Centre de garantie

Cet article concerne les appareils de remplacement sous garantie du fabricant. Apprenez comment faire une réclamation au moyen de la protection d'appareil de la boutique Google Store (anciennement Nexus Protect).

Vous pouvez également explorer les différentes options dont vous disposez si vous n'êtes plus couvert par la garantie du fabricant.

Nous voulons nous assurer que vous saurez comment obtenir de l'aide si votre appareil ou votre accessoire s'avérait défectueux et que ce défaut ne vous était pas imputable. Vous pourrez demander le remboursement, le remplacement ou la réparation de l'appareil ou de l'accessoire.

Indiquez-nous quel est l'appareil ou l'accessoire en question et nous vous dirons avec qui vous devez communiquer pour effectuer votre réclamation. La présente section ne vous prive d'aucun des droits dont vous bénéficiez en application de la loi.

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