Passer une commande sur le Google Store

Le Google Store est une boutique en ligne Google où vous pouvez acheter des téléphones, des tablettes, des montres intelligentes, des accessoires connectés, et bien plus. La boutique est accessible à l'adresse store.google.com. Voici comment procéder pour rechercher des produits et passer une commande. 

Rechercher des produits

Pour vous familiariser avec le Google Store, recherchez un article que vous souhaitez acheter et ajoutez-le à votre panier. Pour consulter les produits disponibles, procédez comme suit :

Rechercher ou parcourir des articles

Parcourir par catégorie

  1. Accédez au Google Store sur store.google.com.
  2. En haut de l'écran, vous verrez une liste des catégories de produits, par exemple "Téléphones" ou "Réalité virtuelle".
  3. Cliquez sur une catégorie pour voir les produits associés.

 

Rechercher des appareils

  1. Accédez au Google Store sur store.google.com.
  2. Dans l'angle supérieur droit de l'écran, cliquez sur Rechercher Rechercher.
  3. Saisissez un terme de recherche. Vous pouvez rechercher les éléments suivants :
  • Produits spécifiques : saisissez un nom de produit comme "Pixel 2" ou "Nest".
  • Catégories : saisissez des catégories de produits de type "Téléphones" ou "Maison connectée".
  • Descriptions : saisissez une courte phrase ou description, et nous essaierons de trouver des résultats pertinents.
Consulter les informations sur un produit et les détails techniques
  1. Accédez au Google Store sur store.google.com.
  2. Cliquez sur un produit. Des informations sur le produit et des photos s'affichent.
  3. Facultatif : Pour afficher les caractéristiques techniques, cliquez sur Caractéristiques techniques.
Ajouter un article à votre panier
  1. Accédez au Google Store sur store.google.com.
  2. Cliquez sur un produit.
  3. Cliquez sur Acheter, puis sélectionnez les options et configurations de votre appareil (le cas échéant).
  4. Cliquez sur Acheter.

Afficher et modifier votre panier

Une fois que vous avez trouvé l'article souhaité et que vous l'avez ajouté à votre panier, rendez-vous dans ce dernier pour passer commande.

Afficher votre panier
  • Accédez au Google Store sur store.google.com.
  • Dans l'angle supérieur droit de votre écran, cliquez sur Panier .

Remarque : Tous les articles d'une commande sont expédiés simultanément. Pour plus d'informations, veuillez prendre connaissance des options de livraison.

Modifier votre panier

Pour apporter des modifications aux articles de votre panier, procédez comme suit :

  • Pour modifier la quantité, cliquez sur les flèches Double arrows près du chiffre à côté de l'appareil.
  • Pour supprimer un article, cliquez sur Supprimer.

Payer

Après avoir vérifié les articles présents dans votre panier, cliquez sur Payer pour choisir votre mode de paiement et une option de livraison, puis confirmez votre commande. Remarque : Pour acheter un appareil sur le Google Store, vos adresses de livraison et de facturation doivent se trouver dans un des pays où Google Store est disponible.

Si le message "L'appareil n'est plus disponible" s'affiche

Si ce message s'affiche lorsque vous essayez d'ajouter un article dans votre panier ou lorsque vous voulez payer, cela signifie que les derniers exemplaires disponibles d'un article ont été vendus pendant que vous essayiez de l'acheter. N'hésitez pas à revenir plus tard, car de nouveaux exemplaires de l'article devraient prochainement être disponibles. 

Si le message "Limite atteinte" s'affiche

Vous ne pouvez acheter un même appareil qu'un nombre limité de fois avec votre compte. Si vous dépassez la limite fixée, il est possible que vous receviez ce message. 

Gérer votre commande

Une fois que vous avez passé commande, vous pouvez en effectuer le suivi jusqu'au moment où elle vous est livrée. 

 

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