Läs den här guiden om du behöver hjälp med vanliga problem med Google Store-beställningar.

Skicka eller returnera en present på Google Store (endast USA)

Om du befinner dig i USA kan du skicka varor du har köpt på Google Store som presenter.
Obs!
  • Alla varor kan inte skickas som present. Det går inte att ge bort Stadia, Live Case, inbyten, tjänster eller prenumerationer.
  • Alla varor i kundvagnen ingår i samma presentbeställning. Skapa separata beställningar om du vill skicka presenter till flera personer.
  • Vissa leveransalternativ kanske inte är tillgängliga.

Beställa en present

  1. Lägg till varan i kundvagnen.
  2. Markera kryssrutan Lägg till ett personligt presentmeddelande.
  3. Välj Till kassan.
  4. Välj fraktalternativ och betalningsmetod.
  5. Välj Bekräfta köp.

Lämna tillbaka en present du har fått

Obs!

Du kan bara få saldo i Google Store när du lämnar tillbaka presenter du har fått.

Saldot från presenter

  • löper inte ut
  • går inte att överföra
  • går endast att använda för varor som säljs i Google Store.
  1. Besök store.google.com/giftreturns.
  2. Ange beställnings-id och postnumret dit beställningen skickades.
  3. Välj Hitta present.
  4. Markera kryssrutan bredvid de varor du vill lämna tillbaka.
  5. Välj Fortsätt.
  6. Granska returen och välj Bekräfta returen.

Du får ett e-postmeddelande med fraktetiketter. När du har förpackat och skickat varje vara i ett separat emballage fylls ditt saldo på i Google Store med summan för det ursprungliga köpet.

Lämna tillbaka en present du har köpt

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
99952
false
false