Her ser du hvordan du kan få reparert enheter som ikke er dekket av noen garanti.
Sånn finner du ut om telefonen din ikke er dekket av noen garanti
- Den opprinnelige produsenten dekker ikke skader på telefonen, for eksempel ved vannskader eller fysisk skade.
- Garantien fra produsenten er utløpt.
-
Dekning i henhold til eventuelle ekstra serviceavtaler er utløpt, inkludert enhetsbeskyttelse eller Preferred Care fra Google Store.
Få telefonen reparert
Avhengig av hvilket land du kjøpte telefonen i, er det to måter å få den reparert på:
- Dra til et lokalt reparasjonssenter: Finn et autorisert reparasjonssenter i nærheten, og ta med deg enheten dit.
- Viktig: Reparasjonssentre er ikke tilgjengelige i alle land. For å finne ut hvilken tjeneste som er tilgjengelig for deg, velg landet ditt i tabellen nedenfor.
- Send inn telefonen via post: Send inn enheten til reparasjon, så får du den tilbake når den er reparert.
Tips: Hvis du ikke finner noe servicealternativ for landet ditt i listen nedenfor, kan du kontakte oss.
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Australia | CTDI | Alle Pixel-telefoner | Innsending | Ikke dekket av garanti |
|
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Østerrike | Pixel 7a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Belgia | Pixel 7a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Canada | |||||
| Mobile Klinik | Alle Pixel-telefoner | Reparasjonssenter | Ikke dekket av garanti |
|
|
| Pixel 6 eller nyere | Reparasjonssenter | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti1 |
I USA og Canada er deler og produktservice tilgjengelig i minst 3 år etter at produktet har gått ut av produksjon. Dette gjelder alle telefoner via Google eller Googles tjenesteleverandører.
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Danmark | Pixel 6a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Tyskland | Alle Pixel-telefoner | Innsending | Ikke dekket av garanti | ||
| Pixel 2 eller nyere | Innsending | Dekket av garanti | Google* | ||
| Comspot | Alle Pixel-telefoner | Reparasjonssenter | Ikke dekket av garanti | Google* | |
| Pixel 6 eller nyere | Reparasjonssenter | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
*For å finne de mest oppdaterte partnerstedene og -alternativene for enheten din eller skaden du vil ha reparert, kan du se informasjonen fra Google.
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| India | F1 | Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro og Pixel 7a | Reparasjonssenter | ||
| Ikke dekket av garanti | |||||
| Innsending | Kontakt oss |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Japan | Google Pixel 4a eller nyere – unntak gjelder[1][2] | Innsending |
Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
||
|
iCracked |
Google Pixel 3 eller nyere |
Reparasjonssenter og innsending |
Ikke dekket av garanti |
iCracked | |
| KDDI | Google Pixel 5 eller nyere[3] | Reparasjonssenter | Ikke dekket av garanti, gjelder bare for skjermskade[4] | KDDI | |
|
Hvis du kjøper en Made by Google-enhet fra en autorisert tredjepartsforhandler, inkludert mobiloperatører, må du kontakte forhandleren direkte. [1] Google ga unntak for reparasjoner.
[2] Støttede modeller kan endres uten varsel. [3] Kvalifisert for enheter som er kjøpt via au/UQ på mobil. [4] Hvis du er registrert for hjelp med skade og tap fra KDDI, kan du benytte deg av rabatttjenesten for reparasjon. Du finner mer informasjon i dette. |
|||||
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Nederland | Pixel 6a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Norge | Pixel 6a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Portugal | Pixel 7a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Singapore | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 og Pixel 8 Pro |
Reparasjonssenter |
Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
Adresse: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 Sted: Aperia Mall Telefon: (+65) 6230 7928 Åpningstider: Hverdager: 11.00–20.00 |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Sverige | Pixel 6a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Sveits | Pixel 7a eller nyere | Innsending | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Taiwan | TWM | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 og Pixel 8 Pro | Reparasjonssenter | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
|
| Fun2Repair | Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro og Pixel 7a, Pixel 8 og Pixel 8 Pro | ||||
| Innsending | Ikke dekket av garanti |
|
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Storbritannia | EE | Alle Pixel-telefoner | Reparasjonssenter | Ikke dekket av garanti | Google* |
| Pixel 6 eller nyere | Reparasjonssenter | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti | Google* | ||
| Alle Pixel-telefoner | Innsending | Ikke dekket av garanti | Google* | ||
| Pixel 2 eller nyere | Innsending | Dekket av garanti | Google* | ||
| iSmash | Alle Pixel-telefoner | Reparasjonssenter | Ikke dekket av garanti | Google* | |
| Pixel 6 eller nyere | Reparasjonssenter | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti | Google* |
*For å finne de mest oppdaterte partnerstedene og -alternativene for enheten din eller skaden du vil ha reparert, kan du se informasjonen fra Google.
| Region | Leverandør | Enheter | Servicetype | Reparasjonstype | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| USA | Alle Pixel-telefoner |
Innsending og reparasjonssenter |
Dekket av garanti og ikke dekket av garanti | Google* | |
| Pixel Tablet | Innsending | Ikke dekket av garanti | |||
| Asurion eller uBreakiFix | Alle Pixel-telefoner | Innsending og reparasjonssenter | Ikke dekket av garanti | Telefon: +1 877-320-2237 Asurion eller uBreakiFix |
|
| Pixel 6 eller nyere, inkludert Fold | Innsending og reparasjonssenter | Dekket av garanti og ikke dekket av garanti |
*For å finne de mest oppdaterte partnerstedene og -alternativene for enheten din eller skaden du vil ha reparert, kan du se informasjonen fra Google.
I USA og Canada er deler og produktservice tilgjengelig i minst 3 år etter at produktet har gått ut av produksjon. Dette gjelder alle telefoner via Google eller Googles tjenesteleverandører.