Reparar el teléfono si ya no está en garantía

Si tu dispositivo está dañado y ya no está en garantía, puedes repararlo como te indicamos a continuación.

Cómo saber si "no está en garantía"

  • El daño provocado al teléfono no está cubierto por el fabricante original (por ejemplo, los daños causados por el agua).
  • La garantía del fabricante ha caducado.
  • La cobertura adicional del plan de servicios ha caducado, entre lo que se incluye la protección del dispositivo o el servicio Preferred Care de Google Store.

Reparar el teléfono

En función de la región en la que se haya comprado el teléfono, hay dos formas de repararlo:

  • Visita un centro de reparaciones local (atención sin cita): busca el centro de reparaciones autorizado más cercano y lleva el dispositivo.
  • Envía el teléfono por correo postal: manda tu dispositivo y lo recibirás cuando esté arreglado.

Nota: Si no hay ningún servicio disponible en tu región, ponte en contacto con nosotros.

 
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Australia CTDi Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
  • Teléfono: +61 4 9801 3358
  • CTDi
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Canadá uBreakiFix Todos los teléfonos Pixel Correo postal y punto de servicio técnico Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Francia Google Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Alemania Google Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Irlanda Google Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Italia Google Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Japón iCracked Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) y Pixel 5

Punto de servicio técnico y correo postal

Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Singapur CTDi Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) y Pixel 5

Punto de servicio técnico

En garantía y fuera de garantía

Dirección: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapur 339511

Ubicado en Aperia Mall

Horario de apertura:

De lunes a viernes: 11:00-20:00; sábados: 10:00-14:00; domingos y festivos: cerrado

Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
España Google Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Taiwán TWM Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) y Pixel 5 Punto de servicio técnico Fuera de garantía
  • Taiwan Mobile
  • Teléfono: 188 (gratuito)
  • Teléfono: 02 66062999 (de pago)
  Fun2Repair Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) y Pixel 5 Correo postal Fuera de garantía
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Reino Unido Google Todos los teléfonos Pixel Correo postal Fuera de garantía
iSmash Todos los teléfonos Pixel Punto de servicio técnico y correo postal Fuera de garantía
  • Teléfono: +44 20 7640 3111
  • Correo electrónico: customerservice@ismash.com
  • iSmash
Región Proveedor Dispositivos Tipo de servicio Tipo de reparación Contacto
Estados Unidos Google Todos los teléfonos Pixel

Correo postal y punto de servicio técnico1

En garantía2 y fuera de garantía

En Canadá y EE. UU., Google o sus proveedores de servicios proporcionan el recambio de piezas o el mantenimiento de los productos durante un mínimo de tres años tras finalizar la producción de los teléfonos.

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