Εάν η συσκευή σας παρουσιάσει κάποια βλάβη που δεν καλύπτεται από την εγγύηση, δείτε πώς μπορείτε να τη διορθώσετε.
Πώς θα διαπιστώσετε εάν η συσκευή σας είναι εκτός εγγύησης
- Ο αρχικός κατασκευαστής δεν καλύπτει ζημιές στο τηλέφωνό σας, όπως ζημιές από νερό ή φυσικές ζημιές.
- Η εγγύηση του κατασκευαστή έχει λήξει.
-
Τυχόν κάλυψη προγράμματος υπηρεσιών που προσθέσατε έχει λήξει, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας συσκευής από το Google Store ή του προγράμματος Preferred Care από το Google Store.
Επισκευάστε το τηλέφωνό σας
Υπάρχουν δύο τρόποι για να επισκευάσετε το τηλέφωνό σας ανάλογα με τη χώρα στην οποία το αγοράσατε:
- Επισκεφτείτε ένα τοπικό κέντρο επισκευής (μετάβαση στο κατάστημα): Βρείτε το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής και πάρτε τη συσκευή σας μαζί σας.
- Σημαντικό: Η υπηρεσία επισκευής με μετάβαση στο κατάστημα δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Για να μάθετε ποια υπηρεσία είναι διαθέσιμη, επιλέξτε τη χώρα σας στον παρακάτω πίνακα.
- Στείλτε το τηλέφωνό σας (μέσω ταχυδρομείου): Ταχυδρομήστε τη συσκευή σας για επισκευή και θα σας επιστραφεί μετά την ολοκλήρωσή της.
Συμβουλή: Εάν δεν αναφέρεται παρακάτω κάποια επιλογή υπηρεσίας για τη χώρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Αυστραλία | CTDI | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εκτός εγγύησης |
|
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Αυστρία | Pixel 7a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Βέλγιο | Pixel 7a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Καναδάς | |||||
| Mobile Klinik | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Μετάβαση στο κατάστημα | Εκτός εγγύησης |
|
|
| Pixel 6 και νεότερα μοντέλα | Μετάβαση στο κατάστημα | Εντός και εκτός εγγύησης1 |
Στις ΗΠΑ και τον Καναδά, η αντικατάσταση ανταλλακτικών ή η επισκευή προϊόντων διατίθεται για τουλάχιστον τρία χρόνια μετά το τέλος της παραγωγής για όλα τα τηλέφωνα που παρέχουν η Google ή οι πάροχοι υπηρεσιών της.
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Δανία | Pixel 6a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Γερμανία | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εκτός εγγύησης | ||
| Pixel 2 και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός εγγύησης | Google* | ||
| Comspot | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Μετάβαση στο κατάστημα | Εκτός εγγύησης | Google* | |
| Pixel 6 και νεότερα μοντέλα | Μετάβαση στο κατάστημα | Εντός και εκτός εγγύησης |
*Για να δείτε τις πιο ενημερωμένες τοποθεσίες συνεργατών και επιλογές για τη συγκεκριμένη συσκευή ή ζημιά, ανατρέξτε στην Google.
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Ινδία | F1 | Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro και Pixel 7a | Μετάβαση στο κατάστημα | ||
| Εκτός εγγύησης | |||||
| Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Επικοινωνήστε μαζί μας |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Ιαπωνία | Google Pixel 4a και νεότερα μοντέλα, ισχύουν εξαιρέσεις[1][2] | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου |
Εντός και εκτός εγγύησης |
||
|
iCracked |
Google Pixel 3 και νεότερα μοντέλα |
Μετάβαση στο κατάστημα και αποστολή μέσω ταχυδρομείου |
Εκτός εγγύησης |
iCracked | |
| KDDI | Google Pixel 5 και νεότερα μοντέλα[3] | Μετάβαση στο κατάστημα | Εκτός εγγύησης, ισχύει μόνο για ζημιές στην οθόνη[4] | KDDI | |
|
Εάν αγοράσετε μια συσκευή που έχει δημιουργήσει η Google από εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένων των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, επικοινωνήστε απευθείας με τον πωλητή λιανικής. [1] Η Google παρείχε εξαιρέσεις επισκευής.
[2] Τα υποστηριζόμενα μοντέλα ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. [3] Κατάλληλο για συσκευές που αγοράζονται μόνο μέσω au/UQ mobile. [4] Εάν έχετε εγγραφεί στην υποστήριξη για περιπτώσεις ζημιάς και απώλειας που παρέχει η KDDI, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την υπηρεσία έκπτωσης για το κόστος επισκευής. Ανατρέξτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες. |
|||||
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Κάτω Χώρες | Pixel 6a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Νορβηγία | Pixel 6a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Πορτογαλία | Pixel 7a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Σιγκαπούρη | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 και Pixel 8 Pro |
Μετάβαση στο κατάστημα |
Εντός και εκτός εγγύησης |
Διεύθυνση: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 Τοποθεσία: Aperia Mall Τηλέφωνο: (+65) 6230 7928 Ώρες λειτουργίας: Καθημερινές: 11 π.μ.-8 μ.μ. |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Σουηδία | Pixel 6a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Ελβετία | Pixel 7a και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός και εκτός εγγύησης |
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Ταϊβάν | TWM | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 και Pixel 8 Pro | Μετάβαση στο κατάστημα | Εντός και εκτός εγγύησης |
|
| Fun2Repair | Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 και Pixel 8 Pro | ||||
| Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εκτός εγγύησης |
|
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Ηνωμένο Βασίλειο | EE | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Μετάβαση στο κατάστημα | Εκτός εγγύησης | Google* |
| Pixel 6 και νεότερα μοντέλα | Μετάβαση στο κατάστημα | Εντός και εκτός εγγύησης | Google* | ||
| Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εκτός εγγύησης | Google* | ||
| Pixel 2 και νεότερα μοντέλα | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εντός εγγύησης | Google* | ||
| iSmash | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Μετάβαση στο κατάστημα | Εκτός εγγύησης | Google* | |
| Pixel 6 και νεότερα μοντέλα | Μετάβαση στο κατάστημα | Εντός και εκτός εγγύησης | Google* |
*Για να δείτε τις πιο ενημερωμένες τοποθεσίες συνεργατών και επιλογές για τη συγκεκριμένη συσκευή ή ζημιά, ανατρέξτε στην Google.
| Περιοχή | Πάροχος | Συσκευές | Τύπος υπηρεσίας | Τύπος επιδιόρθωσης | Επικοινωνία |
|---|---|---|---|---|---|
| Ηνωμένες Πολιτείες | Όλα τα τηλέφωνα Pixel |
Αποστολή μέσω ταχυδρομείου και μετάβαση στο κατάστημα |
Εντός και εκτός εγγύησης | Google* | |
| Pixel Tablet | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου | Εκτός εγγύησης | |||
| Asurion ή uBreakiFix | Όλα τα τηλέφωνα Pixel | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου και μετάβαση στο κατάστημα | Εκτός εγγύησης | Τηλέφωνο: +1 877-320-2237 Asurion ή uBreakiFix |
|
| Pixel 6 και νεότερα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένου του Fold | Αποστολή μέσω ταχυδρομείου και μετάβαση στο κατάστημα | Εντός και εκτός εγγύησης |
*Για να δείτε τις πιο ενημερωμένες τοποθεσίες συνεργατών και επιλογές για τη συγκεκριμένη συσκευή ή ζημιά, ανατρέξτε στην Google.
Στις ΗΠΑ και τον Καναδά, η αντικατάσταση ανταλλακτικών ή η επισκευή προϊόντων διατίθεται για τουλάχιστον τρία χρόνια μετά το τέλος της παραγωγής για όλα τα τηλέφωνα που παρέχουν η Google ή οι πάροχοι υπηρεσιών της.