Gestire l'abbonamento Nest Aware sul Google Store

Puoi salvare il filmato registrato e ricevere avvisi avanzati quando acquisti un abbonamento Nest Aware con un dispositivo Google Nest compatibile. Questo articolo fornisce dettagli su tasse, metodi di pagamento, rinnovi e annullamenti.

Acquistare un abbonamento Nest Aware dal Google Store

Puoi registrarti a Nest Aware per ricevere più cronologia video, avvisi intelligenti e altre utili funzionalità per la casa. Scopri quanto costa Nest Aware.

 Get a Nest Aware subscription on the Google Store | Google Store

Per configurare un nuovo abbonamento Nest Aware:

  1. Visita il sito store.google.com e accedi al tuo Account Google.
  2. Seleziona i tuoi abbonamenti.
  3. Nella sezione "Abbonamenti disponibili", cerca "Nest Aware" e seleziona Inizia.
  4. Trova la casa che vuoi aggiungere a Nest Aware e seleziona Inizia.
  5. Per configurare l'abbonamento Nest Aware, segui i passaggi sullo schermo.
  6. L'abbonamento inizierà al termine della prova senza costi o entro 24 ore, se la prova è già terminata.

Suggerimento: per ulteriore assistenza, scopri come acquistare e gestire il tuo abbonamento Nest Aware nel Centro assistenza Nest.

Cambiare il metodo di pagamento

Puoi cambiare la carta o il metodo di pagamento che utilizzi:

  1. Vai ai tuoi abbonamenti.
  2. Seleziona Cambia metodo di pagamento per l'abbonamento che vuoi aggiornare.
  3. Seleziona un metodo di pagamento e poi e poi Aggiorna.
Suggerimento: se vuoi passare da una prova a un abbonamento a pagamento o vuoi comprendere meglio la fattura e hai bisogno di assistenza, scopri di più sui problemi relativi alla fatturazione di Nest.

Cambiare l'abbonamento Nest Aware

Importante:

  • Dopo aver eseguito la migrazione del tuo Account Nest a Google, non puoi acquistare nuovi abbonamenti Nest Aware di 1ª generazione .
  • Non puoi cambiare il ciclo del piano di fatturazione da mensile ad annuale o viceversa.
  • Puoi eseguire l'upgrade da Nest Aware di 2ª generazione a Nest Aware Plus in qualsiasi momento.

Puoi passare da Nest Aware a Nest Aware Plus in qualsiasi momento. Visita la pagina Gestione abbonamenti per cambiare il tuo piano.

A partire dal giorno 13 luglio 2023, non sarà più possibile acquistare abbonamenti Nest Aware di 1ª generazione. Gli abbonamenti attualmente in corso continueranno a essere rinnovati. Abbonati al servizio Nest Aware più recente per continuare a usufruire della copertura.

Annullare l'abbonamento

Importante: se annulli un abbonamento Nest Aware, perderai i clip di rilevamento dei suoni e tutti i video non salvati. Prima di annullare l'abbonamento, scopri come salvare i clip importanti.

Per annullare l'abbonamento Nest Aware, devi prima determinare dove hai acquistato l'abbonamento. Prima di procedere, assicurati di consultare le norme relative all'annullamento di Nest Aware.

Come annullare se hai effettuato l'acquisto tramite il negozio Nest

Dal computer

  1. Vai alla pagina di gestione degli abbonamenti Nest.
  2. Accedi con il tuo Account Nest.
  3. Se hai più di una casa, seleziona quella a cui è associato l'abbonamento che vuoi annullare.
  4. Nella sezione "Abbonamenti", seleziona l'abbonamento che vuoi annullare.
  5. Fai clic su Annulla abbonamento.
  6. Per completare l'annullamento, seleziona Annulla abbonamento.

Dall'app Nest

  1. Dall'app Nest, tocca Impostazioni Impostazioni.
    • Suggerimento: se hai più di una casa, assicurati di selezionare la casa e la videocamera che ti interessano.
  2. Tocca Nest Aware.
  3. Vedrai una schermata con alcune funzionalità di Nest Aware. In basso, seleziona Gestisci abbonamento.
  4. Nella sezione "Abbonamenti", seleziona l'abbonamento che vuoi annullare.
  5. Tocca Annulla abbonamento.
  6. Per completare l'annullamento, seleziona Annulla abbonamento.
Come annullare se hai effettuato l'acquisto tramite il Google Store
  1. Vai alla pagina di gestione degli abbonamenti del Google Store.
  2. Accedi con Google.
  3. Nella pagina "Abbonamenti", scegli l'abbonamento che vuoi annullare.
  4. A destra, seleziona Altro More e poi Annulla abbonamento.
    • Suggerimento: verrà fornito un riepilogo degli addebiti.
  5. Per completare l'annullamento, seleziona Annulla abbonamento.

Informazioni sull'abbonamento Nest Aware

Scopri come l'abbonamento Nest Aware viene addebitato sull'account e quale tipo di piano hai.

Come viene rinnovato l'abbonamento Nest

I rinnovi dell'abbonamento vengono addebitati automaticamente sul metodo di pagamento salvato ogni mese oppure ogni anno. I periodi di rinnovo si basano sul ciclo di fatturazione selezionato al momento del primo acquisto dell'abbonamento Nest Aware.

Tasse sull'abbonamento Nest Aware

Se sottoscrivi un abbonamento tramite il Google Store in Canada, Messico o negli Stati Uniti, le tasse sono determinate dal tuo indirizzo di fatturazione.

  • Se ti trasferisci in una nuova casa dopo l'attivazione dell'abbonamento, nel periodo di fatturazione in corso non subiranno variazioni fiscali.
  • Il prossimo pagamento dell'abbonamento, con una possibile modifica fiscale, si baserà sul nuovo indirizzo di fatturazione.
  • Il prezzo dell'abbonamento include l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e l'imposta su beni e servizi (GST).
  • Non pagherai più tasse in paesi o regioni con IVA o GST.

Suggerimento: la fattura dell'abbonamento indicherà le tasse che paghi per il tuo abbonamento Nest Aware. Puoi consultare tutte le fatture tramite il centro pagamenti Google.

Come funziona la fattura
Per gestire il tuo abbonamento e comprendere la fattura, controlla quale tipo di abbonamento hai. Scopri di più sul tuo abbonamento Nest Aware e sulla fattura.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza con il servizio Nest

Per domande sui metodi di pagamento, assistenza per il tuo Account Nest, istruzioni per la configurazione della videocamera e altro ancora, visita il Centro assistenza Google Nest. Puoi anche contattare l'assistenza Nest.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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