Hitta och annullera försenade Google Store-beställningar

Förstå och åtgärda problem med din försenade beställning från Google Store.

Förseningar kan uppstå på grund av

  • betalningsproblem
  • felaktig eller ofullständig leveransadress
  • svåra väderförhållanden
  • lagerproblem
  • förseningar hos speditören.

Om du har betalat för expressleverans men får din beställning sent återbetalas fraktkostnaderna för de försenade delarna av beställningen. Om flera leveranser ingår i beställningen delas den totala fraktkostnaden upp över alla leveranserna. 

Hitta det nya leveransdatumet

  1. Öppna beställningshistoriken i Google Store.
  2. Kontrollera det nya leveransdatumet.

Spåra den försenade beställningen

Om leveransspårning är tillgängligt i ditt område kan du spåra beställningen.

  1. Öppna beställningshistoriken i Google Store eller e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen.
  2. Följ spårningslänken från fraktbolaget.

Annullera en försenad beställning

  1. Öppna beställningshistoriken i Google Store.
  2. Leta reda på beställningen som ska annulleras och välj Annullera beställning
    • Om knappen Annullera beställning inte visas går det inte längre att annullera beställningen.

Relaterade resurser

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Googles appar
Huvudmeny
12956396019773333077
true