إضافة مَعلمة تصحيح أخطاء إلى عنوان URL. وفي حال حدوث ذلك، أزِل العلامة من المربّع تضمين إشارة تصحيح الأخطاء في عنوان URL.

لاستئناف جلسة تصحيح أخطاء نشطة أو مغلقة، انقر على اسم النطاق من النطاقات النشطة أو السجلّ في الصفحة الرئيسية لإضافة Tag Assistant.

عند تفعيل تصحيح الأخطاء، سيتم تشغيل نافذة جديدة للصفحة التي أدخلتها، مع فتح واجهة مستخدم تصحيح الأخطاء في نافذة متصفح Tag Assistant الحالية. وتعرض واجهة مستخدِم تصحيح الأخطاء في نافذة Tag Assistant معلومات تفصيلية عن أوامر ونتائج gtag()‎، بما في ذلك كيفية تنشيط العلامات وأنواع البيانات التي تجري معالجتها. ولن تظهر معلومات تصحيح الأخطاء لزوّار موقعك الإلكتروني المعتادين. وستبقى نافذة تصحيح الأخطاء مفتوحة، كما ستعرِض معلومات تصحيح الأخطاء أثناء تنقّلك في النطاق نفسه ما دامت علامة Google متضمّنة في الصفحة.

أثناء نقرك على صفحات موقعك الإلكتروني، ستعدِّل نافذة تصحيح الأخطاء المعلومات التي تتعلّق بكيفية تنشيط علاماتك. ويمكنك استخدام هذه المعلومات لمعرفة ما إذا كان قد تم تنشيط العلامة بنجاح، والعامل الذي أدّى إلى تشغيل (أو عدم تشغيل) حالة تنشيطها، وطلبات الشبكة التي تم تقديمها كنتيجةٍ لتنشيط العلامة.

لمحة عن واجهة مستخدِم Tag Assistant

عند فتح Tag Assistant لأوّّل مرّة، ستَظهر لك طريقة عرض الملخّص التلقائية مع نظرة عامّة على الأحداث ومعلومات العلامة للصفحة المطلوبة. إذا تمّ اكتشاف عدّة علامات Google أو حاويات في أداة "إدارة العلامات من Google"، اختَر إحدى العلامات أو الحاويات للاطّلاع على جميع النتائج لعلامة Google أو الحاوية المحدّدة هذه. 

ملاحظة: قد يتم تطبيق أحداث المتصفح على جميع الحاويات، ولكن تتم فلترة النتائج حسب الحاوية التي تم اختيارها.

ويعرض الجانب الأيمن من الشاشة قائمة بالأحداث. وسيعرض قسم الناتج بطاقة لكلّ نتيجة تمّ اكتشافها لرقم التعريف المختار.

Screenshot of the Tag Manager UI

يتم تجميع الأحداث في الصفحة التي حدثت فيها. انقر على عنوان صفحة في شريط التنقل الأيمن لعرض ملخّص على مستوى الصفحة. وتتمّ إضافة مجموعة صفحات جديدة إلى أعلى القائمة أثناء انتقال المستخدِم إلى صفحة أخرى في الموقع الإلكتروني تحتوي على علامة Google في الصفحة.

تَظهر الأحداث بترتيب تنشيطها، ويتمّ ترقيمها وفقًا لذلك. وتكون الأحداث التي تمّ وضع علامة رمز <> عليها هي مشغِّلات مضمَّنة تمّ إطلاقها تلقائيًا عند تحميل علامة Google. انقر على حدث في العمود الأيمن لعرض المزيد من التفاصيل.

يوضّح طلب البيانات من واجهة برمجة التطبيقات نص JavaScript الذي تم استخدامه لضبط البيانات للحدث المُحدّد، والذي سيكون طلب ()gtag أو طلب ()datadata.push.

سيعرض لك الإخراج مكان إرسال النتائج، والتعديلات على طبقة البيانات، وأي أخطاء.

تفاصيل النتائج

ستعرض النتائج المُرسَلة مكان إرسال نتيجة معيّنة ونوع النتيجة التي تم إرسالها:

عند النقر على هذه النتيجة، ستَظهر نافذة تفاصيل. وتُظهِر طريقة العرض هذه تفاصيل عن المعلّمات التي تم إرسالها مع كل نتيجة.

طبقة البيانات

توضّح علامة التبويب طبقة البيانات القيم المتضمّنة في كائن dataLayer. وعند اختيار الملخّص، سيعرض الحالة الحالية لطبقة البيانات، بالإضافة إلى البيانات التي تم إرسالها إلى طبقة البيانات لكل حدث.

تصدير جلسة تصحيح أخطاء

يكون تصدير جلسة Tag Assistant مفيدًا عندما تحتاج إلى مساعدة في تصحيح أخطاء علاماتك. يخزِّن الملفّ الذي تمّ تصديره سجلّ تصحيح الأخطاء، والذي يمكن لمستخدِم آخر استيراده إلى نافذة متصفّح Tag Assistant.

تنبيه: إذا كان الموقع الإلكتروني الذي تختبره يرسل معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) من خلال العلامات، يتمّ تصدير هذه المعلومات الحسّاسة أيضًا.

لتصدير جلسة تصحيح أخطاء:

  1. افتح Tag Assistant.
  2. تنقّل خلال موقعك الإلكتروني لتعبئة معلومات تصحيح الأخطاء في Tag Assistant.
  3. عندما تكون مستعدًّا لتصدير جلسة تصحيح الأخطاء، انقر على رمز القائمة الكاملة المزيد ثم تصدير الجلسة.
  4. اقرأ بيان إخلاء المسؤولية وانقر على تصدير. وسيتمّ في جهاز الكمبيوتر حفظ الملفّ الذي تمّ تصديره. لا تعدِّل اسم الملفّ أو محتواه لأنّ ذلك قد يؤدّي إلى إتلاف المحتوى.
  5. شارِك الملفّ مع المستخدِم الذي يساعدك في تصحيح أخطاء وضع العلامات، وذلك حتى يتمكّن من استيراد جلسة تصحيح الأخطاء.

استيراد جلسة تصحيح أخطاء

يمكنك استيراد جلسة تصحيح أخطاء في Tag Assistant للتعرّف على الخطوات التي اتّخذها أحد المستخدِمين لاختبار إعداد وضع العلامات. يتمّ فتح جلسات تصحيح الأخطاء المستوردة في وضع القراءة فقط، ما يعني أنّه لا يمكنك متابعة تصحيح الأخطاء. لا يمكن تنشيط أيّ نتائج أو علامات جديدة في جلسة مستوردة. إذا كنت تريد اختبار موقع إلكتروني نيابةً عن مستخدِم آخر، اطلب منه مشاركة إمكانية الوصول لتصحيح الأخطاء.

لاستيراد جلسة تصحيح أخطاء:

  1. افتح Tag Assistant.
  2. في القائمة الكاملة المزيد، اختَر استيراد الجلسة. Tag Assistant screen showing the Import session button
  3. حمِّل ملفّ جلسة تصحيح الأخطاء. يتمّ فتح الجلسة التي تمّ استيرادها في وضع القراءة فقط.

مشاركة الإذن بالوصول لتصحيح الأخطاء مع مستخدِم آخر

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تصحيح أخطاء إعداد وضع العلامات، يمكنك منح مستخدِم آخر إذن الوصول إلى Tag Assistant. 

لمشاركة إمكانية الوصول لتصحيح الأخطاء:

  1. افتح Tag Assistant.
  2. ابدأ جلسة تصحيح أخطاء جديدة. 
  3. في  القائمة الكاملة المزيد، اختَر مشاركة. 
  4. راجِع إعدادات تصحيح الأخطاء وانقر على نسخ الرابط.
  5. شارِك رابط تصحيح الأخطاء مع المستخدِم الذي يساعدك.

الخروج من وضع تصحيح الأخطاء

للخروج من وضع تصحيح الأخطاء:

  1. بدِّل إلى علامة تبويب متصفح الويب التي تكون نشطة لوضع تصحيح الأخطاء.
  2. انقر على إيقاف تصحيح الأخطاء في النافذة العائمة، أو الصفحة الرئيسية، أو X في أعلى يمين نافذة تصحيح الأخطاء.

التحقّق من صحّة إجراءات الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" باستخدام Tag Assistant

إنّ دمج Tag Assistant مع "إعلانات Google" يتضمّن وضعًا إرشاديًا لتسهيل عملية التحقّق من إجراء الإحالة الناجحة.

تتضمّن صفحة ملخّص الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" روابط لتحديد المشاكل وحلّها في إجراءات الإحالات الناجحة التي لم يتمّ التحقّق منها. سيؤدّي هذا إلى تشغيل Tag Assistant، والتي تمكّنك من استخدام وضع تصحيح الأخطاء كما هو موضّح أعلاه.

يعرِض تراكب Tag Assistant ضمن الصفحة إرشادات للتحقّق من إجراءات الإحالات الناجحة. وبعد إكمال عملية التحقّق، يؤدّي النقر على إنهاء إلى عرض ملخّص ضمن نافذة Tag Assistant يحدِّد إجراءات الإحالة الناجحة التي تمّ اختبارها. وتَظهر هذه النتائج في صفحة "ملخّص الإحالات الناجحة" في "إعلانات Google" بعد مهلة قصيرة. مزيد من المعلومات

تحديد مشاكل الربط وإصلاحها

إذا تعذَّر ربط نافذة تصحيح الأخطاء بصفحتك بنجاح، يمكنك تجربة بعض الحلول التالية:

  • قد لا يتضمّن عنوان URL الذي أدخلته علامة Google في الصفحة. جرِّب عنوان URL آخر على موقعك الإلكتروني الذي تتوقّع أن تكون علامة Google مثبَّتة عليه.
  • قد تتداخل مَعلمة تصحيح الأخطاء المُضافة إلى عنوان URL للصفحة مع سلوك الصفحة. ولحلّ هذه المشكلة، عدِّل النطاق الذي تُدخله لوضع تصحيح الأخطاء، وأزِل العلامة من مربّع الاختيار تضمين إشارة تصحيح الأخطاء في عنوان URL.
  • يتم تحميل النصّ البرمجي لعلامة Google بعد النقطة التي تحاول فيها Tag Assistant الربط بالصفحة. انقر على إعادة المحاولة للربط مرّة أخرى.
  • صفحتك هي صفحة AMP، ولا يتوافق معيار AMP مع Tag Assistant حاليًا.
  • تحمِّل الصفحة علامة Google في إطار iframe. ولا يمكن تصحيح أخطاء إعدادات العلامات المحمَّلة بإطار iframe إلّا عند تثبيت إضافة Tag Assistant Companion التي تخصّ Chrome أيضًا.
  • يمكن أن تمنع عمليات إعادة توجيه المتصفح المتعددة تحميل نافذة تصحيح الأخطاء.
  • قد تؤدّي أدوات حظر الإعلانات المثبَّتة في متصفّح الويب إلى منع تشغيل علامة Google. وعليك إيقاف أدوات حظر الإعلانات للصفحات التي تحتاج إلى اختبارها.
  • إذا كانت إضافة Tag Assistant Companion مثبّتة، تأكّد من أنّ الإضافة لديها إذن بقراءة بيانات الموقع الإلكتروني وتغييرها، وذلك في الصفحات التي تريد اختبارها.
  • قد تحظر أدوات إدارة طلبات الموافقة علامات Google. يمكنك ضبط أيّ أدوات تستخدمها لإدارة طلبات الموافقة، وذلك للسماح بالتفاعل مع واجهة برمجة تطبيقات الموافقة من Google.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
11830175974727343386
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
102259
false
false