Google ストアで Google Nest Aware の定期購入を管理する

対応する Google Nest デバイスで Google Nest Aware を定期購入すると、録画した動画の保存や、高度なアラートの受信ができるようになります。この記事では、課税や、お支払い方法、更新、解約について詳しく説明します。

Google ストアから Google Nest Aware を定期購入する

Google Nest Aware に登録すると、動画履歴やスマート アラートなど、その他多くの便利な家の機能を利用できます。Google Nest Aware の料金をご確認ください

Google Nest Aware の定期購入を新たに開始するには:

  1. store.google.com にアクセスして、Google アカウントにログインします。
  2. ご利用の定期購入を選択します。
  3. [ご利用可能な定期購入] で、[Nest Aware] を見つけて [開始] を選択します。
  4. Google Nest Aware に追加する家を見つけて、[始める] を選択します。
    • ヒント: 定期購入を開始する前に、正しい家であることを確認して選択してください。Nest アプリで別の家を確認する方法についての説明をご覧ください。
  5. 画面上の手順に沿って Google Nest Aware の定期購入を設定します。
  6. 料金なしの試用期間が終了した時点で、または料金なしの試用期間がすでに終了している場合は 24 時間以内に、定期購入が開始されます。

ヒント: 詳しくは、Google Nest ヘルプセンターで Google Nest Aware の定期購入と管理の方法についての説明をご覧ください。

お支払い方法を変更する

定期購入のお支払いに使用するカードやお支払い方法は次のように変更できます。

  1. ご利用の定期購入にアクセスします。
  2. 更新する定期購入の [お支払い方法を変更] を選択します。
  3. お支払い方法を選択 次に [更新] を選択します。
ヒント: 試用から有料定期購入に切り替える場合、または請求額をより詳しく把握するためにサポートを必要とされる場合は、Google Nest の請求に関する問題の詳細をご覧ください。

Google Nest Aware の定期購入を切り替える

重要:

  • Nest アカウントを Google アカウントに移行すると、Google Nest Aware 第 1 世代を新規で定期購入することはできなくなります。
  • 請求期間を月単位から年単位、または年単位から月単位に変更することはできません。
  • Google Nest Aware 第 2 世代から Google Nest Aware Plus へのアップグレードはいつでも行えます。

Google Nest Aware と Google Nest Aware Plus はいつでも切り替えることができます。[定期購入の管理] ページにアクセスしてプランを変更してください。

2023 年 7 月 7 日をもって、第 1 世代の Google Nest Aware は新規に定期購入できなくなります。現在ご利用中の定期購入は、引き続き更新されます。最新の Google Nest Aware を定期購入すると、最新の機能を継続的にご利用いただけます。

定期購入を解約する

重要: Google Nest Aware の定期購入を解約すると、サウンド検知クリップや保存していない動画は失われます。解約する前に、重要なクリップを保存する方法をご確認ください

Google Nest Aware の定期購入を解約するには、まずどこで定期購入したかを判断していただく必要があります。解約する前に、Google Nest Aware の解約ポリシーをご確認ください。

Nest ストアから購入した場合の解約方法

パソコンで解約する場合

  1. Nest 定期購入の管理ページに移動します。
  2. Nest アカウントでログインします。
  3. 複数の家を設定している場合は、定期購入を解約する対象の家を選択します。
  4. [定期購入] セクションで、解約する定期購入を選択します。
  5. [定期購入を解約] をクリックします。
  6. 解約を完了するには、[定期購入を解約] を選択します。

Nest アプリで解約する場合

  1. Nest アプリで設定アイコン 設定 をタップします。
    • ヒント: 複数の家を設定している場合は、適切な家とカメラを選択してください。
  2. [Nest Aware] をタップします。
  3. Google Nest Aware のいくつかの機能のリストが画面に表示されます。下部にある [定期購入を管理] を選択します。
  4. [定期購入] セクションで、解約する定期購入を選択します。
  5. [定期購入を解約] をタップします。
  6. 解約を完了するには、[定期購入を解約] を選択します。
Google ストアで購入した場合の解約方法
  1. Google ストアの [定期購入] の管理ページにアクセスします。
  2. Google でログインします。
  3. [定期購入] ページで、解約する定期購入を選択します。
  4. 右側のその他アイコン More 次に [定期購入を解約] を選択します。
    • ヒント: 請求額のサマリーが表示されます。
  5. 解約を完了するには、[定期購入を解約] を選択します。

Google Nest Aware の定期購入について

Google Nest Aware の定期購入に関するアカウントへの請求方法と、ご利用のプランの種類を確認します。

Google Nest Aware の定期購入の更新方法

定期購入の更新については、毎月または毎年、保存済みのお支払い方法に対して自動的に請求が行われます。更新期間は、最初に Google Nest Aware の定期購入を開始する際に選択した請求期間に基づきます。

Google Nest Aware の定期購入に対する課税

カナダ、メキシコ、または米国で Google ストアから定期購入する場合、請求先住所によって課税額が決まります。

  • 定期購入を開始した後に引っ越して住所が変わった場合、現在の請求対象期間における税額の変更はありません。
  • 次回の定期購入のお支払いについては、新しい請求先住所に基づいて、税額が変わる可能性があります。
  • 定期購入の料金には、付加価値税(VAT)と物品サービス税(GST)が含まれます。
  • VAT または GST が適用される国や地域では、さらに課税されることはありません。

ヒント: 定期購入の請求書には、Google Nest Aware の定期購入に対して支払う税額が記載されます。請求書はすべて Google Pay で確認できます。

請求の仕組み
定期購入を管理して請求額を把握するには、ご利用いただいている定期購入の種類をご確認ください。詳しくは、Google Nest Aware の定期購入と請求をご覧ください。

Google Nest サービスについてさらにサポートを必要とされる場合

お支払い方法、Google Nest アカウントに関するサポート、カメラのセットアップ手順などについては、Google Nest ヘルプセンターをご覧ください。Google Nest サポートにお問い合わせいただくこともできます。

さらにサポートが必要な場合

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