Centro de Garantía

Este artículo trata sobre las sustituciones incluidas en la garantía del fabricante. Consulta cómo presentar una reclamación con la protección del dispositivo desde Google Store (antes denominada Nexus Protect).

También puedes explorar lo que puedes hacer si la garantía del fabricante no está vigente.

Queremos asegurarnos de que sepas cómo recibir ayuda si tu dispositivo o accesorio tienen algún defecto del que no seas responsable. Es posible que puedas devolver el dispositivo o el accesorio para que lo reparen o bien recibir uno nuevo o el reembolso del importe de la compra.

Solo tienes que indicarnos de qué dispositivo o accesorio se trata y te proporcionaremos la información de contacto necesaria para presentar una reclamación basada en la garantía. Ninguna disposición de esta sección afecta a tus derechos legales.

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