Få din telefon repareret uden for garantien

Hvis du har en beskadiget enhed, som ikke længere er dækket af garantien, kan du se, hvordan du får den repareret, nedenfor.

Din telefon er "ikke dækket af garantien" i følgende tilfælde

  • Skaden på din telefon er ikke dækket af den oprindelige producent, f.eks. vandskade.
  • Garantien fra producenten er udløbet.
  • En eventuel tilkøbt serviceaftale med dækning er udløbet. Dette omfatter enhedsbeskyttelse og Preferred Care fra Google Store.

Få din telefon repareret

Afhængigt af hvilket land du har købt din telefon i, kan du få repareret din telefon på to måder:

  • Besøg en lokal fysisk butik: Tag din enhed med til den nærmeste autoriserede butik, der tilbyder reparation.
  • Send din telefon med posten: Send din enhed til reparation, hvorefter den returneres til dig, når den er repareret.

Bemærk! Du er velkommen til at kontakte os, hvis der ikke er angivet nogen servicemuligheder for dit land nedenfor.

 
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Australien CTDi Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
  • Telefon: +61 4 9801 3358
  • CTDi
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Canada uBreakiFix Alle Pixel-telefoner Via posten og fysisk butik Uden for garantien

I USA og Canada kan du få udskiftet dele eller få adgang til produkttjenester via Google eller vores tjenesteudbydere, mindst tre år efter produktionen af enhver telefon er standset.

Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Frankrig Google Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Tyskland Google Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Irland Google Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Italien Google Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Japan iCracked Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) og Pixel 5

Fysisk butik og via posten

Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Singapore CTDi Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) og Pixel 5

Fysisk butik

Dækket af garantien og uden for garantien

Adresse: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511

Ligger i: Aperia Mall

Åbningstider:

Hverdage 11.00-20.00, lørdag 10.00-14.00, søndag og helligdage lukket

Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Spanien Google Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Taiwan TWM Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) og Pixel 5 Fysisk butik Uden for garantien
  • Taiwan Mobile
  • Telefon: 188 (gratis)
  • Telefon: 02-66062999 (almindelig takst)
  Fun2Repair Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) og Pixel 5 Via posten Uden for garantien
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
Storbritannien Google Alle Pixel-telefoner Via posten Uden for garantien
iSmash Alle Pixel-telefoner Fysisk butik og via posten Uden for garantien
  • Telefon: +44 20 7640 3111
  • Mail: customerservice@ismash.com
  • iSmash
Område Udbyder Enheder Servicetype Reparationstype Kontakt
USA Google Alle Pixel-telefoner

Via posten og fysisk butik1

Dækket af garantien2 og uden for garantien

1 Reparation i en fysisk butik i USA varetages af uBreakiFix. uBreakiFix reparerer enheder og skadetyper i USA, uanset om de er dækket af garantien eller ej.

2 Reparation via post og i en fysisk butik i USA omfatter kun reparation af skader, der er dækket af garantien, på Pixel 3a og nyere modeller. Derudover tilbydes reparation af skader uden for garantien på alle andre typer Pixel-telefoner.

I USA og Canada kan du få udskiftet dele eller få adgang til produkttjenester via Google eller vores tjenesteudbydere, mindst tre år efter produktionen af enhver telefon er standset.

I USA og Canada kan du få udskiftet dele eller få adgang til produkttjenester via Google eller vores tjenesteudbydere, mindst tre år efter produktionen af enhver telefon er standset.

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet