Läs den här guiden om du behöver hjälp med vanliga problem med Google Store-beställningar.

Hitta och köpa produkter i Google Store

Du kan köpa telefoner, datorer, smarta hemenheter, prenumerationer med mera från Google Store.

Hitta produkter

Efter kategori

  1. Öppna en webbläsare, till exempel Chrome, på en telefon eller surfplatta med Android.
  2. Besök store.google.com.
  3. Tryck på menyn Meny uppe till vänster. En lista över produktkategorier visas.
  4. Tryck på en kategori om du vill se relaterade produkter.

Genom att söka

  1. Öppna en webbläsare, till exempel Chrome, på en telefon eller surfplatta med Android.
  2. Besök store.google.com.
  3. Tryck på Sök  uppe till höger.
  4. Ange ett sökord. Du kan söka efter följande:
    • Enskilda produkter: Ange ett produktnamn, till exempel Pixel eller Nest.
    • Kategorier: Ange en produktkategori, till exempel Telefoner eller Hem.
    • Beskrivningar: Skriv en kort fras eller beskrivning så letar vi reda på relevanta resultat.

Tips! Om du vill se funktioner och bilder på en produkt trycker du på produkten. För teknisk information trycker du på Översikt följt av Tekniska specifikationer.

Lägga till en vara i kundvagnen

  1. Öppna en webbläsare, till exempel Chrome, på en telefon eller surfplatta med Android.
  2. Besök store.google.com.
  3. Tryck på produkten du vill köpa.
  4. Tryck på Köp och välj sedan enhetstillval och konfiguration, om sådana valmöjligheter finns.
  5. Tryck på Lägg i kundvagnen.

Visa och redigera kundvagnen

Du kan ändra din beställning när du har lagt varorna i kundvagnen.

Visa kundvagnen

  1. Öppna en webbläsare, till exempel Chrome, på en telefon eller surfplatta med Android.
  2. Besök store.google.com.
  3. Klicka på kundvagnen Kundvagn uppe till höger.
Tips! Samma fraktalternativ måste användas för alla varor i samma beställning. Läs om våra fraktalternativ om du vill veta mer.

Ändra i kundvagnen

Ändra varorna i kundvagnen:

  • Så här ändrar du antal: Klicka på rullgardinsmenyn bredvid antalet produkter.
  • Så här raderar du en vara: Tryck på Ta bort.

Visa erbjudanden

När du har granskat varorna i kundvagnen gör du följande:

  1. Välj Till kassan.
  2. Ange betalnings- och leveransuppgifterna.
  3. Slutför beställningen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Tips! Om du vill köpa en produkt från Store måste din leverans- och faktureringsadress finnas i någon av de regioner där Google Store är tillgänglig.

Köpa enheter i parti

Det finns ett högsta antal enheter du kan köpa åt gången i Google Store. Om du vill köpa fler än så måste du vänta 24 timmar och sedan lägga en ny beställning eller välja ett av följande alternativ:

  • Företag: Om du vill köpa Chromebook-enheter för företaget besöker du Google Cloud.
  • Utbildning: Om du vill köpa enheter för klassrummet besöker du Google for Education.

Förbeställningar

Vissa enheter går att förbeställa. Det innebär att du kan beställa enheten innan den börjar säljas officiellt. När du betalar i kassan visas det beräknade leveransdatumet och ett belopp reserveras för betalningsmetoden. Du debiteras när beställningen skickas från lagret.

Relaterade resurser

Behöver du mer hjälp?

Logga in för ytterligare supportalternativ så att du kan lösa problemet snabbt

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
Sök i hjälpcentret
true
99952
false
false